जब विदेशी पर्यटक पहली बार वाशिंगटन में नेशनल मॉल पर कदम रखते हैं, तो वे आमतौर पर अपने मोबाइल फोन पर मुफ्त ऑडियो वॉकिंग टूर खोलकर शुरुआत करते हैं - आखिरकार, यह मार्ग, जो व्हाइट हाउस, स्मारकों और संग्रहालयों को जोड़ता है, संयुक्त राज्य अमेरिका की मुख्य ऐतिहासिक कथा रखता है। लेकिन थोड़ी देर चलने के बाद, उन्हें जल्द ही एहसास होगा: व्हाइट हाउस के रोज़ गार्डन में राजनयिक कहानियाँ सुनना चाहते हैं? सड़क के किनारे दर्शनीय स्थलों की यात्रा करने वाले वाहन की हॉर्न की आवाज़ स्पष्टीकरण से तेज़ है; वाशिंगटन स्मारक पर संयुक्त सीम की उत्पत्ति के बारे में जानना चाहते हैं? यहां तक कि टूर सेटिंग्स के माध्यम से पलटने के बाद भी, जापानी या अरबी में कोई विकल्प नहीं हैं; जब आप स्मिथसोनियन संग्रहालय परिसर के बीच में पहुँचते हैं, तो मोबाइल सिग्नल अचानक कट जाता है, और डायनासोर जीवाश्मों की उम्र के बारे में परिचय लोडिंग इंटरफ़ेस में फंस जाता है, और आप केवल प्रदर्शनी की एक तस्वीर ले सकते हैं, यह भी नहीं जानते कि "यह जीवाश्म किस अवधि में रहता था।"
मुफ्त निर्देशित पर्यटन पर्यटकों को अपना रास्ता खोजने में मदद कर सकते हैं, लेकिन उन्हें रास्ते में ऐतिहासिक विवरणों को "समझने" में मुश्किल होती है। यिंगमी जो करता है वह इस वॉकिंग रूट का पालन करना है और प्रत्येक दृश्य में उचित स्पष्टीकरण शामिल करना है - शोरगुल वाले वातावरण में "स्पष्ट रूप से सुनने" की समस्या का समाधान करना, कई भाषाओं में "समझने" के अंतर को भरना, सिग्नल कमजोर होने पर निरंतर कनेक्शन सुनिश्चित करना, और बिखरे हुए ज्ञान बिंदुओं को एक कहानी में जोड़ना, मुफ्त निर्देशित पर्यटन के बुनियादी कार्य को एक गहन अनुभव में अपग्रेड करना जो विदेशी पर्यटकों को छू सकता है। आपको पता होना चाहिए कि यिंगमी 15 वर्षों से व्याख्या उद्योग में है और लंबे समय से एक राष्ट्रीय उच्च तकनीक उद्यम है, जो यूरोपीय संघ और मध्य पूर्व में ग्राहकों को उत्पाद সরবরাহ करता है। यहां तक कि इसके पास सभी सीई और आरओएचएस प्रमाणपत्र भी हैं। इसमें विदेशी पर्यटकों की जरूरतों की पूरी समझ है।
जब विदेशी पर्यटक नेशनल मॉल के प्रवेश द्वार पर पहुंचते हैं, तो उन्हें अक्सर पहली समस्या "भाषा" का सामना करना पड़ता है। अधिकांश मुफ्त निर्देशित पर्यटन केवल अंग्रेजी और स्पेनिश को कवर करते हैं, लेकिन यहां आने वाले आगंतुकों में जापानी परिवार हैं जो संयुक्त राज्य अमेरिका और जापान के राजनयिक इतिहास के बारे में जानना चाहते हैं, मध्य पूर्वी आगंतुक जो अमेरिकी नागरिक अधिकार आंदोलन में रुचि रखते हैं, और यूरोपीय बैकपैकर जो यूरोप और अमेरिका की वास्तुकला शैलियों की तुलना करना चाहते हैं। यदि वे भाषा नहीं समझते हैं, तो सबसे अद्भुत इतिहास भी पर्यटकों के दिलों तक नहीं पहुंचेगा।
यिंगमी का बहुभाषी साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म इस अंतर को भर सकता है - केवल एक अनुवादक जोड़ने के बजाय, अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, जापानी, अरबी, आदि सहित 8 मुख्य भाषाओं को कवर करना। इसे 3 दिनों के भीतर पुर्तगाली और कोरियाई जैसी छोटी भाषाओं के लिए भी अनुकूलित किया जा सकता है। इससे भी अधिक विचारशील यह है कि स्पष्टीकरण सामग्री पर्यटकों की सांस्कृतिक पृष्ठभूमि से संबंधित होगी। इससे पहले, यिंगमी के पास स्पेन के प्राचीन शहर के लिए एक समान समाधान था, और स्थानीय टूर गाइड ने कहा कि "पर्यटकों के सुनने के बाद, वे अधिक विवरण के लिए सक्रिय रूप से पूछेंगे, अब केवल एक तस्वीर लेने और जाने के लिए नहीं।"
और यह सिस्टम संचालित करना बेहद आसान है। पर्यटकों को जटिल ऐप्स डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है। वे डिवाइस पर भाषा कुंजी दबाकर भाषा बदल सकते हैं, यहां तक कि बुजुर्ग भी इसका आसानी से उपयोग कर सकते हैं। विदेशी पर्यटकों के लिए, उन्हें सामग्री का अनुमान लगाने के लिए मोबाइल फोन अनुवाद सॉफ़्टवेयर पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं है। जैसे ही वे मॉल में प्रवेश करते हैं, वे अपनी परिचित भाषा में "क्यों यह जगह संयुक्त राज्य अमेरिका का 'राष्ट्रीय लिविंग रूम' बन गई" समझ सकते हैं, और टूर में उनकी रुचि तुरंत बढ़ जाती है।
नेशनल मॉल से व्हाइट हाउस तक, पेंसिल्वेनिया एवेन्यू पर दर्शनीय स्थलों की यात्रा करने वाली बसों की आवाज़, सड़क पर प्रदर्शन करने वालों की गिटार की आवाज़ें, और भीड़ की बातचीत सब एक साथ मिल जाती हैं। मुफ्त निर्देशित टूर की आवाज़ आसानी से शोर से "निगल" जाती है। एक बार, मैंने एक फ्रांसीसी जोड़े को देखा जिन्होंने अपने मोबाइल फोन की आवाज़ को अधिकतम तक बढ़ा दिया और उन्हें अपने कानों से चिपका दिया, लेकिन फिर भी "ओवल ऑफिस के लेआउट में बदलाव" नहीं सुन सके। अंत में, उनके पास निर्देशित टूर बंद करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था।
यिंगमी का डिजिटल शोर में कमी डिज़ाइनऐसे परिदृश्यों के लिए विशेष रूप से है - यह शोर को कवर करने के लिए "आवाज़ बढ़ाने" पर निर्भर नहीं करता है, बल्कि उन अप्रासंगिक शोरों को सटीक रूप से फ़िल्टर कर सकता है। जब पर्यटक व्हाइट हाउस की बाड़ के बाहर खड़े होते हैं, भले ही पास में एक दर्शनीय स्थलों की यात्रा करने वाली बस गुजर रही हो, वे अभी भी सुन सकते हैं कि "रोज़ गार्डन में कौन से महत्वपूर्ण राजनयिक समारोह आयोजित किए गए थे", और यहां तक कि "व्हाइट हाउस की दीवारों का रंग ग्रे से सफेद में बदलने का कारण" भी बाधित नहीं होगा। यह शोर में कमी तकनीक यिंगमी का पेटेंट है। इसका परीक्षण वेनिस, इटली में एक जलमार्ग क्रूज जहाज पर किया गया था, और यह पर्यावरणीय शोर को 80% तक कम कर सकता है। पर्यटकों को उपकरण सुनने के लिए तनाव लेने की आवश्यकता नहीं है।
उपकरण का डिज़ाइन भी विदेशी पर्यटकों की आदतों का पालन करता है - यह एक कान-लटकाने वाला प्रकार है, हाथ में पकड़ने वाला नहीं। इसका वजन केवल 16 ग्राम है और लगभग बिना महसूस किए कान पर लटक जाता है। जब पर्यटक व्हाइट हाउस का दूर से दृश्य लेते हैं, तो उन्हें उपकरण ले जाने के लिए जल्दी करने की आवश्यकता नहीं होती है, न ही इसके जमीन पर गिरने की चिंता होती है, जिससे टूर अधिक आरामदायक और आश्वस्त करने वाला होता है।
वाशिंगटन स्मारक के पैर तक पहुँचते ही, कोई तुरंत स्मारक के बीच में एक अलग सीम देख सकता है - यह 1854 में वित्तीय कठिनाइयों के कारण निर्माण के निलंबन और 28 साल बाद निर्माण की बहाली का एक निशान है। हालांकि, अधिकांश मुफ्त निर्देशित पर्यटन केवल "1884 में निर्मित" का उल्लेख करते हैं, और वे इस सीम के पीछे के इतिहास को कभी नहीं छूते हैं, अकेले अल्पसंख्यक भाषाओं में व्याख्या का समर्थन करते हैं। एक बार, जब जर्मन पर्यटकों के एक समूह का सामना हुआ, तो उन्होंने स्मारक के चारों ओर लंबा समय बिताया, लेकिन केवल अंग्रेजी साइनबोर्ड पर अनुवाद देखने के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग कर सके।
यिंगमी का स्व-निर्देशित टूर सिस्टमइस भाग को बहुत अच्छी तरह से भरेगा: न केवल यह बताता है कि "पुनर्निर्माण के लिए इस्तेमाल किया गया संगमरमर अलग-अलग खदानों से आया था, जिसके परिणामस्वरूप रंग में अंतर आया", बल्कि यह भी जोड़ता है कि "जनता ने 100,000 अमेरिकी डॉलर दान किए, और कुछ बच्चों ने यहां तक कि अपनी जेब से पैसे दान किए, जो अमेरिकियों की संस्थापक राष्ट्रपति की मान्यता को दर्शाता है।" इसके अलावा, स्मारक के आसपास पेड़ों की प्रचुरता और अक्सर कमजोर मोबाइल सिग्नल को ध्यान में रखते हुए, यह सिस्टम "ऑफ़लाइन कैशिंग" का समर्थन करता है - पर्यटक एक होटल में स्मारक की व्याख्या डाउनलोड कर सकते हैं और साइट पर पहुंचने पर बिना सिग्नल के उन्हें स्वचालित रूप से चला सकते हैं, और यहां तक कि विवरण भी सुन सकते हैं जैसे "स्मारक के शीर्ष पर एल्यूमीनियम पिरामिड, जो उस समय सबसे उन्नत सामग्री अनुप्रयोग था।"
स्मारक से स्मिथसोनियन संग्रहालय परिसर तक, प्राकृतिक इतिहास संग्रहालय और एयरोस्पेस संग्रहालय एक दूसरे के निकट हैं। मुफ्त निर्देशित पर्यटन व्यक्तिगत प्रदर्शनियों का परिचय दे सकते हैं, लेकिन विभिन्न संग्रहालयों की सामग्री को जोड़ना मुश्किल है - उदाहरण के लिए, प्राकृतिक इतिहास संग्रहालय में डायनासोर जीवाश्म और एयरोस्पेस संग्रहालय में चंद्र लैंडिंग उपकरण, जो देखने में असंबंधित हैं, वास्तव में दोनों अमेरिकियों की "अज्ञात की खोज" की भावना को छिपाते हैं। एक बार, एक भारतीय परिवार ने प्राकृतिक इतिहास संग्रहालय का दौरा किया और डायनासोर देखे, लेकिन जब वे एयरोस्पेस संग्रहालय पहुंचे, तो वे पूरी तरह से हैरान थे, यह नहीं जानते थे कि दोनों के बीच क्या संबंध है।
यिंगमी का मल्टी-चैनल ज़ोन-आधारित स्पष्टीकरण सिस्टमइस समस्या का समाधान कर सकता है: यह बिखरे हुए ज्ञान बिंदुओं को एक साथ जोड़ सकता है - प्राकृतिक इतिहास संग्रहालय में, यह उल्लेख करता है "1902 में खोजा गया टायरानोसॉरस रेक्स जीवाश्म, अमेरिकी जीवाश्म विज्ञान अनुसंधान को बढ़ावा देना", और एयरोस्पेस संग्रहालय में, यह जोड़ता है "1969 में अपोलो चंद्रमा लैंडिंग, इस अन्वेषण भावना को जारी रखते हुए, पृथ्वी पर प्राचीन जीवन का अध्ययन करने से लेकर अंतरिक्ष की खोज तक 67 साल तक फैला हुआ है।" इसके अलावा, संग्रहालयों में बड़ी संख्या में आगंतुकों के साथ, विभिन्न टीमों के स्पष्टीकरण एक दूसरे के साथ हस्तक्षेप करने की संभावना रखते हैं। यह सिस्टम "कई चैनलों के स्वतंत्र प्लेबैक" का समर्थन करता है, जिससे प्रत्येक टीम अपने स्वयं के चैनल का उपयोग कर सकती है। यहां तक कि लोकप्रिय "स्टार ऑफ़ होप" हीरे की प्रदर्शनी के मामले में, पर्यटक अन्य टीमों के स्पष्टीकरण नहीं सुनेंगे, और वे "हीरे की खोज प्रक्रिया और वैज्ञानिक मूल्य" सुनने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
उपकरण अभी भी हल्के कान-माउंटेड हैं, और संग्रहालय का दौरा करने के 3 घंटे बाद पर्यटकों को अपने कानों में थकान महसूस नहीं होगी। विदेशी पर्यटकों को अब स्पष्टीकरण सुनने के लिए भीड़ का पालन करने की आवश्यकता नहीं है, वे अपनी गति से प्रदर्शनियों को देख सकते हैं, और "विभिन्न प्रदर्शनियों के पीछे सामान्य तर्क" को समझ सकते हैं, संग्रहालय का दौरा करना अब केवल "कुछ नया देखने" से अधिक नहीं है, बल्कि वास्तव में कुछ सीखना है।
यिंगमी का वाशिंगटन में मुफ्त ऑडियो वॉकिंग टूर को बदलने का कोई इरादा नहीं है, बल्कि, मुफ्त निर्देशित पर्यटन के आधार पर, यह उन विवरणों को भरता है जो अनुभव को कम करते हैं: शोर में "स्पष्ट सुनने की गारंटी" प्रदान करना, कई भाषाओं में "समझने के लिए अनुकूलन", कमजोर संकेतों में "निरंतर कनेक्शन के लिए स्थिरता", और जब सामग्री उथली हो तो "कहानियों के लिए गहराई।"
वाशिंगटन के लिए, यह वॉकिंग रूट न केवल "दृश्य कनेक्शन" है, बल्कि अमेरिकी इतिहास, राजनीति और संस्कृति का प्रतीक है; विदेशी पर्यटकों के लिए, वे केवल "एक मार्ग" नहीं लेना चाहते हैं, बल्कि हर कदम से इस शहर के पीछे की भावना को समझना चाहते हैं। यिंगमी जो करता है वह इस प्रकार की "समझ" को सरल बनाना है - अनुवादों को कड़ी मेहनत से खोजने की आवश्यकता नहीं है, सुनने के लिए करीब खड़े होने की आवश्यकता नहीं है, लोडिंग विफलताओं के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। हर कदम के बाद स्पष्टीकरण हो सकते हैं, और कोई इमारतों, प्रदर्शनियों और सड़कों के भीतर छिपी कहानियों में कदम रख सकता है। आखिरकार, एक अच्छा टूर गाइड वह नहीं है जो "तेजी से चलता है और बहुत कुछ देखता है", बल्कि वह है जो "सुचारू रूप से चलता है, स्पष्ट रूप से समझता है और अच्छी तरह से याद रखता है।" यह भी यिंगमी का 15 वर्षों से व्याख्या उद्योग पर ध्यान केंद्रित करने का मूल इरादा है।
जब विदेशी पर्यटक पहली बार वाशिंगटन में नेशनल मॉल पर कदम रखते हैं, तो वे आमतौर पर अपने मोबाइल फोन पर मुफ्त ऑडियो वॉकिंग टूर खोलकर शुरुआत करते हैं - आखिरकार, यह मार्ग, जो व्हाइट हाउस, स्मारकों और संग्रहालयों को जोड़ता है, संयुक्त राज्य अमेरिका की मुख्य ऐतिहासिक कथा रखता है। लेकिन थोड़ी देर चलने के बाद, उन्हें जल्द ही एहसास होगा: व्हाइट हाउस के रोज़ गार्डन में राजनयिक कहानियाँ सुनना चाहते हैं? सड़क के किनारे दर्शनीय स्थलों की यात्रा करने वाले वाहन की हॉर्न की आवाज़ स्पष्टीकरण से तेज़ है; वाशिंगटन स्मारक पर संयुक्त सीम की उत्पत्ति के बारे में जानना चाहते हैं? यहां तक कि टूर सेटिंग्स के माध्यम से पलटने के बाद भी, जापानी या अरबी में कोई विकल्प नहीं हैं; जब आप स्मिथसोनियन संग्रहालय परिसर के बीच में पहुँचते हैं, तो मोबाइल सिग्नल अचानक कट जाता है, और डायनासोर जीवाश्मों की उम्र के बारे में परिचय लोडिंग इंटरफ़ेस में फंस जाता है, और आप केवल प्रदर्शनी की एक तस्वीर ले सकते हैं, यह भी नहीं जानते कि "यह जीवाश्म किस अवधि में रहता था।"
मुफ्त निर्देशित पर्यटन पर्यटकों को अपना रास्ता खोजने में मदद कर सकते हैं, लेकिन उन्हें रास्ते में ऐतिहासिक विवरणों को "समझने" में मुश्किल होती है। यिंगमी जो करता है वह इस वॉकिंग रूट का पालन करना है और प्रत्येक दृश्य में उचित स्पष्टीकरण शामिल करना है - शोरगुल वाले वातावरण में "स्पष्ट रूप से सुनने" की समस्या का समाधान करना, कई भाषाओं में "समझने" के अंतर को भरना, सिग्नल कमजोर होने पर निरंतर कनेक्शन सुनिश्चित करना, और बिखरे हुए ज्ञान बिंदुओं को एक कहानी में जोड़ना, मुफ्त निर्देशित पर्यटन के बुनियादी कार्य को एक गहन अनुभव में अपग्रेड करना जो विदेशी पर्यटकों को छू सकता है। आपको पता होना चाहिए कि यिंगमी 15 वर्षों से व्याख्या उद्योग में है और लंबे समय से एक राष्ट्रीय उच्च तकनीक उद्यम है, जो यूरोपीय संघ और मध्य पूर्व में ग्राहकों को उत्पाद সরবরাহ करता है। यहां तक कि इसके पास सभी सीई और आरओएचएस प्रमाणपत्र भी हैं। इसमें विदेशी पर्यटकों की जरूरतों की पूरी समझ है।
जब विदेशी पर्यटक नेशनल मॉल के प्रवेश द्वार पर पहुंचते हैं, तो उन्हें अक्सर पहली समस्या "भाषा" का सामना करना पड़ता है। अधिकांश मुफ्त निर्देशित पर्यटन केवल अंग्रेजी और स्पेनिश को कवर करते हैं, लेकिन यहां आने वाले आगंतुकों में जापानी परिवार हैं जो संयुक्त राज्य अमेरिका और जापान के राजनयिक इतिहास के बारे में जानना चाहते हैं, मध्य पूर्वी आगंतुक जो अमेरिकी नागरिक अधिकार आंदोलन में रुचि रखते हैं, और यूरोपीय बैकपैकर जो यूरोप और अमेरिका की वास्तुकला शैलियों की तुलना करना चाहते हैं। यदि वे भाषा नहीं समझते हैं, तो सबसे अद्भुत इतिहास भी पर्यटकों के दिलों तक नहीं पहुंचेगा।
यिंगमी का बहुभाषी साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म इस अंतर को भर सकता है - केवल एक अनुवादक जोड़ने के बजाय, अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, जापानी, अरबी, आदि सहित 8 मुख्य भाषाओं को कवर करना। इसे 3 दिनों के भीतर पुर्तगाली और कोरियाई जैसी छोटी भाषाओं के लिए भी अनुकूलित किया जा सकता है। इससे भी अधिक विचारशील यह है कि स्पष्टीकरण सामग्री पर्यटकों की सांस्कृतिक पृष्ठभूमि से संबंधित होगी। इससे पहले, यिंगमी के पास स्पेन के प्राचीन शहर के लिए एक समान समाधान था, और स्थानीय टूर गाइड ने कहा कि "पर्यटकों के सुनने के बाद, वे अधिक विवरण के लिए सक्रिय रूप से पूछेंगे, अब केवल एक तस्वीर लेने और जाने के लिए नहीं।"
और यह सिस्टम संचालित करना बेहद आसान है। पर्यटकों को जटिल ऐप्स डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है। वे डिवाइस पर भाषा कुंजी दबाकर भाषा बदल सकते हैं, यहां तक कि बुजुर्ग भी इसका आसानी से उपयोग कर सकते हैं। विदेशी पर्यटकों के लिए, उन्हें सामग्री का अनुमान लगाने के लिए मोबाइल फोन अनुवाद सॉफ़्टवेयर पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं है। जैसे ही वे मॉल में प्रवेश करते हैं, वे अपनी परिचित भाषा में "क्यों यह जगह संयुक्त राज्य अमेरिका का 'राष्ट्रीय लिविंग रूम' बन गई" समझ सकते हैं, और टूर में उनकी रुचि तुरंत बढ़ जाती है।
नेशनल मॉल से व्हाइट हाउस तक, पेंसिल्वेनिया एवेन्यू पर दर्शनीय स्थलों की यात्रा करने वाली बसों की आवाज़, सड़क पर प्रदर्शन करने वालों की गिटार की आवाज़ें, और भीड़ की बातचीत सब एक साथ मिल जाती हैं। मुफ्त निर्देशित टूर की आवाज़ आसानी से शोर से "निगल" जाती है। एक बार, मैंने एक फ्रांसीसी जोड़े को देखा जिन्होंने अपने मोबाइल फोन की आवाज़ को अधिकतम तक बढ़ा दिया और उन्हें अपने कानों से चिपका दिया, लेकिन फिर भी "ओवल ऑफिस के लेआउट में बदलाव" नहीं सुन सके। अंत में, उनके पास निर्देशित टूर बंद करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था।
यिंगमी का डिजिटल शोर में कमी डिज़ाइनऐसे परिदृश्यों के लिए विशेष रूप से है - यह शोर को कवर करने के लिए "आवाज़ बढ़ाने" पर निर्भर नहीं करता है, बल्कि उन अप्रासंगिक शोरों को सटीक रूप से फ़िल्टर कर सकता है। जब पर्यटक व्हाइट हाउस की बाड़ के बाहर खड़े होते हैं, भले ही पास में एक दर्शनीय स्थलों की यात्रा करने वाली बस गुजर रही हो, वे अभी भी सुन सकते हैं कि "रोज़ गार्डन में कौन से महत्वपूर्ण राजनयिक समारोह आयोजित किए गए थे", और यहां तक कि "व्हाइट हाउस की दीवारों का रंग ग्रे से सफेद में बदलने का कारण" भी बाधित नहीं होगा। यह शोर में कमी तकनीक यिंगमी का पेटेंट है। इसका परीक्षण वेनिस, इटली में एक जलमार्ग क्रूज जहाज पर किया गया था, और यह पर्यावरणीय शोर को 80% तक कम कर सकता है। पर्यटकों को उपकरण सुनने के लिए तनाव लेने की आवश्यकता नहीं है।
उपकरण का डिज़ाइन भी विदेशी पर्यटकों की आदतों का पालन करता है - यह एक कान-लटकाने वाला प्रकार है, हाथ में पकड़ने वाला नहीं। इसका वजन केवल 16 ग्राम है और लगभग बिना महसूस किए कान पर लटक जाता है। जब पर्यटक व्हाइट हाउस का दूर से दृश्य लेते हैं, तो उन्हें उपकरण ले जाने के लिए जल्दी करने की आवश्यकता नहीं होती है, न ही इसके जमीन पर गिरने की चिंता होती है, जिससे टूर अधिक आरामदायक और आश्वस्त करने वाला होता है।
वाशिंगटन स्मारक के पैर तक पहुँचते ही, कोई तुरंत स्मारक के बीच में एक अलग सीम देख सकता है - यह 1854 में वित्तीय कठिनाइयों के कारण निर्माण के निलंबन और 28 साल बाद निर्माण की बहाली का एक निशान है। हालांकि, अधिकांश मुफ्त निर्देशित पर्यटन केवल "1884 में निर्मित" का उल्लेख करते हैं, और वे इस सीम के पीछे के इतिहास को कभी नहीं छूते हैं, अकेले अल्पसंख्यक भाषाओं में व्याख्या का समर्थन करते हैं। एक बार, जब जर्मन पर्यटकों के एक समूह का सामना हुआ, तो उन्होंने स्मारक के चारों ओर लंबा समय बिताया, लेकिन केवल अंग्रेजी साइनबोर्ड पर अनुवाद देखने के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग कर सके।
यिंगमी का स्व-निर्देशित टूर सिस्टमइस भाग को बहुत अच्छी तरह से भरेगा: न केवल यह बताता है कि "पुनर्निर्माण के लिए इस्तेमाल किया गया संगमरमर अलग-अलग खदानों से आया था, जिसके परिणामस्वरूप रंग में अंतर आया", बल्कि यह भी जोड़ता है कि "जनता ने 100,000 अमेरिकी डॉलर दान किए, और कुछ बच्चों ने यहां तक कि अपनी जेब से पैसे दान किए, जो अमेरिकियों की संस्थापक राष्ट्रपति की मान्यता को दर्शाता है।" इसके अलावा, स्मारक के आसपास पेड़ों की प्रचुरता और अक्सर कमजोर मोबाइल सिग्नल को ध्यान में रखते हुए, यह सिस्टम "ऑफ़लाइन कैशिंग" का समर्थन करता है - पर्यटक एक होटल में स्मारक की व्याख्या डाउनलोड कर सकते हैं और साइट पर पहुंचने पर बिना सिग्नल के उन्हें स्वचालित रूप से चला सकते हैं, और यहां तक कि विवरण भी सुन सकते हैं जैसे "स्मारक के शीर्ष पर एल्यूमीनियम पिरामिड, जो उस समय सबसे उन्नत सामग्री अनुप्रयोग था।"
स्मारक से स्मिथसोनियन संग्रहालय परिसर तक, प्राकृतिक इतिहास संग्रहालय और एयरोस्पेस संग्रहालय एक दूसरे के निकट हैं। मुफ्त निर्देशित पर्यटन व्यक्तिगत प्रदर्शनियों का परिचय दे सकते हैं, लेकिन विभिन्न संग्रहालयों की सामग्री को जोड़ना मुश्किल है - उदाहरण के लिए, प्राकृतिक इतिहास संग्रहालय में डायनासोर जीवाश्म और एयरोस्पेस संग्रहालय में चंद्र लैंडिंग उपकरण, जो देखने में असंबंधित हैं, वास्तव में दोनों अमेरिकियों की "अज्ञात की खोज" की भावना को छिपाते हैं। एक बार, एक भारतीय परिवार ने प्राकृतिक इतिहास संग्रहालय का दौरा किया और डायनासोर देखे, लेकिन जब वे एयरोस्पेस संग्रहालय पहुंचे, तो वे पूरी तरह से हैरान थे, यह नहीं जानते थे कि दोनों के बीच क्या संबंध है।
यिंगमी का मल्टी-चैनल ज़ोन-आधारित स्पष्टीकरण सिस्टमइस समस्या का समाधान कर सकता है: यह बिखरे हुए ज्ञान बिंदुओं को एक साथ जोड़ सकता है - प्राकृतिक इतिहास संग्रहालय में, यह उल्लेख करता है "1902 में खोजा गया टायरानोसॉरस रेक्स जीवाश्म, अमेरिकी जीवाश्म विज्ञान अनुसंधान को बढ़ावा देना", और एयरोस्पेस संग्रहालय में, यह जोड़ता है "1969 में अपोलो चंद्रमा लैंडिंग, इस अन्वेषण भावना को जारी रखते हुए, पृथ्वी पर प्राचीन जीवन का अध्ययन करने से लेकर अंतरिक्ष की खोज तक 67 साल तक फैला हुआ है।" इसके अलावा, संग्रहालयों में बड़ी संख्या में आगंतुकों के साथ, विभिन्न टीमों के स्पष्टीकरण एक दूसरे के साथ हस्तक्षेप करने की संभावना रखते हैं। यह सिस्टम "कई चैनलों के स्वतंत्र प्लेबैक" का समर्थन करता है, जिससे प्रत्येक टीम अपने स्वयं के चैनल का उपयोग कर सकती है। यहां तक कि लोकप्रिय "स्टार ऑफ़ होप" हीरे की प्रदर्शनी के मामले में, पर्यटक अन्य टीमों के स्पष्टीकरण नहीं सुनेंगे, और वे "हीरे की खोज प्रक्रिया और वैज्ञानिक मूल्य" सुनने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
उपकरण अभी भी हल्के कान-माउंटेड हैं, और संग्रहालय का दौरा करने के 3 घंटे बाद पर्यटकों को अपने कानों में थकान महसूस नहीं होगी। विदेशी पर्यटकों को अब स्पष्टीकरण सुनने के लिए भीड़ का पालन करने की आवश्यकता नहीं है, वे अपनी गति से प्रदर्शनियों को देख सकते हैं, और "विभिन्न प्रदर्शनियों के पीछे सामान्य तर्क" को समझ सकते हैं, संग्रहालय का दौरा करना अब केवल "कुछ नया देखने" से अधिक नहीं है, बल्कि वास्तव में कुछ सीखना है।
यिंगमी का वाशिंगटन में मुफ्त ऑडियो वॉकिंग टूर को बदलने का कोई इरादा नहीं है, बल्कि, मुफ्त निर्देशित पर्यटन के आधार पर, यह उन विवरणों को भरता है जो अनुभव को कम करते हैं: शोर में "स्पष्ट सुनने की गारंटी" प्रदान करना, कई भाषाओं में "समझने के लिए अनुकूलन", कमजोर संकेतों में "निरंतर कनेक्शन के लिए स्थिरता", और जब सामग्री उथली हो तो "कहानियों के लिए गहराई।"
वाशिंगटन के लिए, यह वॉकिंग रूट न केवल "दृश्य कनेक्शन" है, बल्कि अमेरिकी इतिहास, राजनीति और संस्कृति का प्रतीक है; विदेशी पर्यटकों के लिए, वे केवल "एक मार्ग" नहीं लेना चाहते हैं, बल्कि हर कदम से इस शहर के पीछे की भावना को समझना चाहते हैं। यिंगमी जो करता है वह इस प्रकार की "समझ" को सरल बनाना है - अनुवादों को कड़ी मेहनत से खोजने की आवश्यकता नहीं है, सुनने के लिए करीब खड़े होने की आवश्यकता नहीं है, लोडिंग विफलताओं के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। हर कदम के बाद स्पष्टीकरण हो सकते हैं, और कोई इमारतों, प्रदर्शनियों और सड़कों के भीतर छिपी कहानियों में कदम रख सकता है। आखिरकार, एक अच्छा टूर गाइड वह नहीं है जो "तेजी से चलता है और बहुत कुछ देखता है", बल्कि वह है जो "सुचारू रूप से चलता है, स्पष्ट रूप से समझता है और अच्छी तरह से याद रखता है।" यह भी यिंगमी का 15 वर्षों से व्याख्या उद्योग पर ध्यान केंद्रित करने का मूल इरादा है।
