क्या टूर गाइड के साथ यात्रा करना अधिक सुविधाजनक है? यिंगमी टूर गाइड अनुभव को उन्नत करता है

विदेशी पर्यटकों को पहली बार टूर गाइड के नेतृत्व वाली यात्राओं में भाग लेते समय विरोधाभासी भावनाएँ आई हैं: इटली के फ्लोरेंस में, टूर गाइड पुराने पुल की ओर इशारा करते हुए कह सकता था, "यहाँ दांते अपनी पहली प्रेमिका से मिले थे," और ऐसी विशिष्ट कहानियाँ गाइडबुक में दिए गए पाठ से कहीं अधिक जीवंत थीं; लेकिन जब वे उफीजी गैलरी पहुंचे, तो टूर गाइड एक माइक्रोफोन पकड़े हुए था और "वीनस का जन्म" समझा रहा था, और अन्य टीमों की व्याख्याएँ आपस में मिल रही थीं, जिससे अंग्रेजी में भी समझना असंभव हो गया। उनके साथ यात्रा करने वाला जर्मन दोस्त केवल अपने फोन पर अनुवाद सॉफ़्टवेयर को खाली-खाली घूर सकता था - वास्तव में, "क्या टूर गाइड के साथ यात्रा करना बेहतर है?" इसका उत्तर कभी भी केवल "हाँ" या "नहीं" नहीं होता है; यह इस बात पर निर्भर करता है कि क्या इन समस्याओं को हल किया जा सकता है - "स्पष्ट रूप से न सुनना, न समझना, और एक असंगत लय।" और हुइमा तकनीक, जो टूर गाइडों पर केंद्रित है, के पास एक यिंगमी ब्रांड का टूर गाइड समाधान है जो वास्तव में टूर गाइडों और पर्यटकों को इन "परेशानियों" को "सुगमता" में बदलने में मदद कर सकता है, जिससे टूर गाइडों के लाभ वास्तव में प्रभावी हो सकें।

शायद कुछ विदेशी ग्राहक "हुइमा" से परिचित नहीं हैं; मुझे कुछ और बातें बताने दें: यह 2009 में स्थापित एक राष्ट्रीय स्तर का उच्च-तकनीकी उद्यम है, और अब यह अनहुई विज्ञान और प्रौद्योगिकी नवाचार बोर्ड पर सूचीबद्ध है। उनके पास अपना खुद का एसएमटी चिप असेंबली कारखाना भी है - अनुसंधान एवं विकास से लेकर उत्पादन तक, वे पूरी प्रक्रिया में गुणवत्ता को नियंत्रित करते हैं, कुछ छोटे ब्रांडों के विपरीत जो ओईएम पर निर्भर हैं। उनके यिंगमी टूर गाइड समाधान ने अंतर्राष्ट्रीय संग्रहालय फोरम, हेनान प्रांतीय संग्रहालय और लाओस के वियनतियाने में सियांगकुन मंदिर जैसे ग्राहकों को सेवा दी है। इसने यूरोपीय संघ सीई और आरओएचएस प्रमाणपत्र भी पारित किए हैं और इसका उपयोग यूरोपीय और दक्षिण पूर्व एशियाई दर्शनीय स्थलों में किया जा सकता है। इसकी अनुपालन और स्थिरता को सत्यापित किया गया है, जो वास्तव में उन विदेशी ग्राहकों के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण गारंटी है जो "विश्वसनीयता" को महत्व देते हैं।

टूल के बिना टूर गाइड समूह किन गड्ढों में गिर सकते हैं?

बहुत से लोग सोचते हैं कि "एक टूर गाइड ही काफी है," लेकिन वास्तविक यात्रा में, उपयुक्त सहायक उपकरणों, के बिना, एक टूर गाइड के लाभों को आसानी से बेअसर किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, थाईलैंड के चियांग माई प्राचीन शहर में, टूर गाइड पर्यटकों को मंदिरों में ले गया, लेकिन पर्यटक बहुत तेजी से आगे बढ़ रहे थे, और पीछे वाले लोग नहीं सुन सके कि "इस मंदिर का पगोडा चौकोर आकार का क्यों है?" फ्रांस के लौवर में, टूर गाइड हर किसी को "मोना लिसा" के पेंट के रहस्य की व्याख्या करना चाहता था, लेकिन आसपास बहुत शोर था, इसलिए वह केवल चिल्ला सकता था, और थोड़ी देर बाद, उसकी आवाज बैठ गई, और पर्यटकों को ज्यादा समझ नहीं आया; सबसे परेशानी वाली बात अंतर्राष्ट्रीय समूह थे, जहाँ टूर गाइड अंग्रेजी बोल सकता था, लेकिन जापानी या स्पेनिश पर्यटकों का सामना करते समय, वे केवल शब्द दर शब्द अनुवाद सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते थे, जो धीमा था और त्रुटियों की संभावना थी। मूल रूप से आरामदेह यात्रा तनावपूर्ण और अजीब हो गई।

कुछ टूर गाइड समूहों के लिए "लय संबंधी मुद्दे" भी हैं: उदाहरण के लिए, युवा पर्यटक दृश्यों की तस्वीरें लेने में अधिक समय बिताना चाहते हैं, जबकि बुजुर्ग पर्यटक धीरे-धीरे इतिहास सुनना चाहते हैं। यदि टूर गाइड के पास सहायता के लिए सहायक उपकरण नहीं हैं, तो वे केवल एक समूह पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, और दूसरे समूह के पर्यटक "संतुष्ट नहीं" महसूस करेंगे। इससे पहले, एक टूर गाइड एक समूह को जापान के क्योटो ले गया, और कियोमिज़ु-डेरा मंदिर की स्थापत्य संरचना की व्याख्या करना चाहता था, लेकिन कुछ पर्यटक पहले नियानज़ान में स्मृति चिन्ह खरीदने जाना चाहते थे, और अंत में, वे केवल जल्दी में व्याख्या समाप्त कर सके, कोई भी पक्ष संतुष्ट नहीं था - ये समस्याएँ टूर गाइड की गलती नहीं हैं, लेकिन उन्हें "व्याख्या की गुणवत्ता" और "पर्यटकों की ज़रूरतों" को संतुलित करने का कोई तरीका नहीं मिला है।

एक विश्वसनीय टूर गाइड समाधान एक टूर गाइड समूह के लाभों को दोगुना कर सकता है

वास्तव में, एक टूर गाइड के साथ यात्रा करने के लाभ स्पष्ट हैं: आप स्थानीय कहानियाँ सुन सकते हैं जो गाइडबुक में नहीं हैं, "हॉटस्पॉट ट्रैप" से बच सकते हैं और उन जगहों को ढूंढ सकते हैं जो वास्तव में देखने लायक हैं, और आपात स्थिति में समन्वय करने के लिए कोई होगा। और हुइमा यिंगमी का टूर गाइड समाधान इन लाभों को बढ़ाता है जबकि पहले उल्लेखित "जाल" से बचता है।

आइए "स्पष्ट सुनने" की सबसे बुनियादी आवश्यकता से शुरू करें। यिंगमी के टूर गाइड समाधान में, "शोरगुल वाले वातावरण" के लिए एक विशेष तकनीक है - एसओसी एम्बेडेड एकीकृत डिजिटल शोर में कमी तकनीक। सीधे शब्दों में कहें तो, यह आसपास के शोर को फ़िल्टर कर सकता है। उदाहरण के लिए, रोमन कोलोसियम में, टूर गाइड ने यिंगमी की टीम-आधारित व्याख्या प्रणाली का उपयोग किया। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि पर्यटक 20 मीटर दूर थे या 5 मीटर के भीतर, वे विवरण जैसे "कोलोसियम के भूमिगत मार्ग में जंगली जानवरों को कैसे ले जाया गया" स्पष्ट रूप से सुन सकते थे। गाइड के चारों ओर भीड़ लगाने की कोई आवश्यकता नहीं थी।

आइए "भाषा बाधा" समस्या के बारे में बात करते हैं। यिंगमी का एचएम8.0 बहुभाषी साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म पहले से ही डिफ़ॉल्ट रूप से 8 प्रमुख भाषाओं का समर्थन करता है, जैसे अंग्रेजी, फ्रेंच, जर्मन और स्पेनिश। यदि समूह में अल्पसंख्यक भाषा बोलने वाले पर्यटक हैं (जैसे स्वीडिश या पुर्तगाली), तो उन्हें पहले से अनुकूलित किया जा सकता है। गाइड को अब "पूर्णकालिक अनुवादक" नहीं बनना पड़ता है। पर्यटक उन व्याख्याओं को सुनने के लिए अपनी परिचित भाषा चुन सकते हैं। गाइड को केवल "छोटे विवरण जोड़ने की आवश्यकता है जो स्थानीय लोग जानते हैं।"

इसके अलावा, "लचीली लय" का मुद्दा। यिंगमी का स्व-निर्देशित टूर समाधान टूर गाइड सेवा के साथ समन्वयित किया जा सकता है: पर्यटक यिंगमी के स्व-निर्देशित उपकरण का उपयोग करके अपने दम पर आसपास के कस्बों की यात्रा कर सकते हैं। यदि वे "स्थानीय पनीर बनाने की प्रक्रिया" सुनना चाहते हैं, तो वे सुन सकते हैं, और यदि वे अधिक तस्वीरें लेना चाहते हैं, तो वे रुक सकते हैं। उन्हें समूह की एकीकृत लय का पालन नहीं करना पड़ता है। इसके अलावा, उपकरण में एक बहुत ही विश्वसनीय बैटरी लाइफ है। यह पीएमयू सुरक्षित और बुद्धिमान लिथियम बैटरी का उपयोग करता है, और एक बार चार्ज करने के बाद 12 घंटे तक इस्तेमाल किया जा सकता है। सुबह से लेकर बंद होने तक, पर्यटकों के लिए घूमने और रिचार्ज करने की जगह खोजने की आवश्यकता नहीं है। पर्यटक स्वतंत्र रूप से आनंद ले सकते हैं, और गाइड को लगातार यह आग्रह नहीं करना पड़ता है कि "जल्दी करो, हमें अगले आकर्षण पर जाने की आवश्यकता है।"

हुइमायिंगमी: "बैकस्टेज हेल्पर" जो टूर गाइडों और पर्यटकों को "जीत-जीत" बनाता है

विदेशी ग्राहकों के लिए, एक टूर गाइड समाधान चुनना केवल "एक डिवाइस" चुनना नहीं है, बल्कि "एक दीर्घकालिक विश्वसनीय भागीदार"। इस संबंध में हुइमा के लाभ स्पष्ट हैं: सबसे पहले, योग्यता मजबूत है। एक राष्ट्रीय स्तर का उच्च-तकनीकी उद्यम होने के अलावा, उन्होंने तीन आईएसओ प्रमाणपत्र भी पारित किए हैं: आईएसओ9001, आईएसओ14001 और ओएचएसएएस18001। उनके उपकरण बिना किसी समस्या के यूरोप और अमेरिका में निर्यात किए जा सकते हैं। दूसरा, सेवाएं व्यापक हैं। उनके पास "9जी फुल लाइफ साइकिल सर्विस" है। वे बिक्री से पहले 90 सेकंड के भीतर प्रतिक्रिया दे सकते हैं, और मुफ्त परीक्षण के लिए नमूने भी भेज सकते हैं। बिक्री प्रक्रिया के दौरान, यदि पीक टूरिस्ट सीजन के दौरान उपकरणों की कमी है, तो तत्काल आदेश उसी दिन निकटतम गोदाम से भेजे जा सकते हैं। बिक्री के बाद की सेवा आजीवन वारंटी है, 24 घंटे ऑनलाइन तकनीकी सहायता - इससे पहले, लाओस के वांग खुन मंदिर में एक टूर समूह को उपकरण की समस्या का सामना करना पड़ा। उन्होंने ग्राहक सेवा को फोन किया, और तकनीशियनों ने दो मिनट में उन्हें दूर से मार्गदर्शन किया और समस्या का समाधान किया, बिना यात्रा कार्यक्रम में देरी किए।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि हुइमायिंगमी "टूर गाइडों और पर्यटकों की वास्तविक जरूरतों" को समझता है। वे 15 वर्षों से इस व्यवसाय में हैं और 4000 से अधिक दर्शनीय स्थलों और संग्रहालयों की सेवा कर चुके हैं। वे जानते हैं कि टूर गाइडों को "सुविधाजनक उपकरण प्रबंधन" की आवश्यकता होती है और पर्यटकों को "हल्के और टिकाऊ उपकरण" की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, यिंगमी के अधिकांश उपकरण केवल कुछ दर्जन ग्राम वजन के होते हैं, और इसे कान या छाती पर लटकाना थकाऊ नहीं होता है, और यह स्पलैश-प्रूफ भी है, और बारिश होने पर इसकी चिंता नहीं होती है)।

सारांश:क्या टूर गाइड के साथ यात्रा करना बेहतर है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि "क्या आपने सही सहायक ढूंढ लिया है"

प्रारंभिक प्रश्न पर वापस: "क्या टूर गाइड के साथ यात्रा करना बेहतर है?" उत्तर है: "एक विश्वसनीय टूर गाइड समाधान की मदद से, यह बेहतर है; बिना उपकरणों और समर्थन के, यह अकेले घूमने से भी बदतर हो सकता है।" एक टूर गाइड के साथ यात्रा करने का मूल मूल्य "किसी ऐसे व्यक्ति का होना है जो यात्रा की गहराई और गर्मी को अनलॉक करे", और हुइमायिंगमी का टूर गाइड समाधान टूर गाइड को इस "गहराई और गर्मी" को हर पर्यटक तक पहुँचाने में मदद करना है - सुनने या समझने में सक्षम न होने की चिंता किए बिना, एकीकृत लय से बंधे बिना, और वास्तव में "किसी को नेतृत्व करने, कहानियाँ सुनने और तलाश करने की स्वतंत्रता" का आनंद लेना। विदेशी ग्राहकों के लिए, चाहे वह टूर समूहों की प्रतिष्ठा बढ़ाने का लक्ष्य रखने वाली ट्रैवल एजेंसियां हों या अपने टूर गाइडों के लिए बेहतर समर्थन प्रदान करने की तलाश में दर्शनीय स्थल हों, हुइमायिंगमी के समाधान निश्चित रूप से विचार करने योग्य हैं। आखिरकार, वे केवल "उपकरण" नहीं बेच रहे हैं, बल्कि "समस्याओं के समाधान" भी बेच रहे हैं। अनुपालन से लेकर स्थिरता तक, बहुभाषी क्षमताओं से लेकर बिक्री के बाद के समर्थन तक, यह सब टूर गाइडों को सहज महसूस करा सकता है और पर्यटकों को संतुष्ट कर सकता है - टूर गाइडों से जुड़ी ऐसी यात्रा के अनुभव वास्तव में "यात्रा के लायक" हैं।