जब विदेशी पर्यटक चीन घूमने आते हैं, तो वे अक्सर इस बात को लेकर भ्रमित हो जाते हैं कि "टूर गाइड ढूंढने" और "ट्रैवल गाइड ढूंढने" में क्या अंतर है - कुछ सूज़ौ ताईहू दर्शनीय क्षेत्र जाना चाहते हैं और एक टूर गाइड ढूंढते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि गाइड केवल "अगली नाव पर चढ़ने" के लिए जिम्मेदार है, झील के तल पर स्थित प्राचीन गाँव के इतिहास की व्याख्या करने की ऊर्जा के बिना; कुछ हेनान संग्रहालय जाते हैं और एक गाइड ढूंढते हैं, लेकिन 20 लोगों के समूह का सामना करते हैं, जो हर किसी के सवालों का जवाब देने में असमर्थ होते हैं। वास्तव में, एक टूर गाइड और एक ट्रैवल गाइड के मूल मूल्य पूरी तरह से अलग होते हैं: एक "सुगम यात्रा" का प्रबंधन करता है, दूसरा "गहन सामग्री" पर ध्यान केंद्रित करता है; एक बड़े समूहों के लिए समग्र समन्वय के लिए उपयुक्त है, दूसरा गहन अन्वेषण के लिए छोटे समूहों के लिए उपयुक्त है। और सही व्याख्या उपकरण चुनने से दोनों भूमिकाओं की सेवाएं अधिक उत्कृष्ट हो सकती हैं। यिंगमी 15 वर्षों से व्याख्या उपकरण बना रहा है और दोनों के बीच परिदृश्यों में अंतर के लिए अनुकूलन योजनाएँ तैयार कर चुका है।
सबसे स्पष्ट अंतर यह है कि "सेवा फोकस अलग है"। एक टूर गाइड अधिक "यात्रा प्रबंधक" की तरह होता है, जिसका मूल यह सुनिश्चित करना है कि पूरी यात्रा प्रक्रिया सुचारू रूप से चले: उदाहरण के लिए, समय पर मेहमानों को लेने के लिए बस का समन्वय करना, रेस्तरां आरक्षण की पुष्टि करना, पर्यटकों को सभा के समय की याद दिलाना, और व्याख्या केवल "सहायक" है, आमतौर पर "यह दर्शनीय स्थल तस्वीरों में कैसा दिखता है" और "आगे कहाँ जाना है" पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें बहुत अधिक गहन पेशेवर ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। विदेशी ग्राहक अक्सर रिपोर्ट करते हैं कि जब वे एक टूर गाइड के साथ दर्शनीय क्षेत्र की यात्रा करते हैं, तो वे पूरी यात्रा बिना किसी चिंता के पूरी कर सकते हैं, लेकिन जब वे "एक निश्चित प्राचीन इमारत की निर्माण प्रक्रिया" या "एक निश्चित प्रकार के पौधे का पारिस्थितिक मूल्य" जानना चाहते हैं, तो उन्हें अक्सर विस्तृत उत्तर नहीं मिलते हैं।
एक ट्रैवल गाइड एक "सामग्री विशेषज्ञ" है, जिसका मूल दर्शनीय स्थलों के पीछे के पेशेवर ज्ञान की व्याख्या करना है। उदाहरण के लिए, जब जियांग्शी लोंगहू पर्वत में एक समूह का नेतृत्व किया जाता है, तो गाइड बताएगा कि "लटकते ताबूतों को चट्टान की गुफा में कैसे रखा गया था, और कार्बन-14 परीक्षण से पता चलता है कि कितने साल पहले"; जब गुइझोउ संग्रहालय की यात्रा का नेतृत्व किया जाता है, तो वे बताएंगे कि "मियाओ जातीय चांदी के गहनों पर पैटर्न क्या दर्शाते हैं और उत्पादन में कितने प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है"। इस गहन व्याख्या के लिए गाइड को "सामग्री वितरण" पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है, और यात्रा कार्यक्रम के तुच्छ मामलों से विचलित नहीं हो सकता है।
इस समय, उपकरण अनुकूलनबहुत महत्वपूर्ण है: समग्र समन्वय के लिए एक बड़े समूह का नेतृत्व करने वाले टूर गाइड को "विरोधी हस्तक्षेप, व्यापक कवरेज" टीम व्याख्या उपकरण की आवश्यकता होती है, जैसे यिंगमी K8 टीम व्याख्या प्रणाली। यह 200 स्वतंत्र चैनलों का समर्थन करता है, भले ही दर्शनीय क्षेत्र में एक साथ कई टीमें काम कर रही हों, कोई हस्तक्षेप नहीं होगा; 100 मीटर की संचार दूरी, टूर गाइड सामने वाहनों का समन्वय करता है, पीछे के यात्री "सभा के समय को समायोजित करने" की सूचना सुन सकते हैं, बिना आगे-पीछे दौड़ने और चिल्लाने के। और K8 का रिसीवर एक 22-ग्राम गैर-घुसपैठ डिज़ाइन है, पर्यटक इसे एक दिन पहनने पर असहज महसूस नहीं करेंगे, तस्वीरें लेने या चलने को प्रभावित नहीं करेंगे, और तंग-निर्धारित समूहों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है।
गहन व्याख्या करने वाले ट्रैवल गाइड को "सटीक, बहुभाषी" स्व-निर्देशित टूर उपकरण की आवश्यकता होती है, जैसे यिंगमी C7 स्व-निर्देशित टूर प्रणाली। इसका NFC टच फ़ंक्शन विशेष रूप से व्यावहारिक है - गाइड पहले से ही डिवाइस में "लोंगहू पर्वत लटकते ताबूतों का पुरातात्विक विवरण" और "मियाओ जातीय चांदी के गहनों के उत्पादन चरण" संग्रहीत करता है, जब पर्यटक NFC कार्ड को छूते हैं, तो वे विशेष व्याख्या सुन सकते हैं, भले ही समूह में कोई व्यक्ति किसी निश्चित खंड को बार-बार सुनना चाहता हो, तो गाइड को इसे दोहराने की आवश्यकता नहीं है। C7 8 मुख्य भाषाओं का भी समर्थन करता है, जब विदेशी ग्राहक छोटे समूहों में जर्मन और जापानी पर्यटकों को लाते हैं, तो वे समझने के लिए भाषाएँ बदल सकते हैं, बिना गाइड को अतिरिक्त अनुवाद करने की आवश्यकता के, और अधिक गहन सामग्री तैयार करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
एक टूर गाइड को बहुत विविध परिदृश्यों से निपटना होता है, हवाई अड्डे से पिक-अप, होटल में चेक-इन से लेकर दर्शनीय क्षेत्र के पर्यटन, रेस्तरां में भोजन तक, और पूरे दिन कई अन्य लिंक, और व्याख्या केवल एक हिस्सा है, उन्हें अप्रत्याशित स्थितियों से भी निपटना होता है, जैसे "पर्यटकों का खो जाना" या "मौसम बदलता है और मार्ग बदल जाता है"। यह "बहु-चरण स्विचिंग" परिदृश्य उपकरण की "अपर्याप्त स्थायित्व और कठिन प्रबंधन" के लिए सबसे कमजोर है - विदेशी ग्राहकों ने कई टूर गाइडों को पर्यटन का नेतृत्व करते समय एक गुच्छा अतिरिक्त बैटरी ले जाते देखा है, और टूर के बाद प्रत्येक डिवाइस को एक-एक करके चार्ज करने के लिए प्लग इन करना पड़ता है। इससे वे थक जाते हैं और अगले दिन के यात्रा कार्यक्रम को व्यवस्थित करने की ऊर्जा नहीं रहती है।
टूर गाइड के लिए परिदृश्य और भी "केंद्रित" है, ज्यादातर एक विशिष्ट क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करते हुए: उदाहरण के लिए, संग्रहालय गाइड केवल प्रदर्शनी हॉल की व्याख्या प्रदान करते हैं, पर्वत गाइड केवल प्राकृतिक दर्शनीय क्षेत्रों में पारिस्थितिक विज्ञान लोकप्रियकरण करते हैं, और औद्योगिक गाइड केवल कारखाने के पर्यटन का नेतृत्व करते हैं। इन परिदृश्यों को "पेशेवर रूप से अनुकूलित" उपकरण की आवश्यकता होती है, जैसे संग्रहालयों में, जहां प्रदर्शन घने होते हैं, व्याख्या के दौरान ऑडियो हस्तक्षेप को रोकने के लिए; पहाड़ी क्षेत्रों में, जहां हवा तेज होती है, अस्पष्ट ध्वनि को रोकने के लिए; और कारखानों में, जहां शोर अधिक होता है, पृष्ठभूमि शोर से हस्तक्षेप को रोकने के लिए।
टूर गाइड की "बहु-चरण" आवश्यकताओं के लिए, यिंगमी K8 की बैटरी लाइफ और प्रबंधन डिज़ाइन विशेष रूप से विचारशील है। ट्रांसमीटर को एक बार चार्ज किया जा सकता है और 7-8 घंटे तक इस्तेमाल किया जा सकता है, और रिसीवर 8 घंटे से अधिक समय तक चल सकता है। सुबह पिक-अप से लेकर शाम को होटल लौटने तक, इसे पूरी प्रक्रिया में चार्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है। बैच चार्जिंग भी सुविधाजनक है, एक 36-पिन संपर्क चार्जिंग बॉक्स के साथ जिसे एक-एक करके प्लग इन करने की आवश्यकता नहीं होती है, बस इसे अंदर रखें और यह चार्ज हो सकता है, और यह पराबैंगनी कीटाणुशोधन के साथ भी आता है। टूर के बाद, गाइड 10 मिनट में उपकरण व्यवस्थित कर सकता है, बिना देर रात तक इसे संभालने के लिए। एक टूर गाइड ने एक परिवार के साथ सूज़ौ ताईहू झील की यात्रा के लिए K8 लिया, सुबह दर्शनीय स्थलों की यात्रा से लेकर दोपहर में नाव की यात्रा तक, शाम को लाइट शो देखने तक। उपकरण किसी भी बिंदु पर विफल नहीं हुआ और यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तनों को सूचित करने के लिए किसी भी समय चैनल को समायोजित कर सकता है।टूर गाइड की "विशिष्ट क्षेत्र" आवश्यकताओं के लिए, यिंगमी का उपकरण सटीक रूप से मेल खा सकता है: संग्रहालय परिदृश्यों के लिए, C7 का उपयोग करें; NFC टच ऑडियो हस्तक्षेप का कारण नहीं बनता है, 200 घंटे के भंडारण के साथ जो सभी प्रदर्शनी हॉल व्याख्याओं को रख सकता है; पहाड़ी प्राकृतिक दर्शनीय क्षेत्रों के लिए, M7 गर्दन पर लगे गाइड डिवाइस का उपयोग करें, 16 घंटे की बैटरी लाइफ + IP54 वाटरप्रूफ के साथ, तेज हवाओं में "पौधों के विकास चक्र" को सुनने में सक्षम, और बरसात के मौसम में उपकरण क्षति से डरते नहीं हैं; कारखाने की यात्राओं के लिए, i7 कान पर लगे व्याख्या प्रणाली का उपयोग करें, 20-ग्राम अल्ट्रा-लाइट बॉडी + H1 डिजिटल फ़िल्टरिंग तकनीक के साथ, मशीन के शोर में भी "उत्पादन लाइन तकनीकी पैरामीटर" सुनने में सक्षम। एक पूर्व औद्योगिक गाइड ने एक विदेशी ग्राहक के साथ शंघाई में एक निश्चित कारखाने की यात्रा के लिए i7 लिया, और ग्राहक ने प्रतिक्रिया दी कि "यहां तक कि मशीन के बगल में खड़े होकर भी, वे स्पष्ट रूप से व्याख्याएं सुन सकते थे, जो गाइड के करीब बैठकर सुनने से कहीं अधिक सुविधाजनक था"।
III. उपयोगकर्ता की ज़रूरतें अलग-अलग मेल खाती हैं - टूर गाइड "विशाल" को पूरा करते हैं, जबकि गाइड "व्यक्तिगत" के अनुकूल होते हैं
व्यापक उपकरण कवरेज और सरल संचालन", जटिल कार्यों के बिना, हर किसी को सूचनाएं सुनने और बुनियादी जानकारी समझने की अनुमति देता है।गाइड की तलाश करने वाले पर्यटकों को अक्सर "व्यक्तिगत और गहन" ज़रूरतें होती हैं: उदाहरण के लिए, सांस्कृतिक उत्साही विशेष रूप से हेनान संग्रहालय में कांस्य कलाकृतियों को देखने जाते हैं, "लोटस-ईयर्ड स्क्वायर ट्राइपॉड की कास्टिंग प्रक्रिया" और "पैटर्न का प्रतीकात्मक अर्थ" जानना चाहते हैं; फोटोग्राफी उत्साही जियांग्शी लोंगहू पर्वत जाते हैं, "विभिन्न समय पर प्रकाश और छाया का फोटोग्राफी पर प्रभाव" समझना चाहते हैं; प्राकृतिक दर्शनीय क्षेत्रों की यात्रा करने वाले अनुसंधान समूह, "स्थानीय पारिस्थितिक श्रृंखला" का अध्ययन करना चाहते हैं। ऐसी ज़रूरतों के लिए "कस्टमाइज्ड सामग्री + सटीक व्याख्या" की आवश्यकता होती है, और उपकरण को आला ज्ञान रखने और व्याख्या लय को लचीले ढंग से समायोजित करने में सक्षम होना चाहिए।
यिंगमी K8 टूर गाइड की "विशाल" ज़रूरतों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है: ऑपरेशन इतना सरल है कि शिक्षण की आवश्यकता नहीं है, पर्यटक स्टार्टअप पर रिसीवर चालू कर सकते हैं और स्वचालित रूप से आवृत्तियों को सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं, मैनुअल चैनल समायोजन की आवश्यकता के बिना; वॉल्यूम को स्वयं समायोजित किया जा सकता है, और बुजुर्ग और बच्चे एक आरामदायक वॉल्यूम आकार पा सकते हैं; यह 8 प्रमुख भाषाओं को कवर करता है, चाहे वह यूरोपीय हो या एशियाई पर्यटक, वे बुनियादी व्याख्याओं को समझ सकते हैं। पहले, एक टूर गाइड ने 20 लोगों के एक परिवार समूह को गुलंग्यू द्वीप ले जाया। K8 का उपयोग करने के बाद, बुजुर्ग स्पष्ट रूप से "सिज़हू गार्डन के इतिहास" को समझ सकते थे, और बच्चे "पियानो संग्रहालय के उपकरण ज्ञान" को समझ सकते थे। किसी ने भी "स्पष्ट रूप से सुनने या समझने में सक्षम नहीं होने" की शिकायत नहीं की।
यिंगमी का उपकरण टूर गाइड की "व्यक्तिगत" ज़रूरतों को भी पूरा कर सकता है: C7 कस्टमाइज्ड व्याख्याओं का समर्थन करता है, और टूर गाइड "लोटस क्रेन स्क्वायर फूलदान के कास्टिंग विवरण" और "लोंगहू पर्वत की प्रकाश और छाया तकनीकों" को संग्रहीत कर सकता है, और यहां तक कि "एक निश्चित प्रदर्शनी के नवीनतम अनुसंधान परिणामों" को भी जोड़ सकता है; M7 स्वचालित सेंसिंग + मैनुअल नियंत्रण का समर्थन करता है, और यदि कोई आगंतुक "पारिस्थितिक श्रृंखला की व्याख्या" को कई बार सुनना चाहता है, तो बस रीप्ले बटन दबाएं, और टूर गाइड को दोहराने की आवश्यकता नहीं है; i7 एक समर्पित भाषा को कस्टमाइज कर सकता है, उदाहरण के लिए, यदि अनुसंधान टीम की डच की मांग है, तो यिंगमी के साथ कुछ दिन पहले संवाद करें, और वे डच व्याख्याएं प्रदान कर सकते हैं, बिना टूर गाइड को अस्थायी रूप से अनुवाद करने की आवश्यकता के। पहले, एक सांस्कृतिक टूर गाइड ने विदेश से एक छोटे समूह को हेनान संग्रहालय ले जाया। C7 का उपयोग करते हुए, उन्होंने कांस्य कलाकृतियों की गहन व्याख्या को कस्टमाइज किया। पर्यटकों की प्रतिक्रिया थी "सामान्य व्याख्या से कहीं अधिक दिलचस्प, और उन्होंने कई विवरण सीखे जो कहीं और नहीं मिल सकते थे"।
निष्कर्ष: सही भूमिका चुनना + मिलान उपकरण यात्रा के अनुभव को महान बनाता है
यिंगमी ने 7,000 से अधिक ग्राहकों की सेवा की है। विदेशी ग्राहकों के लिए, अब इस बात की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है कि "क्या मुझे एक टूर गाइड या ट्रैवल असिस्टेंट ढूंढना चाहिए", पहले सोचें कि क्या आप "आसानी" या "गहराई" चाहते हैं, और फिर इसे उपयुक्त उपकरण के साथ जोड़ें, ताकि प्रत्येक यात्रा का अनुभव आरामदायक और फायदेमंद हो सके - आखिरकार, यात्रा का अर्थ या तो आसानी से आनंद लेना है या गहराई से अन्वेषण करना है। सही भूमिका और उपकरण चुनने से इस अर्थ को पूरी तरह से महसूस किया जा सकता है।
जब विदेशी पर्यटक चीन घूमने आते हैं, तो वे अक्सर इस बात को लेकर भ्रमित हो जाते हैं कि "टूर गाइड ढूंढने" और "ट्रैवल गाइड ढूंढने" में क्या अंतर है - कुछ सूज़ौ ताईहू दर्शनीय क्षेत्र जाना चाहते हैं और एक टूर गाइड ढूंढते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि गाइड केवल "अगली नाव पर चढ़ने" के लिए जिम्मेदार है, झील के तल पर स्थित प्राचीन गाँव के इतिहास की व्याख्या करने की ऊर्जा के बिना; कुछ हेनान संग्रहालय जाते हैं और एक गाइड ढूंढते हैं, लेकिन 20 लोगों के समूह का सामना करते हैं, जो हर किसी के सवालों का जवाब देने में असमर्थ होते हैं। वास्तव में, एक टूर गाइड और एक ट्रैवल गाइड के मूल मूल्य पूरी तरह से अलग होते हैं: एक "सुगम यात्रा" का प्रबंधन करता है, दूसरा "गहन सामग्री" पर ध्यान केंद्रित करता है; एक बड़े समूहों के लिए समग्र समन्वय के लिए उपयुक्त है, दूसरा गहन अन्वेषण के लिए छोटे समूहों के लिए उपयुक्त है। और सही व्याख्या उपकरण चुनने से दोनों भूमिकाओं की सेवाएं अधिक उत्कृष्ट हो सकती हैं। यिंगमी 15 वर्षों से व्याख्या उपकरण बना रहा है और दोनों के बीच परिदृश्यों में अंतर के लिए अनुकूलन योजनाएँ तैयार कर चुका है।
सबसे स्पष्ट अंतर यह है कि "सेवा फोकस अलग है"। एक टूर गाइड अधिक "यात्रा प्रबंधक" की तरह होता है, जिसका मूल यह सुनिश्चित करना है कि पूरी यात्रा प्रक्रिया सुचारू रूप से चले: उदाहरण के लिए, समय पर मेहमानों को लेने के लिए बस का समन्वय करना, रेस्तरां आरक्षण की पुष्टि करना, पर्यटकों को सभा के समय की याद दिलाना, और व्याख्या केवल "सहायक" है, आमतौर पर "यह दर्शनीय स्थल तस्वीरों में कैसा दिखता है" और "आगे कहाँ जाना है" पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें बहुत अधिक गहन पेशेवर ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। विदेशी ग्राहक अक्सर रिपोर्ट करते हैं कि जब वे एक टूर गाइड के साथ दर्शनीय क्षेत्र की यात्रा करते हैं, तो वे पूरी यात्रा बिना किसी चिंता के पूरी कर सकते हैं, लेकिन जब वे "एक निश्चित प्राचीन इमारत की निर्माण प्रक्रिया" या "एक निश्चित प्रकार के पौधे का पारिस्थितिक मूल्य" जानना चाहते हैं, तो उन्हें अक्सर विस्तृत उत्तर नहीं मिलते हैं।
एक ट्रैवल गाइड एक "सामग्री विशेषज्ञ" है, जिसका मूल दर्शनीय स्थलों के पीछे के पेशेवर ज्ञान की व्याख्या करना है। उदाहरण के लिए, जब जियांग्शी लोंगहू पर्वत में एक समूह का नेतृत्व किया जाता है, तो गाइड बताएगा कि "लटकते ताबूतों को चट्टान की गुफा में कैसे रखा गया था, और कार्बन-14 परीक्षण से पता चलता है कि कितने साल पहले"; जब गुइझोउ संग्रहालय की यात्रा का नेतृत्व किया जाता है, तो वे बताएंगे कि "मियाओ जातीय चांदी के गहनों पर पैटर्न क्या दर्शाते हैं और उत्पादन में कितने प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है"। इस गहन व्याख्या के लिए गाइड को "सामग्री वितरण" पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है, और यात्रा कार्यक्रम के तुच्छ मामलों से विचलित नहीं हो सकता है।
इस समय, उपकरण अनुकूलनबहुत महत्वपूर्ण है: समग्र समन्वय के लिए एक बड़े समूह का नेतृत्व करने वाले टूर गाइड को "विरोधी हस्तक्षेप, व्यापक कवरेज" टीम व्याख्या उपकरण की आवश्यकता होती है, जैसे यिंगमी K8 टीम व्याख्या प्रणाली। यह 200 स्वतंत्र चैनलों का समर्थन करता है, भले ही दर्शनीय क्षेत्र में एक साथ कई टीमें काम कर रही हों, कोई हस्तक्षेप नहीं होगा; 100 मीटर की संचार दूरी, टूर गाइड सामने वाहनों का समन्वय करता है, पीछे के यात्री "सभा के समय को समायोजित करने" की सूचना सुन सकते हैं, बिना आगे-पीछे दौड़ने और चिल्लाने के। और K8 का रिसीवर एक 22-ग्राम गैर-घुसपैठ डिज़ाइन है, पर्यटक इसे एक दिन पहनने पर असहज महसूस नहीं करेंगे, तस्वीरें लेने या चलने को प्रभावित नहीं करेंगे, और तंग-निर्धारित समूहों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है।
गहन व्याख्या करने वाले ट्रैवल गाइड को "सटीक, बहुभाषी" स्व-निर्देशित टूर उपकरण की आवश्यकता होती है, जैसे यिंगमी C7 स्व-निर्देशित टूर प्रणाली। इसका NFC टच फ़ंक्शन विशेष रूप से व्यावहारिक है - गाइड पहले से ही डिवाइस में "लोंगहू पर्वत लटकते ताबूतों का पुरातात्विक विवरण" और "मियाओ जातीय चांदी के गहनों के उत्पादन चरण" संग्रहीत करता है, जब पर्यटक NFC कार्ड को छूते हैं, तो वे विशेष व्याख्या सुन सकते हैं, भले ही समूह में कोई व्यक्ति किसी निश्चित खंड को बार-बार सुनना चाहता हो, तो गाइड को इसे दोहराने की आवश्यकता नहीं है। C7 8 मुख्य भाषाओं का भी समर्थन करता है, जब विदेशी ग्राहक छोटे समूहों में जर्मन और जापानी पर्यटकों को लाते हैं, तो वे समझने के लिए भाषाएँ बदल सकते हैं, बिना गाइड को अतिरिक्त अनुवाद करने की आवश्यकता के, और अधिक गहन सामग्री तैयार करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
एक टूर गाइड को बहुत विविध परिदृश्यों से निपटना होता है, हवाई अड्डे से पिक-अप, होटल में चेक-इन से लेकर दर्शनीय क्षेत्र के पर्यटन, रेस्तरां में भोजन तक, और पूरे दिन कई अन्य लिंक, और व्याख्या केवल एक हिस्सा है, उन्हें अप्रत्याशित स्थितियों से भी निपटना होता है, जैसे "पर्यटकों का खो जाना" या "मौसम बदलता है और मार्ग बदल जाता है"। यह "बहु-चरण स्विचिंग" परिदृश्य उपकरण की "अपर्याप्त स्थायित्व और कठिन प्रबंधन" के लिए सबसे कमजोर है - विदेशी ग्राहकों ने कई टूर गाइडों को पर्यटन का नेतृत्व करते समय एक गुच्छा अतिरिक्त बैटरी ले जाते देखा है, और टूर के बाद प्रत्येक डिवाइस को एक-एक करके चार्ज करने के लिए प्लग इन करना पड़ता है। इससे वे थक जाते हैं और अगले दिन के यात्रा कार्यक्रम को व्यवस्थित करने की ऊर्जा नहीं रहती है।
टूर गाइड के लिए परिदृश्य और भी "केंद्रित" है, ज्यादातर एक विशिष्ट क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करते हुए: उदाहरण के लिए, संग्रहालय गाइड केवल प्रदर्शनी हॉल की व्याख्या प्रदान करते हैं, पर्वत गाइड केवल प्राकृतिक दर्शनीय क्षेत्रों में पारिस्थितिक विज्ञान लोकप्रियकरण करते हैं, और औद्योगिक गाइड केवल कारखाने के पर्यटन का नेतृत्व करते हैं। इन परिदृश्यों को "पेशेवर रूप से अनुकूलित" उपकरण की आवश्यकता होती है, जैसे संग्रहालयों में, जहां प्रदर्शन घने होते हैं, व्याख्या के दौरान ऑडियो हस्तक्षेप को रोकने के लिए; पहाड़ी क्षेत्रों में, जहां हवा तेज होती है, अस्पष्ट ध्वनि को रोकने के लिए; और कारखानों में, जहां शोर अधिक होता है, पृष्ठभूमि शोर से हस्तक्षेप को रोकने के लिए।
टूर गाइड की "बहु-चरण" आवश्यकताओं के लिए, यिंगमी K8 की बैटरी लाइफ और प्रबंधन डिज़ाइन विशेष रूप से विचारशील है। ट्रांसमीटर को एक बार चार्ज किया जा सकता है और 7-8 घंटे तक इस्तेमाल किया जा सकता है, और रिसीवर 8 घंटे से अधिक समय तक चल सकता है। सुबह पिक-अप से लेकर शाम को होटल लौटने तक, इसे पूरी प्रक्रिया में चार्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है। बैच चार्जिंग भी सुविधाजनक है, एक 36-पिन संपर्क चार्जिंग बॉक्स के साथ जिसे एक-एक करके प्लग इन करने की आवश्यकता नहीं होती है, बस इसे अंदर रखें और यह चार्ज हो सकता है, और यह पराबैंगनी कीटाणुशोधन के साथ भी आता है। टूर के बाद, गाइड 10 मिनट में उपकरण व्यवस्थित कर सकता है, बिना देर रात तक इसे संभालने के लिए। एक टूर गाइड ने एक परिवार के साथ सूज़ौ ताईहू झील की यात्रा के लिए K8 लिया, सुबह दर्शनीय स्थलों की यात्रा से लेकर दोपहर में नाव की यात्रा तक, शाम को लाइट शो देखने तक। उपकरण किसी भी बिंदु पर विफल नहीं हुआ और यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तनों को सूचित करने के लिए किसी भी समय चैनल को समायोजित कर सकता है।टूर गाइड की "विशिष्ट क्षेत्र" आवश्यकताओं के लिए, यिंगमी का उपकरण सटीक रूप से मेल खा सकता है: संग्रहालय परिदृश्यों के लिए, C7 का उपयोग करें; NFC टच ऑडियो हस्तक्षेप का कारण नहीं बनता है, 200 घंटे के भंडारण के साथ जो सभी प्रदर्शनी हॉल व्याख्याओं को रख सकता है; पहाड़ी प्राकृतिक दर्शनीय क्षेत्रों के लिए, M7 गर्दन पर लगे गाइड डिवाइस का उपयोग करें, 16 घंटे की बैटरी लाइफ + IP54 वाटरप्रूफ के साथ, तेज हवाओं में "पौधों के विकास चक्र" को सुनने में सक्षम, और बरसात के मौसम में उपकरण क्षति से डरते नहीं हैं; कारखाने की यात्राओं के लिए, i7 कान पर लगे व्याख्या प्रणाली का उपयोग करें, 20-ग्राम अल्ट्रा-लाइट बॉडी + H1 डिजिटल फ़िल्टरिंग तकनीक के साथ, मशीन के शोर में भी "उत्पादन लाइन तकनीकी पैरामीटर" सुनने में सक्षम। एक पूर्व औद्योगिक गाइड ने एक विदेशी ग्राहक के साथ शंघाई में एक निश्चित कारखाने की यात्रा के लिए i7 लिया, और ग्राहक ने प्रतिक्रिया दी कि "यहां तक कि मशीन के बगल में खड़े होकर भी, वे स्पष्ट रूप से व्याख्याएं सुन सकते थे, जो गाइड के करीब बैठकर सुनने से कहीं अधिक सुविधाजनक था"।
III. उपयोगकर्ता की ज़रूरतें अलग-अलग मेल खाती हैं - टूर गाइड "विशाल" को पूरा करते हैं, जबकि गाइड "व्यक्तिगत" के अनुकूल होते हैं
व्यापक उपकरण कवरेज और सरल संचालन", जटिल कार्यों के बिना, हर किसी को सूचनाएं सुनने और बुनियादी जानकारी समझने की अनुमति देता है।गाइड की तलाश करने वाले पर्यटकों को अक्सर "व्यक्तिगत और गहन" ज़रूरतें होती हैं: उदाहरण के लिए, सांस्कृतिक उत्साही विशेष रूप से हेनान संग्रहालय में कांस्य कलाकृतियों को देखने जाते हैं, "लोटस-ईयर्ड स्क्वायर ट्राइपॉड की कास्टिंग प्रक्रिया" और "पैटर्न का प्रतीकात्मक अर्थ" जानना चाहते हैं; फोटोग्राफी उत्साही जियांग्शी लोंगहू पर्वत जाते हैं, "विभिन्न समय पर प्रकाश और छाया का फोटोग्राफी पर प्रभाव" समझना चाहते हैं; प्राकृतिक दर्शनीय क्षेत्रों की यात्रा करने वाले अनुसंधान समूह, "स्थानीय पारिस्थितिक श्रृंखला" का अध्ययन करना चाहते हैं। ऐसी ज़रूरतों के लिए "कस्टमाइज्ड सामग्री + सटीक व्याख्या" की आवश्यकता होती है, और उपकरण को आला ज्ञान रखने और व्याख्या लय को लचीले ढंग से समायोजित करने में सक्षम होना चाहिए।
यिंगमी K8 टूर गाइड की "विशाल" ज़रूरतों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है: ऑपरेशन इतना सरल है कि शिक्षण की आवश्यकता नहीं है, पर्यटक स्टार्टअप पर रिसीवर चालू कर सकते हैं और स्वचालित रूप से आवृत्तियों को सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं, मैनुअल चैनल समायोजन की आवश्यकता के बिना; वॉल्यूम को स्वयं समायोजित किया जा सकता है, और बुजुर्ग और बच्चे एक आरामदायक वॉल्यूम आकार पा सकते हैं; यह 8 प्रमुख भाषाओं को कवर करता है, चाहे वह यूरोपीय हो या एशियाई पर्यटक, वे बुनियादी व्याख्याओं को समझ सकते हैं। पहले, एक टूर गाइड ने 20 लोगों के एक परिवार समूह को गुलंग्यू द्वीप ले जाया। K8 का उपयोग करने के बाद, बुजुर्ग स्पष्ट रूप से "सिज़हू गार्डन के इतिहास" को समझ सकते थे, और बच्चे "पियानो संग्रहालय के उपकरण ज्ञान" को समझ सकते थे। किसी ने भी "स्पष्ट रूप से सुनने या समझने में सक्षम नहीं होने" की शिकायत नहीं की।
यिंगमी का उपकरण टूर गाइड की "व्यक्तिगत" ज़रूरतों को भी पूरा कर सकता है: C7 कस्टमाइज्ड व्याख्याओं का समर्थन करता है, और टूर गाइड "लोटस क्रेन स्क्वायर फूलदान के कास्टिंग विवरण" और "लोंगहू पर्वत की प्रकाश और छाया तकनीकों" को संग्रहीत कर सकता है, और यहां तक कि "एक निश्चित प्रदर्शनी के नवीनतम अनुसंधान परिणामों" को भी जोड़ सकता है; M7 स्वचालित सेंसिंग + मैनुअल नियंत्रण का समर्थन करता है, और यदि कोई आगंतुक "पारिस्थितिक श्रृंखला की व्याख्या" को कई बार सुनना चाहता है, तो बस रीप्ले बटन दबाएं, और टूर गाइड को दोहराने की आवश्यकता नहीं है; i7 एक समर्पित भाषा को कस्टमाइज कर सकता है, उदाहरण के लिए, यदि अनुसंधान टीम की डच की मांग है, तो यिंगमी के साथ कुछ दिन पहले संवाद करें, और वे डच व्याख्याएं प्रदान कर सकते हैं, बिना टूर गाइड को अस्थायी रूप से अनुवाद करने की आवश्यकता के। पहले, एक सांस्कृतिक टूर गाइड ने विदेश से एक छोटे समूह को हेनान संग्रहालय ले जाया। C7 का उपयोग करते हुए, उन्होंने कांस्य कलाकृतियों की गहन व्याख्या को कस्टमाइज किया। पर्यटकों की प्रतिक्रिया थी "सामान्य व्याख्या से कहीं अधिक दिलचस्प, और उन्होंने कई विवरण सीखे जो कहीं और नहीं मिल सकते थे"।
निष्कर्ष: सही भूमिका चुनना + मिलान उपकरण यात्रा के अनुभव को महान बनाता है
यिंगमी ने 7,000 से अधिक ग्राहकों की सेवा की है। विदेशी ग्राहकों के लिए, अब इस बात की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है कि "क्या मुझे एक टूर गाइड या ट्रैवल असिस्टेंट ढूंढना चाहिए", पहले सोचें कि क्या आप "आसानी" या "गहराई" चाहते हैं, और फिर इसे उपयुक्त उपकरण के साथ जोड़ें, ताकि प्रत्येक यात्रा का अनुभव आरामदायक और फायदेमंद हो सके - आखिरकार, यात्रा का अर्थ या तो आसानी से आनंद लेना है या गहराई से अन्वेषण करना है। सही भूमिका और उपकरण चुनने से इस अर्थ को पूरी तरह से महसूस किया जा सकता है।
