आपने ऐसा दृश्य ज़रूर देखा होगा: जापानी पर्यटक एक कागज़ की यात्रा गाइड पकड़े हुए, प्राचीन शहर चियांग माई की गलियों में इधर-उधर घूम रहे हैं, थाई अक्षरों से भरे सड़क संकेतों पर माथा टेक रहे हैं, और बड़बड़ा रहे हैं, "गाइड कहता है कि यह गली के तीसरे चौराहे पर है, लेकिन मुझे वह छिपा हुआ मंदिर नहीं मिल रहा है।" मध्य पूर्व में, एक मोबाइल गाइड का अनुसरण करने वाले परिवार पेरिस के लौवर में समाप्त होते हैं, "मोना लिसा" के करीब पहुँचते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि गाइड में अरबी स्पष्टीकरण नहीं है। माता-पिता केवल पेंटिंग की ओर इशारा कर सकते हैं और कह सकते हैं, "यह एक बहुत प्रसिद्ध पेंटिंग है," लेकिन वे यह नहीं समझा सकते कि यह वास्तव में प्रसिद्ध क्यों है। दक्षिण अमेरिका में, गाइडबुक पर अनुशंसित मार्ग का पालन करने वाले बैकपैकर आधी दूरी तक पैदल यात्रा करते हैं और फिर सिग्नल खो देते हैं, यहां तक कि "500 मीटर आगे एक व्यूइंग प्लेटफ़ॉर्म है" का संकेत भी नहीं देख पाते हैं - ये शर्मनाक घटनाएँ वास्तव में सभी इस बात का संकेत देती हैं कि एक वास्तव में उपयोगी यात्रा गाइड केवल "कुछ आकर्षणों को सूचीबद्ध करने और कुछ रेस्तरां लिखने" तक सीमित नहीं है, बल्कि यात्रियों के लिए उस क्षण से लेकर जब वे घर लौटते हैं, तक सभी परेशानियों को हल करने में सक्षम होना चाहिए, यह सुनिश्चित करना कि हर यात्रा "स्पष्ट रूप से समझी जाए, सुचारू रूप से चली जाए, स्पष्ट रूप से सुनी जाए, और दृढ़ता से याद रखी जाए।"
विदेशी पर्यटकों के लिए, एक ऐसे विदेशी देश में यात्रा करना जहाँ वे भाषा नहीं बोलते हैं, अलग-अलग संस्कृतियाँ हैं, और कुछ स्थितियों में क्या करना है, यह नहीं जानते हैं, ये छिपी हुई परेशानियाँ हैं। और एक अच्छी यात्रा गाइड, अपने मूल में, इन परेशानियों को हल करने के लिए पेशेवर सामग्री डिज़ाइन और आसान उपकरणों पर निर्भर करती है। यिंगमी ऑडियो गाइड उद्योग में 15 वर्षों से है और इसे वास्तव में समझता है - यह सिर्फ एक ऑडियो गाइड डिवाइस बेचना नहीं है; यह यात्रा गाइड को "जड़ें जमाने" में मदद करने जैसा है, गाइड पर लिखे शब्दों को पर्यटकों के लिए एक मूर्त अच्छा अनुभव में बदलना।
बहुत से लोग सोचते हैं कि एक यात्रा गाइड केवल वस्तुओं को सूचीबद्ध करना है, लेकिन ऐसा नहीं है। विदेशी पर्यटकों के लिए, एक उपयोगी गाइड एक "जानकार स्थानीय मित्र" की तरह होने की आवश्यकता है, यह जानते हुए कि आपको किन गड्ढों का सामना करना पड़ सकता है और आपको यह बताने में सक्षम होना चाहिए कि उनसे कैसे बचा जाए, जिस तरह से आप समझ सकें।
विदेशी पर्यटक जिस बात से सबसे अधिक डरते हैं, वह है "आकर्षणों के नामों को न समझना", बल्कि "यह न समझना कि आकर्षण किस बारे में हैं।" उदाहरण के लिए, जब एक गाइड के साथ इंडोनेशिया के राष्ट्रीय संग्रहालय में जाते हैं, तो गाइड कहता है, "बोरबुदुर के बेस-रिलीफ बुद्ध की जीवन कहानी बताते हैं", लेकिन पर्यटक इंडोनेशियाई या बौद्ध धर्म को नहीं समझता है, और केवल बेस-रिलीफ को खाली देखता है। इस बिंदु पर, यदि गाइड केवल पाठ का अनुवाद करता है, तो यह पूरी तरह से बेकार है; इसमें गहन स्पष्टीकरण देने की आवश्यकता है जो भाषाओं को पार कर सकें।
एक अच्छी यात्रा गाइड विश्वसनीय स्पष्टीकरण प्रणालियों के साथ सहयोग करेगी। अंग्रेजी, फ्रेंच, जापानी और अरबी जैसी सामान्य भाषाओं को कवर करने की आवश्यकता है, और पुर्तगाली और हिंदी जैसी छोटी भाषाओं को भी जल्दी से अनुकूलित किया जा सकता है।
एक यात्रा गाइड "एक आकार सभी के लिए उपयुक्त" नहीं हो सकता है; इसे परिदृश्य के अनुसार सामग्री और उपकरणों को समायोजित करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, जब किसी संग्रहालय में जाते हैं, तो हर कोई दूसरों को परेशान किए बिना चुपचाप गाइड सुनना चाहता है; जब आउटडोर पैदल यात्रा के लिए जाते हैं, तो उपकरण अच्छी तरह से बने होने चाहिए और लंबी बैटरी लाइफ होनी चाहिए, अन्यथा, यदि आप बीच में ही बिजली से बाहर हो जाते हैं तो क्या होगा? जब किसी समूह के साथ यात्रा कर रहे हों, तो यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि हर कोई स्पष्ट रूप से सुन सके; अन्यथा, कोई पीछे पड़ सकता है और कुछ चूक सकता है।
इसके लिए गाइड को एक दृश्य-उपयुक्त ऑडियो उपकरण के साथ जोड़ा जाना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, जब किसी संग्रहालय में जाते हैं, तो एक ज़ोन-आधारित स्पष्टीकरण प्रणाली की सिफारिश की जाती है; किसी प्रदर्शनी के पास जाते समय, यह स्वचालित रूप से संबंधित स्पष्टीकरण चलाता है बिना हस्तक्षेप किए या शोर किए; आउटडोर दर्शनीय स्थलों के लिए, एक स्व-सेवा टूर गाइड प्रणाली उपयुक्त है, जो बेइदौ/जीपीएस पोजिशनिंग का समर्थन करती है, भले ही कोई सिग्नल न हो, यह ऑफ़लाइन खेल सकता है और 12 घंटे तक चल सकता है; जब किसी समूह के साथ यात्रा कर रहे हों, तो एक वायरलेस स्पष्टीकरण प्रणाली सबसे सुविधाजनक है, सिग्नल दूर तक फैल सकता है, और कई समूह एक-दूसरे के साथ हस्तक्षेप किए बिना एक साथ चल सकते हैं।
एक अच्छी यात्रा गाइड पर्यटकों की अनकही ज़रूरतों पर भी ध्यान देगी। उदाहरण के लिए, विदेशी पर्यटक यह नहीं जान सकते हैं कि "दर्शनीय क्षेत्र में शौचालय कहाँ है", "कितना टिप देना है", "किसी आपात स्थिति में किससे मदद मांगनी है।" ये छोटे विवरण अक्सर यह निर्धारित करते हैं कि यात्रा आरामदायक है या नहीं। और इन विवरणों को लागू करने के लिए, यह स्पष्टीकरण के लिए उपकरणों और गाइड की सामग्री पर निर्भर करता है।
यात्रा गाइड का उपयोग सभी द्वारा एक ही तरीके से नहीं किया जा सकता है। पारिवारिक पर्यटकों, समूह पर्यटकों और बैकपैकर की ज़रूरतें काफी अलग-अलग होती हैं। अनुकूलित योजनाएं समूहों के अनुसार बनाने की आवश्यकता है, और संबंधित स्पष्टीकरण उपकरणों को वास्तव में समस्याओं को हल करने के लिए मिलान करने की आवश्यकता है।
अपने बुजुर्गों और बच्चों को बाहर ले जाने वाले पारिवारिक पर्यटक सबसे अधिक जल्दबाजी से डरते हैं - उन्हें धीरे-धीरे चलने के लिए बुजुर्गों को पकड़ना पड़ता है, और दौड़ते हुए बच्चों पर नज़र रखनी पड़ती है। वे गाइड की जाँच करने या उपकरण को समायोजित करने के लिए समय कैसे निकाल सकते हैं? उनके लिए, गाइड को "प्रक्रिया को सरल बनाने" में मदद करनी चाहिए, और स्पष्टीकरण उपकरण "उपयोग में आसान, सुरक्षित और लंबी बैटरी लाइफ वाला" होना चाहिए।
उदाहरण के लिए, गाइड "सुलभ मार्गों" की सिफारिश करेगा, और साथ में स्व-निर्देशित टूर मशीन हल्की होनी चाहिए, अधिमानतः कान-माउंटेड डिज़ाइन के साथ, इसलिए यह बच्चे को पकड़ने या तस्वीरें लेने में हस्तक्षेप नहीं करेगा। बैटरी को भी टिकाऊ होने की आवश्यकता है, जैसे यिंगमी की पीएमयू सुरक्षित और बुद्धिमान लिथियम बैटरी, जो चार्जिंग के बाद 12 घंटे तक चल सकती है, बिना बीच में रिचार्ज करने की जगह खोजने की आवश्यकता के; यह देखते हुए कि बच्चे इतिहास सुनना पसंद नहीं करते हैं, गाइड कुछ "इंटरैक्टिव कार्य" भी डिज़ाइन करेगा, जैसे "3 पशु-आकार के राहत खोजें", जब डिवाइस इसे ढूंढता है, तो यह मज़ेदार ध्वनि प्रभाव बजाएगा, और बच्चे भी टूर का पालन करने को तैयार होंगे। यिंगमी का आर8 कान-माउंटेड स्पष्टीकरणकर्ता काफी उपयुक्त है, यह पहनने में आरामदायक है, और स्वचालित रूप से महसूस कर सकता है, इसलिए माता-पिता को उपकरण को समायोजित करने की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, वे बस अपने परिवार के साथ जाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
जब किसी समूह के साथ यात्रा कर रहे हों, खासकर व्यावसायिक समूहों या अध्ययन समूहों के साथ, तो सबसे महत्वपूर्ण बात "दक्षता और सिंक्रनाइज़ेशन" है - किसी को भी पीछे नहीं रहना चाहिए, किसी को भी स्पष्टीकरण नहीं छोड़ना चाहिए। गाइड को "उचित मार्गों" की योजना बनाने की आवश्यकता है, और स्पष्टीकरण उपकरणों को "स्थिर सिग्नल, कोई शोर नहीं, और इंटरैक्टिव" होने की आवश्यकता है।
उदाहरण के लिए, एक अध्ययन समूह के लिए गाइड "क्षेत्र-आधारित सीखने" की व्यवस्था करेगा, फिर एक मल्टी-चैनल क्षेत्र-आधारित स्पष्टीकरण प्रणाली का उपयोग किया जा सकता है, विभिन्न समूह विभिन्न क्षेत्रों में जाते हैं, स्पष्टीकरण सामग्री ओवरलैप नहीं होती है, और इसे मुख्य वक्ता द्वारा ट्रांसमीटर के माध्यम से समान रूप से समन्वित किया जा सकता है; व्यावसायिक समूहों को पेशेवर शब्द व्याख्याओं की आवश्यकता होती है, उपकरणों को अच्छी ध्वनि गुणवत्ता की आवश्यकता होती है, और यिंगमी की एसओसी एम्बेडेड एकीकृत डिजिटल शोर में कमी तकनीक के साथ संयुक्त, भले ही प्रदर्शनी हॉल में बहुत से लोग हों, वे अभी भी "प्रदर्शनी के शिल्प कौशल के विवरण" सुन सकते हैं। यिंगमी का 008बी वायरलेस टीम दो-तरफा स्पष्टीकरणकर्ता काफी शक्तिशाली है, जब टीम में कोई प्रश्न पूछता है, तो हर कोई सुन सकता है, टूर गाइड को दोहराने की ज़रूरत नहीं है, और वे तेज़ी से भी जा सकते हैं।
बैकपैकर "अपरंपरागत मार्गों" को लेना पसंद करते हैं, उनके लिए, गाइड "एक अनिवार्य मार्ग" नहीं है, बल्कि "कुछ गहन जानकारी देता है", स्पष्टीकरण उपकरणों को "हल्का, अच्छी तरह से बनाया गया, और स्वयं सामग्री चुन सकता है" होने की आवश्यकता है।
उदाहरण के लिए, गाइड "छोटे आकर्षणों" की सिफारिश करेगा, और लिंक किया गया मार्गदर्शक एपीपी "टच-आधारित स्पष्टीकरण" कर सकता है, यदि आप किसी निश्चित प्रदर्शनी के बारे में जानना चाहते हैं, तो बस खेलने के लिए लेबल पर टैप करें, यह दूसरों की लय का पालन नहीं करेगा; बैकपैकर स्थानीय संस्कृति को गहराई से समझना चाहते हैं, उपकरणों को "भाषा बदलने" और "सामग्री जोड़ने" में सक्षम होने की आवश्यकता है, जैसे कि किसी निश्चित इमारत के बारे में बात करते समय, आप "ऐतिहासिक पृष्ठभूमि", "स्थानीय किंवदंतियों", "फोटोग्राफी टिप्स" चुन सकते हैं, और इसे अपनी इच्छानुसार सुन सकते हैं। यिंगमी का सी7 टच गाइडिंग मशीन यह फ़ंक्शन है, यह स्पर्श और स्वचालित रूप से महसूस कर सकता है, बैकपैकर अपनी गति से यात्रा कर सकते हैं, और अधिक अच्छी तरह से खोज कर सकते हैं।
एक वास्तव में उत्कृष्ट यात्रा गाइड न केवल आपको "यात्रा को सुचारू रूप से समाप्त करने" में मदद करने के लिए है, बल्कि आपको "इस जगह की आत्मा को समझने" में भी मदद कर सकता है। इसके लिए गाइडबुक की सामग्री और व्याख्यात्मक उपकरणों के संयोजन की आवश्यकता होती है ताकि "साइट परिचय" को "सांस्कृतिक व्याख्या" में बदला जा सके। पर्यटकों को केवल "एक स्मृति चिन्ह के लिए तस्वीरें लेने" पर ध्यान केंद्रित न करने दें; उन्हें वास्तव में स्थानीय इतिहास, संस्कृति और जीवन शैली को समझना चाहिए।
कई साइटों के अच्छे बिंदु विवरणों में छिपे हुए हैं - उदाहरण के लिए, मिस्र के पिरामिड के पत्थरों के बीच की दरारें 1 मिलीमीटर से छोटी हैं, इटली में कोलोसियम में 80 निकास हैं, और चीन में फॉरबिडन सिटी की छत में ड्रैगन के आकार के आभूषण हैं - इन विवरणों को पेपर-आधारित गाइडबुक द्वारा पूरी तरह से समझाया नहीं जा सकता है; उन्हें गहन सामग्री के साथ पेशेवर व्याख्यात्मक उपकरणों की आवश्यकता होती है।
उदाहरण के लिए, यदि गाइडबुक में उल्लेख है कि "पिरामिड के पत्थरों के बीच की दरारें 1 मिलीमीटर से छोटी हैं", तो व्याख्यात्मक उपकरण जोड़ देगा "प्राचीन मिस्रवासियों ने दरारों को भरने के लिए चूना पत्थर के साथ मिश्रित जिप्सम का उपयोग किया। यह कौशल आज भी कुछ लोगों द्वारा सिखाया जा रहा है।" यदि गाइडबुक में कहा गया है कि "कोलोसियम में 80 निकास हैं", तो उपकरण कहेगा "यह 50,000 लोगों को जल्दी से निकलने की अनुमति देने के लिए किया गया था। देखो, प्राचीन रोमियों ने वास्तव में इंजीनियरिंग को समझा।" यिंगमी सांस्कृतिक विद्वानों के साथ स्पष्टीकरण सामग्री बनाने के लिए सहयोग करेगा, इन "अदृश्य विवरणों" को लोकप्रिय कहानियों में तोड़ देगा, और फिर उच्च-परिभाषा और शोर-घटाए गए उपकरणों का उपयोग करके उन्हें पर्यटकों को बताएगा, इन ठंडी इमारतों और प्रदर्शनियों को गर्मी और कहानी का एहसास देगा।
पर्यटन केवल "साइटों पर जाने" के बारे में नहीं है; इसमें "जीवन का अनुभव करना" भी शामिल है। अच्छी गाइडबुक साइटों को स्थानीय जीवन से जोड़ेंगी, और व्याख्यात्मक उपकरण इस संबंध को "सीधे पर्यटकों तक" लाएंगे।
उदाहरण के लिए, यदि गाइडबुक टोक्यो में सेनसोजी मंदिर के पास सदियों पुराने रेस्तरां में टेम्पुरा के लिए जाने की सिफारिश करती है, तो उपकरण कहेगा "यह रेस्तरां टेम्पुरा तलने के लिए तिल के तेल का उपयोग करता है और 3 पीढ़ियों से चला आ रहा है। स्थानीय लोग नाश्ते के लिए यहां आना पसंद करते हैं।" गाइडबुक कहती है "पेरिस में मोंटमार्ट्रे हिल में कई कलाकार हैं", उपकरण याद दिलाएगा "हर शनिवार को एक खुली हवा में कला प्रदर्शनी होती है, आप कलाकारों के साथ चैट कर सकते हैं और वे आपके लिए चित्र बना सकते हैं।" इस तरह, पर्यटक अब "दर्शक" नहीं हैं, बल्कि अस्थायी रूप से स्थानीय वातावरण में डूब सकते हैं और गर्मी और स्वाद महसूस कर सकते हैं।
आजकल, कई विदेशी पर्यटक "सतत पर्यटन" के बारे में चिंतित हैं। गाइडबुक को उन्हें "सभ्य तरीके से यात्रा करने और सांस्कृतिक विरासत की रक्षा करने" के लिए मार्गदर्शन करने की आवश्यकता है, और व्याख्यात्मक उपकरण भी इस अवधारणा को सामग्री में सूक्ष्मता से व्यक्त कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, जब दूनहुआंग में मोगो गुफाओं में जाते हैं, तो गाइडबुक याद दिलाती है "भित्तिचित्रों को न छुएं", और उपकरण जोड़ देगा "भित्तिचित्रों के रंगद्रव्य में खनिज होते हैं, उन्हें छूने से वे आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। अब वे डिजिटल तकनीक द्वारा संरक्षित हैं, हम उच्च-परिभाषा प्रतिकृतियों को देख रहे हैं।" जब अफ्रीकी घास के मैदानों में जाते हैं, तो गाइडबुक कहती है "जानवरों को भोजन न दें", और उपकरण समझाएगा "जानवरों को मानव भोजन खिलाने से उनकी आदतों में बदलाव आएगा और उनके अस्तित्व पर असर पड़ेगा।" यिंगमी की व्याख्यात्मक सामग्री स्वाभाविक रूप से इन अवधारणाओं को शामिल करेगी, जिससे पर्यटकों को यह समझने की अनुमति मिलेगी कि "इस जगह की रक्षा करना यात्रा करने का सबसे अच्छा तरीका है", जिससे यात्रा में न केवल दृश्य बल्कि अर्थ भी होगा।
विदेशी पर्यटकों के लिए, गाइडबुक की "विश्वसनीयता" विशेष रूप से महत्वपूर्ण है - समस्याओं को हल करने में सक्षम होना और उपकरण टूटने पर किसी को ठीक करने के लिए होना महत्वपूर्ण है, और इसे एक पेशेवर सेवा टीम द्वारा समर्थित होने की आवश्यकता है। यिंगमी की 9जी पूर्ण जीवन चक्र सेवा बिल्कुल इसी उद्देश्य के लिए है, यह सुनिश्चित करते हुए कि गाइडबुक में दिए गए सुझाव केवल "कागज पर लिखे" नहीं हैं।
इसके अलावा, यिंगमी के उत्पादों ने यूरोपीय संघ सीई और आरओएचएस प्रमाणपत्र पारित किए हैं और कई वर्षों से दुनिया भर में बेचे जा रहे हैं। वे विभिन्न देशों के वोल्टेज, भाषा की आदतों और सांस्कृतिक वर्जनाओं से अच्छी तरह वाकिफ हैं। तथ्य यह है कि गाइडबुक इस ब्रांड की सिफारिश करती है, यह स्वयं पर्यटकों के लिए एक आश्वासन है। ठीक उसी तरह जैसे एक विदेशी यात्रा एजेंसी के मालिक ने कहा: "जब हम स्पष्टीकरण उपकरणों के ब्रांड को गाइडबुक के साथ सहयोग करने के लिए चुनते हैं, तो हम पहले सेवा और योग्यताओं को देखते हैं। यिंगमी इस पहलू में कभी विफल नहीं होता है, और पर्यटकों से प्रतिक्रिया अच्छी है।"
अंत में, एक यात्रा गाइड एक ठंडा और निर्वैयक्तिक मैनुअल नहीं है; यह एक "स्थानीय मित्र" है जो आपकी यात्रा पर आपका साथ देता है। इसका मूल मूल्य विदेशी पर्यटकों को अजनबीपन की भावना को तोड़ने में मदद करने और उन्हें देश से सुचारू रूप से निकलने और स्थानीय आकर्षण का गहराई से अनुभव करने की अनुमति देने में निहित है; भाषा की चिंता किए बिना या अपना रास्ता खोजे बिना, वे आकर्षणों के पीछे की कहानियों और संस्कृति को भी समझ सकते हैं।
और यिंगमी की भूमिका गाइड में "शब्दों" को "वास्तविक अनुभवों" में बदलना है - भाषा बाधाओं को दूर करने के लिए बहुभाषी स्पष्टीकरण का उपयोग करना, विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए परिदृश्यों के अनुरूप उपकरणों का उपयोग करना, संस्कृति की व्याख्या करने के लिए गहन सामग्री का उपयोग करना, और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीय सेवाओं का उपयोग करना। विदेशी पर्यटकों के लिए, ऐसा गाइड एक "वैकल्पिक संदर्भ" नहीं है, बल्कि एक कुंजी है जो एक "पर्यटक पड़ाव" को "जीवन भर संजोने के लिए एक स्मृति" में बदल सकती है।
आखिरकार, यात्रा का महत्व यह नहीं है कि "किसी ने कितने स्थानों का दौरा किया है", बल्कि "किसी ने हर जगह भावनाओं और विकास के मामले में कितना हासिल किया है।" एक अच्छी यात्रा गाइड, एक विश्वसनीय व्याख्या उपकरण के साथ मिलकर, पर्यटकों को यह हासिल करने में मदद कर सकती है, जिससे हर विदेशी यात्रा एक यादगार और संजोने योग्य स्मृति बन जाती है जिसे जीवन भर रखा जा सके।
आपने ऐसा दृश्य ज़रूर देखा होगा: जापानी पर्यटक एक कागज़ की यात्रा गाइड पकड़े हुए, प्राचीन शहर चियांग माई की गलियों में इधर-उधर घूम रहे हैं, थाई अक्षरों से भरे सड़क संकेतों पर माथा टेक रहे हैं, और बड़बड़ा रहे हैं, "गाइड कहता है कि यह गली के तीसरे चौराहे पर है, लेकिन मुझे वह छिपा हुआ मंदिर नहीं मिल रहा है।" मध्य पूर्व में, एक मोबाइल गाइड का अनुसरण करने वाले परिवार पेरिस के लौवर में समाप्त होते हैं, "मोना लिसा" के करीब पहुँचते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि गाइड में अरबी स्पष्टीकरण नहीं है। माता-पिता केवल पेंटिंग की ओर इशारा कर सकते हैं और कह सकते हैं, "यह एक बहुत प्रसिद्ध पेंटिंग है," लेकिन वे यह नहीं समझा सकते कि यह वास्तव में प्रसिद्ध क्यों है। दक्षिण अमेरिका में, गाइडबुक पर अनुशंसित मार्ग का पालन करने वाले बैकपैकर आधी दूरी तक पैदल यात्रा करते हैं और फिर सिग्नल खो देते हैं, यहां तक कि "500 मीटर आगे एक व्यूइंग प्लेटफ़ॉर्म है" का संकेत भी नहीं देख पाते हैं - ये शर्मनाक घटनाएँ वास्तव में सभी इस बात का संकेत देती हैं कि एक वास्तव में उपयोगी यात्रा गाइड केवल "कुछ आकर्षणों को सूचीबद्ध करने और कुछ रेस्तरां लिखने" तक सीमित नहीं है, बल्कि यात्रियों के लिए उस क्षण से लेकर जब वे घर लौटते हैं, तक सभी परेशानियों को हल करने में सक्षम होना चाहिए, यह सुनिश्चित करना कि हर यात्रा "स्पष्ट रूप से समझी जाए, सुचारू रूप से चली जाए, स्पष्ट रूप से सुनी जाए, और दृढ़ता से याद रखी जाए।"
विदेशी पर्यटकों के लिए, एक ऐसे विदेशी देश में यात्रा करना जहाँ वे भाषा नहीं बोलते हैं, अलग-अलग संस्कृतियाँ हैं, और कुछ स्थितियों में क्या करना है, यह नहीं जानते हैं, ये छिपी हुई परेशानियाँ हैं। और एक अच्छी यात्रा गाइड, अपने मूल में, इन परेशानियों को हल करने के लिए पेशेवर सामग्री डिज़ाइन और आसान उपकरणों पर निर्भर करती है। यिंगमी ऑडियो गाइड उद्योग में 15 वर्षों से है और इसे वास्तव में समझता है - यह सिर्फ एक ऑडियो गाइड डिवाइस बेचना नहीं है; यह यात्रा गाइड को "जड़ें जमाने" में मदद करने जैसा है, गाइड पर लिखे शब्दों को पर्यटकों के लिए एक मूर्त अच्छा अनुभव में बदलना।
बहुत से लोग सोचते हैं कि एक यात्रा गाइड केवल वस्तुओं को सूचीबद्ध करना है, लेकिन ऐसा नहीं है। विदेशी पर्यटकों के लिए, एक उपयोगी गाइड एक "जानकार स्थानीय मित्र" की तरह होने की आवश्यकता है, यह जानते हुए कि आपको किन गड्ढों का सामना करना पड़ सकता है और आपको यह बताने में सक्षम होना चाहिए कि उनसे कैसे बचा जाए, जिस तरह से आप समझ सकें।
विदेशी पर्यटक जिस बात से सबसे अधिक डरते हैं, वह है "आकर्षणों के नामों को न समझना", बल्कि "यह न समझना कि आकर्षण किस बारे में हैं।" उदाहरण के लिए, जब एक गाइड के साथ इंडोनेशिया के राष्ट्रीय संग्रहालय में जाते हैं, तो गाइड कहता है, "बोरबुदुर के बेस-रिलीफ बुद्ध की जीवन कहानी बताते हैं", लेकिन पर्यटक इंडोनेशियाई या बौद्ध धर्म को नहीं समझता है, और केवल बेस-रिलीफ को खाली देखता है। इस बिंदु पर, यदि गाइड केवल पाठ का अनुवाद करता है, तो यह पूरी तरह से बेकार है; इसमें गहन स्पष्टीकरण देने की आवश्यकता है जो भाषाओं को पार कर सकें।
एक अच्छी यात्रा गाइड विश्वसनीय स्पष्टीकरण प्रणालियों के साथ सहयोग करेगी। अंग्रेजी, फ्रेंच, जापानी और अरबी जैसी सामान्य भाषाओं को कवर करने की आवश्यकता है, और पुर्तगाली और हिंदी जैसी छोटी भाषाओं को भी जल्दी से अनुकूलित किया जा सकता है।
एक यात्रा गाइड "एक आकार सभी के लिए उपयुक्त" नहीं हो सकता है; इसे परिदृश्य के अनुसार सामग्री और उपकरणों को समायोजित करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, जब किसी संग्रहालय में जाते हैं, तो हर कोई दूसरों को परेशान किए बिना चुपचाप गाइड सुनना चाहता है; जब आउटडोर पैदल यात्रा के लिए जाते हैं, तो उपकरण अच्छी तरह से बने होने चाहिए और लंबी बैटरी लाइफ होनी चाहिए, अन्यथा, यदि आप बीच में ही बिजली से बाहर हो जाते हैं तो क्या होगा? जब किसी समूह के साथ यात्रा कर रहे हों, तो यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि हर कोई स्पष्ट रूप से सुन सके; अन्यथा, कोई पीछे पड़ सकता है और कुछ चूक सकता है।
इसके लिए गाइड को एक दृश्य-उपयुक्त ऑडियो उपकरण के साथ जोड़ा जाना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, जब किसी संग्रहालय में जाते हैं, तो एक ज़ोन-आधारित स्पष्टीकरण प्रणाली की सिफारिश की जाती है; किसी प्रदर्शनी के पास जाते समय, यह स्वचालित रूप से संबंधित स्पष्टीकरण चलाता है बिना हस्तक्षेप किए या शोर किए; आउटडोर दर्शनीय स्थलों के लिए, एक स्व-सेवा टूर गाइड प्रणाली उपयुक्त है, जो बेइदौ/जीपीएस पोजिशनिंग का समर्थन करती है, भले ही कोई सिग्नल न हो, यह ऑफ़लाइन खेल सकता है और 12 घंटे तक चल सकता है; जब किसी समूह के साथ यात्रा कर रहे हों, तो एक वायरलेस स्पष्टीकरण प्रणाली सबसे सुविधाजनक है, सिग्नल दूर तक फैल सकता है, और कई समूह एक-दूसरे के साथ हस्तक्षेप किए बिना एक साथ चल सकते हैं।
एक अच्छी यात्रा गाइड पर्यटकों की अनकही ज़रूरतों पर भी ध्यान देगी। उदाहरण के लिए, विदेशी पर्यटक यह नहीं जान सकते हैं कि "दर्शनीय क्षेत्र में शौचालय कहाँ है", "कितना टिप देना है", "किसी आपात स्थिति में किससे मदद मांगनी है।" ये छोटे विवरण अक्सर यह निर्धारित करते हैं कि यात्रा आरामदायक है या नहीं। और इन विवरणों को लागू करने के लिए, यह स्पष्टीकरण के लिए उपकरणों और गाइड की सामग्री पर निर्भर करता है।
यात्रा गाइड का उपयोग सभी द्वारा एक ही तरीके से नहीं किया जा सकता है। पारिवारिक पर्यटकों, समूह पर्यटकों और बैकपैकर की ज़रूरतें काफी अलग-अलग होती हैं। अनुकूलित योजनाएं समूहों के अनुसार बनाने की आवश्यकता है, और संबंधित स्पष्टीकरण उपकरणों को वास्तव में समस्याओं को हल करने के लिए मिलान करने की आवश्यकता है।
अपने बुजुर्गों और बच्चों को बाहर ले जाने वाले पारिवारिक पर्यटक सबसे अधिक जल्दबाजी से डरते हैं - उन्हें धीरे-धीरे चलने के लिए बुजुर्गों को पकड़ना पड़ता है, और दौड़ते हुए बच्चों पर नज़र रखनी पड़ती है। वे गाइड की जाँच करने या उपकरण को समायोजित करने के लिए समय कैसे निकाल सकते हैं? उनके लिए, गाइड को "प्रक्रिया को सरल बनाने" में मदद करनी चाहिए, और स्पष्टीकरण उपकरण "उपयोग में आसान, सुरक्षित और लंबी बैटरी लाइफ वाला" होना चाहिए।
उदाहरण के लिए, गाइड "सुलभ मार्गों" की सिफारिश करेगा, और साथ में स्व-निर्देशित टूर मशीन हल्की होनी चाहिए, अधिमानतः कान-माउंटेड डिज़ाइन के साथ, इसलिए यह बच्चे को पकड़ने या तस्वीरें लेने में हस्तक्षेप नहीं करेगा। बैटरी को भी टिकाऊ होने की आवश्यकता है, जैसे यिंगमी की पीएमयू सुरक्षित और बुद्धिमान लिथियम बैटरी, जो चार्जिंग के बाद 12 घंटे तक चल सकती है, बिना बीच में रिचार्ज करने की जगह खोजने की आवश्यकता के; यह देखते हुए कि बच्चे इतिहास सुनना पसंद नहीं करते हैं, गाइड कुछ "इंटरैक्टिव कार्य" भी डिज़ाइन करेगा, जैसे "3 पशु-आकार के राहत खोजें", जब डिवाइस इसे ढूंढता है, तो यह मज़ेदार ध्वनि प्रभाव बजाएगा, और बच्चे भी टूर का पालन करने को तैयार होंगे। यिंगमी का आर8 कान-माउंटेड स्पष्टीकरणकर्ता काफी उपयुक्त है, यह पहनने में आरामदायक है, और स्वचालित रूप से महसूस कर सकता है, इसलिए माता-पिता को उपकरण को समायोजित करने की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, वे बस अपने परिवार के साथ जाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
जब किसी समूह के साथ यात्रा कर रहे हों, खासकर व्यावसायिक समूहों या अध्ययन समूहों के साथ, तो सबसे महत्वपूर्ण बात "दक्षता और सिंक्रनाइज़ेशन" है - किसी को भी पीछे नहीं रहना चाहिए, किसी को भी स्पष्टीकरण नहीं छोड़ना चाहिए। गाइड को "उचित मार्गों" की योजना बनाने की आवश्यकता है, और स्पष्टीकरण उपकरणों को "स्थिर सिग्नल, कोई शोर नहीं, और इंटरैक्टिव" होने की आवश्यकता है।
उदाहरण के लिए, एक अध्ययन समूह के लिए गाइड "क्षेत्र-आधारित सीखने" की व्यवस्था करेगा, फिर एक मल्टी-चैनल क्षेत्र-आधारित स्पष्टीकरण प्रणाली का उपयोग किया जा सकता है, विभिन्न समूह विभिन्न क्षेत्रों में जाते हैं, स्पष्टीकरण सामग्री ओवरलैप नहीं होती है, और इसे मुख्य वक्ता द्वारा ट्रांसमीटर के माध्यम से समान रूप से समन्वित किया जा सकता है; व्यावसायिक समूहों को पेशेवर शब्द व्याख्याओं की आवश्यकता होती है, उपकरणों को अच्छी ध्वनि गुणवत्ता की आवश्यकता होती है, और यिंगमी की एसओसी एम्बेडेड एकीकृत डिजिटल शोर में कमी तकनीक के साथ संयुक्त, भले ही प्रदर्शनी हॉल में बहुत से लोग हों, वे अभी भी "प्रदर्शनी के शिल्प कौशल के विवरण" सुन सकते हैं। यिंगमी का 008बी वायरलेस टीम दो-तरफा स्पष्टीकरणकर्ता काफी शक्तिशाली है, जब टीम में कोई प्रश्न पूछता है, तो हर कोई सुन सकता है, टूर गाइड को दोहराने की ज़रूरत नहीं है, और वे तेज़ी से भी जा सकते हैं।
बैकपैकर "अपरंपरागत मार्गों" को लेना पसंद करते हैं, उनके लिए, गाइड "एक अनिवार्य मार्ग" नहीं है, बल्कि "कुछ गहन जानकारी देता है", स्पष्टीकरण उपकरणों को "हल्का, अच्छी तरह से बनाया गया, और स्वयं सामग्री चुन सकता है" होने की आवश्यकता है।
उदाहरण के लिए, गाइड "छोटे आकर्षणों" की सिफारिश करेगा, और लिंक किया गया मार्गदर्शक एपीपी "टच-आधारित स्पष्टीकरण" कर सकता है, यदि आप किसी निश्चित प्रदर्शनी के बारे में जानना चाहते हैं, तो बस खेलने के लिए लेबल पर टैप करें, यह दूसरों की लय का पालन नहीं करेगा; बैकपैकर स्थानीय संस्कृति को गहराई से समझना चाहते हैं, उपकरणों को "भाषा बदलने" और "सामग्री जोड़ने" में सक्षम होने की आवश्यकता है, जैसे कि किसी निश्चित इमारत के बारे में बात करते समय, आप "ऐतिहासिक पृष्ठभूमि", "स्थानीय किंवदंतियों", "फोटोग्राफी टिप्स" चुन सकते हैं, और इसे अपनी इच्छानुसार सुन सकते हैं। यिंगमी का सी7 टच गाइडिंग मशीन यह फ़ंक्शन है, यह स्पर्श और स्वचालित रूप से महसूस कर सकता है, बैकपैकर अपनी गति से यात्रा कर सकते हैं, और अधिक अच्छी तरह से खोज कर सकते हैं।
एक वास्तव में उत्कृष्ट यात्रा गाइड न केवल आपको "यात्रा को सुचारू रूप से समाप्त करने" में मदद करने के लिए है, बल्कि आपको "इस जगह की आत्मा को समझने" में भी मदद कर सकता है। इसके लिए गाइडबुक की सामग्री और व्याख्यात्मक उपकरणों के संयोजन की आवश्यकता होती है ताकि "साइट परिचय" को "सांस्कृतिक व्याख्या" में बदला जा सके। पर्यटकों को केवल "एक स्मृति चिन्ह के लिए तस्वीरें लेने" पर ध्यान केंद्रित न करने दें; उन्हें वास्तव में स्थानीय इतिहास, संस्कृति और जीवन शैली को समझना चाहिए।
कई साइटों के अच्छे बिंदु विवरणों में छिपे हुए हैं - उदाहरण के लिए, मिस्र के पिरामिड के पत्थरों के बीच की दरारें 1 मिलीमीटर से छोटी हैं, इटली में कोलोसियम में 80 निकास हैं, और चीन में फॉरबिडन सिटी की छत में ड्रैगन के आकार के आभूषण हैं - इन विवरणों को पेपर-आधारित गाइडबुक द्वारा पूरी तरह से समझाया नहीं जा सकता है; उन्हें गहन सामग्री के साथ पेशेवर व्याख्यात्मक उपकरणों की आवश्यकता होती है।
उदाहरण के लिए, यदि गाइडबुक में उल्लेख है कि "पिरामिड के पत्थरों के बीच की दरारें 1 मिलीमीटर से छोटी हैं", तो व्याख्यात्मक उपकरण जोड़ देगा "प्राचीन मिस्रवासियों ने दरारों को भरने के लिए चूना पत्थर के साथ मिश्रित जिप्सम का उपयोग किया। यह कौशल आज भी कुछ लोगों द्वारा सिखाया जा रहा है।" यदि गाइडबुक में कहा गया है कि "कोलोसियम में 80 निकास हैं", तो उपकरण कहेगा "यह 50,000 लोगों को जल्दी से निकलने की अनुमति देने के लिए किया गया था। देखो, प्राचीन रोमियों ने वास्तव में इंजीनियरिंग को समझा।" यिंगमी सांस्कृतिक विद्वानों के साथ स्पष्टीकरण सामग्री बनाने के लिए सहयोग करेगा, इन "अदृश्य विवरणों" को लोकप्रिय कहानियों में तोड़ देगा, और फिर उच्च-परिभाषा और शोर-घटाए गए उपकरणों का उपयोग करके उन्हें पर्यटकों को बताएगा, इन ठंडी इमारतों और प्रदर्शनियों को गर्मी और कहानी का एहसास देगा।
पर्यटन केवल "साइटों पर जाने" के बारे में नहीं है; इसमें "जीवन का अनुभव करना" भी शामिल है। अच्छी गाइडबुक साइटों को स्थानीय जीवन से जोड़ेंगी, और व्याख्यात्मक उपकरण इस संबंध को "सीधे पर्यटकों तक" लाएंगे।
उदाहरण के लिए, यदि गाइडबुक टोक्यो में सेनसोजी मंदिर के पास सदियों पुराने रेस्तरां में टेम्पुरा के लिए जाने की सिफारिश करती है, तो उपकरण कहेगा "यह रेस्तरां टेम्पुरा तलने के लिए तिल के तेल का उपयोग करता है और 3 पीढ़ियों से चला आ रहा है। स्थानीय लोग नाश्ते के लिए यहां आना पसंद करते हैं।" गाइडबुक कहती है "पेरिस में मोंटमार्ट्रे हिल में कई कलाकार हैं", उपकरण याद दिलाएगा "हर शनिवार को एक खुली हवा में कला प्रदर्शनी होती है, आप कलाकारों के साथ चैट कर सकते हैं और वे आपके लिए चित्र बना सकते हैं।" इस तरह, पर्यटक अब "दर्शक" नहीं हैं, बल्कि अस्थायी रूप से स्थानीय वातावरण में डूब सकते हैं और गर्मी और स्वाद महसूस कर सकते हैं।
आजकल, कई विदेशी पर्यटक "सतत पर्यटन" के बारे में चिंतित हैं। गाइडबुक को उन्हें "सभ्य तरीके से यात्रा करने और सांस्कृतिक विरासत की रक्षा करने" के लिए मार्गदर्शन करने की आवश्यकता है, और व्याख्यात्मक उपकरण भी इस अवधारणा को सामग्री में सूक्ष्मता से व्यक्त कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, जब दूनहुआंग में मोगो गुफाओं में जाते हैं, तो गाइडबुक याद दिलाती है "भित्तिचित्रों को न छुएं", और उपकरण जोड़ देगा "भित्तिचित्रों के रंगद्रव्य में खनिज होते हैं, उन्हें छूने से वे आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। अब वे डिजिटल तकनीक द्वारा संरक्षित हैं, हम उच्च-परिभाषा प्रतिकृतियों को देख रहे हैं।" जब अफ्रीकी घास के मैदानों में जाते हैं, तो गाइडबुक कहती है "जानवरों को भोजन न दें", और उपकरण समझाएगा "जानवरों को मानव भोजन खिलाने से उनकी आदतों में बदलाव आएगा और उनके अस्तित्व पर असर पड़ेगा।" यिंगमी की व्याख्यात्मक सामग्री स्वाभाविक रूप से इन अवधारणाओं को शामिल करेगी, जिससे पर्यटकों को यह समझने की अनुमति मिलेगी कि "इस जगह की रक्षा करना यात्रा करने का सबसे अच्छा तरीका है", जिससे यात्रा में न केवल दृश्य बल्कि अर्थ भी होगा।
विदेशी पर्यटकों के लिए, गाइडबुक की "विश्वसनीयता" विशेष रूप से महत्वपूर्ण है - समस्याओं को हल करने में सक्षम होना और उपकरण टूटने पर किसी को ठीक करने के लिए होना महत्वपूर्ण है, और इसे एक पेशेवर सेवा टीम द्वारा समर्थित होने की आवश्यकता है। यिंगमी की 9जी पूर्ण जीवन चक्र सेवा बिल्कुल इसी उद्देश्य के लिए है, यह सुनिश्चित करते हुए कि गाइडबुक में दिए गए सुझाव केवल "कागज पर लिखे" नहीं हैं।
इसके अलावा, यिंगमी के उत्पादों ने यूरोपीय संघ सीई और आरओएचएस प्रमाणपत्र पारित किए हैं और कई वर्षों से दुनिया भर में बेचे जा रहे हैं। वे विभिन्न देशों के वोल्टेज, भाषा की आदतों और सांस्कृतिक वर्जनाओं से अच्छी तरह वाकिफ हैं। तथ्य यह है कि गाइडबुक इस ब्रांड की सिफारिश करती है, यह स्वयं पर्यटकों के लिए एक आश्वासन है। ठीक उसी तरह जैसे एक विदेशी यात्रा एजेंसी के मालिक ने कहा: "जब हम स्पष्टीकरण उपकरणों के ब्रांड को गाइडबुक के साथ सहयोग करने के लिए चुनते हैं, तो हम पहले सेवा और योग्यताओं को देखते हैं। यिंगमी इस पहलू में कभी विफल नहीं होता है, और पर्यटकों से प्रतिक्रिया अच्छी है।"
अंत में, एक यात्रा गाइड एक ठंडा और निर्वैयक्तिक मैनुअल नहीं है; यह एक "स्थानीय मित्र" है जो आपकी यात्रा पर आपका साथ देता है। इसका मूल मूल्य विदेशी पर्यटकों को अजनबीपन की भावना को तोड़ने में मदद करने और उन्हें देश से सुचारू रूप से निकलने और स्थानीय आकर्षण का गहराई से अनुभव करने की अनुमति देने में निहित है; भाषा की चिंता किए बिना या अपना रास्ता खोजे बिना, वे आकर्षणों के पीछे की कहानियों और संस्कृति को भी समझ सकते हैं।
और यिंगमी की भूमिका गाइड में "शब्दों" को "वास्तविक अनुभवों" में बदलना है - भाषा बाधाओं को दूर करने के लिए बहुभाषी स्पष्टीकरण का उपयोग करना, विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए परिदृश्यों के अनुरूप उपकरणों का उपयोग करना, संस्कृति की व्याख्या करने के लिए गहन सामग्री का उपयोग करना, और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीय सेवाओं का उपयोग करना। विदेशी पर्यटकों के लिए, ऐसा गाइड एक "वैकल्पिक संदर्भ" नहीं है, बल्कि एक कुंजी है जो एक "पर्यटक पड़ाव" को "जीवन भर संजोने के लिए एक स्मृति" में बदल सकती है।
आखिरकार, यात्रा का महत्व यह नहीं है कि "किसी ने कितने स्थानों का दौरा किया है", बल्कि "किसी ने हर जगह भावनाओं और विकास के मामले में कितना हासिल किया है।" एक अच्छी यात्रा गाइड, एक विश्वसनीय व्याख्या उपकरण के साथ मिलकर, पर्यटकों को यह हासिल करने में मदद कर सकती है, जिससे हर विदेशी यात्रा एक यादगार और संजोने योग्य स्मृति बन जाती है जिसे जीवन भर रखा जा सके।
