ब्रिटिश गैलरी के प्रदर्शनी हॉल में, जब जापानी पर्यटक रोसेटा स्टोन के पास पहुँचे, तो जापानी भाषा में निर्देशित दौरा तुरंत उनके कानों में शुरू हो गया, यहाँ तक कि "चट्टान पर चित्रात्मक पात्रों का पता कैसे लगाएं" जैसी जानकारी भी स्पष्ट हो गई। पास के अल्पाइन सुंदर परिदृश्य में, जर्मन पर्यटक गाइड ने "ग्लेशियर पीछे हटने पर वर्तमान जानकारी" के पूरक के लिए उपकरणों को पकड़ रखा था, और आगंतुकों ने समय-समय पर पूछताछ करने के लिए अपने हाथ ऊपर उठाए - इन 2 परिस्थितियों में, स्वचालित निर्देशित पर्यटन और हैंडबुक के नेतृत्व वाली यात्राएं प्रत्येक के अपने कर्तव्य हैं। फिर भी, कई अंतरराष्ट्रीय ग्राहक हमेशा हैरान रहते हैं: उन्हें किसे चुनना चाहिए? दरअसल, दोनों में से किसी एक को चुनने की मांग नहीं है. दृश्य को उचित उपकरण के साथ शामिल करने से, परिणाम निश्चित रूप से सबसे प्रभावी होगा।
अल्पाइन प्राकृतिक दृश्य, बर्फ से ढकी चोटियों और हिमनद घाटियों के व्यापक दृश्यों के साथ, प्रकृति की भव्यता का एक प्रमाण है - लेकिन यह एक ऐसा स्थान भी है जहां परिदृश्य की बारीकियों को बिना संदर्भ के आसानी से याद किया जाता है। जर्मन पर्यटकों के लिए, आकर्षण अक्सर प्राकृतिक सुंदरता और वैज्ञानिक जांच के प्रतिच्छेदन में होता है, खासकर जब ग्लेशियर पीछे हटने की बात आती है। कल्पना कीजिए कि जर्मन पर्यावरण विज्ञान के छात्रों का एक समूह दृष्टिकोण बिंदु पर खड़ा है, उनके स्वचालित टूर उपकरण जर्मन में ग्लेशियोलॉजी की मूल बातें समझा रहे हैं। लेकिन जैसे ही वे पीछे हटते ग्लेशियर को देखते हैं, एक छात्र पूछता है, "यहां ग्लेशियर पीछे हटने की दर मध्य यूरोप के आल्प्स की तुलना में कैसी है?" यह उस प्रकार का प्रश्न है जिसका स्वचालित पर्यटन, अपनी पूर्व-क्रमादेशित सामग्री के साथ, उत्तर नहीं दे सकता है। यह एक ऐसा क्षण है जिसमें एक मार्गदर्शक के मानवीय स्पर्श की आवश्यकता होती है, कोई ऐसा व्यक्ति जो सार्थक प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए स्थानीय डेटा और व्यक्तिगत अनुभव का उपयोग कर सके।
ग्लेशियर अपने आप में जलवायु परिवर्तन का जीता जागता रिकॉर्ड है। गाइड चट्टान में उकेरे गए मार्करों की एक श्रृंखला की ओर इशारा करता है, जिसमें बताया गया है कि प्रत्येक अलग-अलग समय में ग्लेशियर के किनारे का प्रतिनिधित्व करता है - 1950, 1980, 2000 और आज। वह स्थानीय किसानों की कहानियाँ साझा करती हैं जिन्होंने पीढ़ियों से ग्लेशियर को सिकुड़ते देखा है, उनकी चरागाह भूमि कैसे बदल गई है, और उन्होंने अपनी आजीविका को कैसे अनुकूलित किया है। जर्मन छात्रों के लिए, यह व्यक्तिगत संबंध अमूर्त वैज्ञानिक डेटा को मूर्त वास्तविकता में बदल देता है। वे अनुवर्ती प्रश्न पूछना शुरू करते हैं: "ग्लेशियर पीछे हटने के प्रभावों को कम करने के लिए स्थानीय समुदाय क्या कदम उठा रहे हैं?" "ये प्रयास यूरोपीय संघ की जलवायु नीतियों के साथ कैसे मेल खाते हैं?" गाइड यिंगमी के टीम-निर्देशित उपकरणों का उपयोग करके जवाब देता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उसके शब्द हवा में स्पष्ट रूप से सुने जाएं, और बातचीत वैश्विक जलवायु कार्रवाई के बारे में एक जीवंत चर्चा में बदल जाती है।
या तो पूरी तरह से हैंडबुक निर्देशित यात्राओं पर भरोसा करें, जहां पर्यटक गाइड पूरे दिन के लिए पर्यटकों को ले जाता है, और उनकी आवाज कर्कश हो जाती है, फिर भी वे सभी को संबोधित नहीं कर पाते हैं; या केवल औसत स्वचालित ट्रिगर किए गए दौरों पर भरोसा करते हैं, जब आगंतुक पूछते हैं "प्रदर्शनों के पीछे सामाजिक अंतर क्या हैं?", तो उपकरण संबोधित नहीं कर सकते हैं, और वे केवल खाली देख सकते हैं। यिंगमी "केवल विपणन उपकरण" नहीं है, बल्कि ग्राहकों को दोनों प्रकार के निर्देशित दौरों के लिए उपयुक्त परिस्थितियों को स्पष्ट करने में सहायता करती है, और फिर कमियों को भरने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करती है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अंतर्राष्ट्रीय टूर गाइड दोनों पहल को बचा सकते हैं और आगंतुकों को स्पष्ट रूप से समझने और याद रखने में मदद कर सकते हैं।
येलोस्टोन नेशनल पार्क, अपने विशाल घास के मैदानों, भूतापीय सुविधाओं और प्रचुर वन्य जीवन के साथ, एक और बाहरी सेटिंग है जहां हाइब्रिड मार्गदर्शन चमकता है। जापानी पर्यटकों का एक समूह, यिंग्मी के बहुभाषी स्वचालित टूर उपकरणों का उपयोग करके, पार्क के ग्रैंड प्रिज़मैटिक स्प्रिंग में नेविगेट करता है। जापानी भाषा में स्थापित यह उपकरण वसंत के जीवंत रंगों के पीछे के विज्ञान की व्याख्या करता है - कैसे गर्मी-प्रेमी बैक्टीरिया लाल, नारंगी और पीले रंग बनाते हैं। लेकिन जैसे ही समूह देखता है, एल्क का एक झुंड दृश्य में भटकता है, उनके सींग सूरज की रोशनी पकड़ रहे हैं। स्वचालित उपकरण शांत हो जाता है, इस अप्रत्याशित वन्य जीवन को देखने में असमर्थ हो जाता है। हालाँकि, गाइड तैयार है। यिंग्मी के उपकरण के मैनुअल फ़ंक्शन का उपयोग करते हुए, वह जापानी भाषा में बोलती है, एल्क के प्रवासन पैटर्न, पार्क के पारिस्थितिकी तंत्र में उनकी भूमिका और आगंतुक उन्हें सुरक्षित रूप से कैसे देख सकते हैं, समझाती है।
एक जापानी पर्यटक, जो एक वन्यजीव फोटोग्राफर है, पूछता है, "इस क्षेत्र में एल्क की तस्वीर लेने के लिए दिन का सबसे अच्छा समय कौन सा है?" गाइड विशिष्ट युक्तियों के साथ प्रतिक्रिया देता है - सुबह जल्दी या देर दोपहर, जब रोशनी नरम होती है, और एल्क सबसे अधिक सक्रिय होते हैं। वह एक स्थानीय रहस्य भी साझा करती है: थोड़ी दूरी पर एक छिपा हुआ घास का मैदान जहां अक्सर सूर्यास्त के समय एल्क इकट्ठा होते हैं। इस प्रकार की वैयक्तिकृत सलाह फोटोग्राफर के लिए अमूल्य है, और यह उस प्रकार का विवरण है जो स्वचालित पर्यटन प्रदान नहीं कर सकता है। स्वचालित दौरे की वैज्ञानिक व्याख्याओं को गाइड के स्थानीय ज्ञान और व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि के साथ मिश्रित करने से, समूह का अनुभव कहीं अधिक समृद्ध और फायदेमंद हो जाता है।
यह मत मानिए कि स्वचालित रूप से संचालित दौरे "मानव संपर्क में नहीं होते" हैं, न ही आप यह मानते हैं कि हैंडबुक संचालित दौरे "सर्व-शक्तिशाली" होते हैं। उनमें से प्रत्येक की अपनी सहनशक्ति है, और यह परिदृश्य पर निर्भर करता है।
लौवर और इंपीरियल कोर्ट के शाही निवास जैसे संग्रहालयों की तरह, प्रदर्शन एक साथ करीब हैं और पथ अपेक्षाकृत निपटाए गए हैं। आगंतुक इस प्रक्रिया में टहलते हैं और देखते हैं। स्वचालित ट्रिगर पर्यटन इसके लिए विशेष रूप से उपयुक्त हैं। औसत स्वचालित ट्रिगर किए गए दौरों में "गलत ट्रिगरिंग" की समस्या हो सकती है - प्रदर्शनी ए तक पहुंचने पर, निभाई गई सामग्री प्रदर्शनी बी की होती है, लेकिन यिंग्मी की स्वचालित ट्रिगर प्रणाली आरएफआईडी-2.4 जी डबल नोटिसिंग तकनीक का उपयोग करती है, त्रुटि को 1 मीटर के भीतर प्रबंधित किया जा सकता है, और आप कहीं भी टहलें, यह मिश्रित हुए बिना वहीं बोलेगा जहां इसे होना चाहिए।
जबकि आउटडोर टूर हैंअक्सर अधिक लचीलासंग्रहालय दौरों की तुलना में, अभी भी निश्चित मार्ग हैं जो स्वचालित मार्गदर्शन से लाभान्वित होते हैं। उदाहरण के लिए, येलोस्टोन की भू-तापीय विशेषताओं के आसपास के बोर्डवॉक एक निर्धारित पथ का अनुसरण करते हैं, जिसके रास्ते में रुचि के विशिष्ट बिंदु होते हैं। एक स्वचालित टूर डिवाइस आगंतुकों को एक सुविधा से दूसरे तक मार्गदर्शन कर सकता है, प्रत्येक के भूविज्ञान को समझा सकता है - ओल्ड फेथफुल के पूर्वानुमानित विस्फोटों से लेकर मड ज्वालामुखी क्षेत्र के बुदबुदाते मिट्टी के बर्तनों तक। यह गाइड को प्रत्येक समूह को समान बुनियादी जानकारी दोहराने के बजाय, आगंतुकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने, सवालों के जवाब देने और अप्रत्याशित दृश्यों को इंगित करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।
स्वचालित सेट-ऑफ़ दौरे बहुभाषावाद की समस्या को ठीक कर सकते हैं। यिंगमी का सिस्टम अंग्रेजी, फ्रेंच, जर्मन, जापानी और अरबी जैसी 8 मुख्यधारा की भाषाओं को संग्रहीत करता है। पर्यटक उपकरण प्राप्त करके उस भाषा का चयन कर सकते हैं जिसे वे जानते हैं, और पर्यटक गाइड को अनुवादक ढूंढने की कोई आवश्यकता नहीं है। पूर्व में, एक मध्य पूर्वी टूर समूह औसत स्वचालित ट्रिगर टूर का उपयोग करता था, केवल अंग्रेजी विवरण के साथ, और आगंतुक केवल मोबाइल फोन अनुवाद का उपयोग करके अनुमान लगा सकते थे। यिंगमी के बहुभाषी स्वचालित ट्रिगर दौरों में बदलने के बाद, अरबी विवरणों में "प्रदर्शनी और इस्लामी संस्कृति के बीच की कड़ी" भी शामिल थी, और आगंतुकों ने कहा, "आखिरकार, हमें अब और अनुमान लगाने की ज़रूरत नहीं है।"
फिर भी, स्वचालित ट्रिगर पर्यटन में भी खामियां हैं: जब आगंतुक पूछते हैं "इस प्रदर्शनी और हमारे देश की संस्कृति के बीच क्या अंतर है?", औसत उपकरण जवाब नहीं दे सकते हैं, और वर्तमान में, एक सहायक के लिए इसमें कदम रखना आवश्यक है। लेकिनयिंग्मी की स्वचालित ट्रिगर प्रणालीइसमें एक "इंटरफ़ेस" होता है, पर्यटक गाइड का नियंत्रण अंत होता है, और जब आगंतुक प्रश्न पूछते हैं, तो पर्यटक गाइड विशिष्ट आवश्यकताओं पर प्रतिक्रिया करने के लिए किसी भी समय पूरक डाल सकता है।
येलोस्टोन पार्क, अफ़्रीकी घास के मैदानों, या व्यावसायिक परीक्षाओं और शोध अध्ययन यात्राओं जैसे बाहरी दर्शनीय स्थलों की यात्रा करते समय, हैंडबुक के नेतृत्व वाली यात्राओं के फायदे स्पष्ट हो जाते हैं। जब आगंतुक अप्रत्याशित पशु गतिविधियों को देखते हैं या "स्थानीय पारिस्थितिक संरक्षण कदमों" में रुचि रखते हैं, तो पर्यटक गाइड किसी भी समय पूरक के लिए रुक सकता है। यह कुछ ऐसा है जिसे स्वचालित ट्रिगर पर्यटन करने से परहेज कर सकते हैं।
अफ़्रीकी घास के मैदान इस बात का प्रमुख उदाहरण हैं कि मैन्युअल पर्यटन उत्कृष्ट है। सफ़ारी दौरे पर स्पेनिश पर्यटकों का एक समूह अपने गाइड से जुड़े रहने के लिए यिंगमी के टीम-निर्देशित उपकरण का उपयोग करता है। जैसे ही वे सवाना से गुज़रते हैं, वे एक पेड़ के नीचे आराम करते हुए शेरों के झुंड को देखते हैं। गाइड, उपकरण की दो-तरफा संचार सुविधा का उपयोग करते हुए, समूह को शांत रहने के लिए कहता है और शेरों के व्यवहार के बारे में बताता है - कैसे नर गौरव की रक्षा करते हैं, मादाएं कैसे शिकार करती हैं, और शावक कैसे जीवित रहने के कौशल सीखते हैं। एक पर्यटक पूछता है, "स्थानीय मासाई लोग इन जंगली जानवरों के साथ कैसे रहते हैं?" गाइड भूमि और वन्य जीवन के साथ मासाई के पारंपरिक संबंधों की कहानियों को साझा करते हुए जवाब देता है, और कैसे आधुनिक संरक्षण प्रयास सांस्कृतिक विरासत और जैव विविधता दोनों को संरक्षित करने के लिए काम कर रहे हैं।
गाइड उन छोटी-छोटी जानकारियों की ओर भी इशारा करता है जिन्हें समूह भूल सकता है - दूरी में जेब्रा का झुंड, उनकी धारियाँ एक मंत्रमुग्ध कर देने वाला पैटर्न बना रही हैं; शिकार का एक पक्षी भोजन की तलाश में ऊपर चक्कर लगा रहा है। वह बताती हैं कि प्रत्येक जानवर पारिस्थितिकी तंत्र में कैसे भूमिका निभाता है, और घास के मैदानों का स्वास्थ्य इस नाजुक संतुलन पर कैसे निर्भर करता है। इस प्रकार का इंटरैक्टिव, अनुकूली मार्गदर्शन एक सफारी को निष्क्रिय देखने के अनुभव से आकर्षक सीखने के अवसर में बदल देता है। स्पैनिश पर्यटक, जिनमें से कई ने कभी अफ्रीकी वन्यजीवन को व्यक्तिगत रूप से नहीं देखा है, मंत्रमुग्ध हो जाते हैं, और वे प्राकृतिक दुनिया की गहरी समझ और सराहना के साथ चले जाते हैं।
फिर भी, हैंडबुक निर्देशित यात्राओं के असुविधाजनक कारक भी स्पष्ट हैं: बाहरी शोर तेज़ है, पर्यटक गाइड चिल्लाता है, और पीछे आने वाले आगंतुक अभी भी स्पष्ट रूप से नहीं सुन सकते हैं; बहुभाषी पर्यटन करते समय, पर्यटक गाइड केवल 1-2 भाषाएँ बोल सकता है, और अन्य आगंतुक केवल "आनंद के लिए इसे सुन सकते हैं"। वर्तमान में, कमियों को पूरा करने के लिए यिंगमी के टीम-निर्देशित टूल पर भरोसा करना आवश्यक है। इसकी एसओसी एम्बेडेड ध्वनि कटौती तकनीक 80% पर्यावरणीय शोर को फ़िल्टर कर सकती है, और जब पर्यटक गाइड सामान्य रूप से बोलता है तब भी 200 मीटर दूर के आगंतुक स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं।
हैंडबुक एलईडी यात्राओं की "ऊर्जा समस्याएं" भी हैं। एक पर्यटक गाइड 20 व्यक्तियों के समूह का नेतृत्व करता है। हर किसी की जरूरतों को पूरा करना कठिन है। यिंगमी के टूल में "टू-वे फ़ोन कॉल" सुविधा है। यदि आगंतुकों के पास किसी भी प्रकार का प्रश्न है, तो उन्हें सामने भीड़ लगाने की आवश्यकता नहीं है। बस कॉल स्विच दबाएं और वे पर्यटक गाइड से जुड़ सकते हैं। एक बार, एक कारखाने का दौरा करने के लिए एक शोध अध्ययन दौरे समूह का नेतृत्व करते समय, छात्र उत्पादन लाइन के चारों ओर फैले हुए थे। एक छात्र ने पूछा, "आइटम मूल्यांकन के मानदंड क्या हैं?" कॉल स्विच को दबाने के बाद, पर्यटक गाइड की प्रतिक्रिया को हर कोई स्पष्ट रूप से सुन सकता था, बिना इसे कई बार डुप्लिकेट किए।
अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक शायद ही कभी "संग्रहालय" या "बाहरी कार्यों" के रूप में दौरे का नेतृत्व करते हैं। अधिकांश समय, यह एक संयुक्त परिदृश्य होता है। इस समय, स्वचालित ट्रिगरिंग और व्यावहारिक विवरणों को जोड़ना, और उन्हें एक साथ जोड़ने के लिए यिंगमी के टूल का उपयोग करना, सबसे प्रभावी परिणाम उत्पन्न करता है।
बहुभाषी पर्यटन का नेतृत्व करते समय सबसे चुनौतीपूर्ण घटक में से एक है "जोर खोना"। उदाहरण के लिए, जापानी, अरबी और अंग्रेजी आगंतुकों वाले टूर समूह में, पर्यटक गाइड केवल एक भाषा बोल सकता है। बाकी लोग समझ नहीं पाते. वर्तमान में, यिंग्मी की बहुभाषी स्वचालित ट्रिगरिंग प्रणाली का उपयोग करते हुए, आगंतुक मूल विवरण सुनने के लिए अपनी भाषा चुन सकते हैं, और पर्यटक गाइड समूह टूल का उपयोग "सामाजिक भेद" पर केंद्रित बातचीत करने के लिए कर सकते हैं - अरब आगंतुकों को "यूरोपीय शाही परिवार के सदस्यों और इस्लामी नियमों की विभिन्न सजावट" के बारे में स्पष्ट करना, या जापानी आगंतुकों के साथ "ब्रिटिश महल और जापानी रख-रखाव टावरों के रक्षा तर्क" के बारे में बातचीत करना। इस तरह, यह सभी को कवर करता है और व्यापक संचार की अनुमति देता है।
एक बार, एक मध्य पूर्वी ट्रैवल एजेंसी ने रोम के दौरे का नेतृत्व किया। इस संयोजन का उपयोग करते हुए, पर्यटक गाइड ने कहा, "पहले, जब बहुभाषी पर्यटन का नेतृत्व करते थे, तो आधा पल 'समझ में नहीं आने' वाले मुद्दों को संभालने में व्यतीत होता था। अब, स्वचालित विवरण मूल सामग्री को संभालते हैं, और मुझे केवल बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। आगंतुक खुश हैं, और मुझे भी राहत मिली है।"
यिंगमी दोनों विवरणों के लाभों को एकीकृत क्यों कर सकती है? यह "पाइलिंग विशिष्टताओं" के माध्यम से नहीं है, बल्कि अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के असुविधा कारकों को सही मायने में समझने के द्वारा है:
सबसे पहले, "सटीकता"। औसत स्वचालित ट्रिगरिंग में गलत ट्रिगरिंग की संभावना होती है। यिंग्मी की डुअल-सेंसर तकनीक इस समस्या को ठीक करती है; औसत समूह टूल में बाहरी क्रॉसस्टॉक होता है, जबकि यिंग्मी की 4जीएफएसके डिजिटल मॉड्यूलेशन तकनीक में अलग-अलग चैनल हो सकते हैं, जिससे कई समूह बिना किसी परेशानी के एक साथ इसका उपयोग कर सकते हैं। एक बार, पेरिस में आयोजित एक वैश्विक संग्रहालय मंच कार्यक्रम में, 8 समूह यिंगमी के उपकरणों का उपयोग कर रहे थे। स्वचालित ट्रिगरिंग में किसी भी प्रकार की ग़लतियाँ नहीं थीं, और व्यावहारिक विवरण में किसी भी प्रकार की गड़बड़ी नहीं थी। आयोजकों ने कहा, "यह पिछले ब्रांड नाम की तुलना में कहीं अधिक स्थिर है।"
फिर, "कई भाषाओं में बहुमुखी प्रतिभा"। यिंगमी का सिस्टम न केवल 8 मुख्यधारा की भाषाओं को प्री-स्टोर करता है, बल्कि दिन में 1 दिन छोटी भाषाओं के लिए भी तैयार किया जा सकता है। एक कोरियाई ट्रैवल एजेंसी को "गौडी के डिज़ाइन और आधुनिक कोरियाई डिज़ाइन के बीच संबंध" पर एक कोरियाई विवरण के लिए बार्सिलोना के दौरे का नेतृत्व करने की आवश्यकता थी। यिंगमी ने वास्तव में व्यापक जानकारी के साथ सामग्री को 3 दिनों में पूरा किया।
और "अनुरूपता और बिक्री के बाद"। अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक स्थानीय मानदंडों को पूरा नहीं करने वाले उपकरणों को लेकर सबसे अधिक चिंतित हैं। यिंग्मी के सभी उपकरण 100-240V के वोल्टेज के साथ EU CE और RoHS प्रमाणपत्र पारित कर चुके हैं, जो विश्व स्तर पर सार्वभौमिक है। बिक्री के बाद की बिक्री को लेकर भी कोई तनाव नहीं है; 24 घंटे की बहुभाषी ग्राहक सेवा। एक बार, एक फ्रांसीसी ग्राहक के उपकरण पीक सीज़न के दौरान खराब हो गए थे, दूसरे स्थान से ग्राहक सेवा ने मार्गदर्शन किया और दौरे में देरी किए बिना, आधे घंटे के भीतर इसे ठीक कर दिया।
दरअसल, अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को "स्वचालित ट्रिगरिंग या व्यावहारिक विवरण" पर जोर देने की ज़रूरत नहीं है। चाल यह है कि आप अपने टूर समूह के परिदृश्य को देखें: यदि कई डिस्प्ले और एक निश्चित पथ हैं, तो पहल को बचाने के लिए स्वचालित ट्रिगरिंग का उपयोग करें; यदि आपको बातचीत और अनुकूलनीय जानकारी की आवश्यकता है, तो गर्मजोशी के साथ व्यावहारिक विवरण का उपयोग करें, और संबंधित कमियों को पूरा करने के लिए यिंगमी के टूल का उपयोग करें।
यिंगमी ने बहुत से ग्राहकों को "केवल व्यावहारिक विवरणों पर भरोसा करने से थकने" से "स्वचालित ट्रिगरिंग को एकीकृत करने के बाद तेजी से पर्यटन का नेतृत्व करने" की ओर बढ़ते देखा है। "संतुलन से जूझ रहे बहुभाषी समूहों" से लेकर हर कोई सही उपकरणों का उपयोग करने के बाद संतुष्ट है। लंबे समय में, एक अच्छा पर्यटक गाइड "एक दृष्टिकोण का चयन" के बारे में नहीं है, बल्कि यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि आगंतुक कुछ समझ सकें और प्राप्त कर सकें, और यह कि अवलोकन कुशलतापूर्वक और सफलता की भावना के साथ आगे बढ़ सके। यिंगमी ने हमेशा यही किया है: आगंतुकों को उपकरणों के अनुकूल बनाने के बजाय, यह उपकरणों को आगंतुकों के परिदृश्यों के अनुसार समायोजित करता है, जिससे अंतर्राष्ट्रीय टूर समूहों को चक्कर से बचने और एक अच्छी प्रतिष्ठा छोड़ने में मदद मिलती है।
यदि अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ता अभी भी अपने परिदृश्यों को एकीकृत करने के बारे में अनिश्चित हैं, तो यिंगमी एक लागत-मुक्त समाधान भी प्रदान कर सकता है - पहले, आगंतुकों, भाषाओं और पथों की संख्या को समझें, फिर स्वचालित ट्रिगरिंग और व्यावहारिक विवरणों के संबंधित संयोजन की सिफारिश करें, और यहां तक कि स्क्रीनिंग के लिए उदाहरण भी भेजें। एक बार संतुष्ट होने पर, वे सहयोग के साथ आगे बढ़ सकते हैं। फिर भी, जो स्वयं के लिए उपयुक्त हो वही सबसे प्रभावी होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. क्या यिंगमी के स्वचालित ट्रिगर टूर येलोस्टोन पार्क जैसे बाहरी दर्शनीय स्थलों के लचीले मार्गों के अनुकूल हो सकते हैं?
जबकि यिंगमी के स्वचालित ट्रिगर टूर निश्चित मार्गों के लिए आदर्श हैं, इसकी प्रणाली गाइडों को किसी भी समय मैन्युअल रूप से हस्तक्षेप करने और सामग्री को पूरक करने की अनुमति देती है। लचीले बाहरी मार्गों के लिए, गाइड पर्यटकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए स्वचालित बुनियादी सामग्री और मैन्युअल वास्तविक समय स्पष्टीकरण के संयोजन का उपयोग कर सकते हैं।
2. अल्पाइन दृष्टिकोण जैसे हवादार बाहरी वातावरण में यिंगमी की शोर कम करने की तकनीक कितनी प्रभावी है?
यिंग्मी की एसओसी एम्बेडेड शोर कम करने वाली तकनीक हवा के शोर सहित 80% पर्यावरणीय शोर को फ़िल्टर कर सकती है। यहां तक कि हवादार बाहरी वातावरण में भी, जब गाइड सामान्य रूप से बोलता है तो 200 मीटर दूर के पर्यटक गाइड के स्पष्टीकरण को स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं।
3. क्या यिंगमी का दोतरफा संचार कार्य सफारी पर्यटन के दौरान गाइड और पर्यटकों के बीच बातचीत की सुविधा प्रदान कर सकता है?
हाँ, यह कर सकते हैं। यिंग्मी के टीम-निर्देशित उपकरण में दो-तरफ़ा कॉल फ़ंक्शन है। पर्यटक सामने भीड़ लगाए बिना सवाल पूछने के लिए कॉल बटन दबा सकते हैं, और गाइड के उत्तर सभी पर्यटकों द्वारा स्पष्ट रूप से सुने जा सकते हैं, जो सफारी पर्यटन के लिए बहुत उपयुक्त है जहां पर्यटकों को वन्यजीवों को देखने के लिए एक जगह रुकना पड़ता है।
ब्रिटिश गैलरी के प्रदर्शनी हॉल में, जब जापानी पर्यटक रोसेटा स्टोन के पास पहुँचे, तो जापानी भाषा में निर्देशित दौरा तुरंत उनके कानों में शुरू हो गया, यहाँ तक कि "चट्टान पर चित्रात्मक पात्रों का पता कैसे लगाएं" जैसी जानकारी भी स्पष्ट हो गई। पास के अल्पाइन सुंदर परिदृश्य में, जर्मन पर्यटक गाइड ने "ग्लेशियर पीछे हटने पर वर्तमान जानकारी" के पूरक के लिए उपकरणों को पकड़ रखा था, और आगंतुकों ने समय-समय पर पूछताछ करने के लिए अपने हाथ ऊपर उठाए - इन 2 परिस्थितियों में, स्वचालित निर्देशित पर्यटन और हैंडबुक के नेतृत्व वाली यात्राएं प्रत्येक के अपने कर्तव्य हैं। फिर भी, कई अंतरराष्ट्रीय ग्राहक हमेशा हैरान रहते हैं: उन्हें किसे चुनना चाहिए? दरअसल, दोनों में से किसी एक को चुनने की मांग नहीं है. दृश्य को उचित उपकरण के साथ शामिल करने से, परिणाम निश्चित रूप से सबसे प्रभावी होगा।
अल्पाइन प्राकृतिक दृश्य, बर्फ से ढकी चोटियों और हिमनद घाटियों के व्यापक दृश्यों के साथ, प्रकृति की भव्यता का एक प्रमाण है - लेकिन यह एक ऐसा स्थान भी है जहां परिदृश्य की बारीकियों को बिना संदर्भ के आसानी से याद किया जाता है। जर्मन पर्यटकों के लिए, आकर्षण अक्सर प्राकृतिक सुंदरता और वैज्ञानिक जांच के प्रतिच्छेदन में होता है, खासकर जब ग्लेशियर पीछे हटने की बात आती है। कल्पना कीजिए कि जर्मन पर्यावरण विज्ञान के छात्रों का एक समूह दृष्टिकोण बिंदु पर खड़ा है, उनके स्वचालित टूर उपकरण जर्मन में ग्लेशियोलॉजी की मूल बातें समझा रहे हैं। लेकिन जैसे ही वे पीछे हटते ग्लेशियर को देखते हैं, एक छात्र पूछता है, "यहां ग्लेशियर पीछे हटने की दर मध्य यूरोप के आल्प्स की तुलना में कैसी है?" यह उस प्रकार का प्रश्न है जिसका स्वचालित पर्यटन, अपनी पूर्व-क्रमादेशित सामग्री के साथ, उत्तर नहीं दे सकता है। यह एक ऐसा क्षण है जिसमें एक मार्गदर्शक के मानवीय स्पर्श की आवश्यकता होती है, कोई ऐसा व्यक्ति जो सार्थक प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए स्थानीय डेटा और व्यक्तिगत अनुभव का उपयोग कर सके।
ग्लेशियर अपने आप में जलवायु परिवर्तन का जीता जागता रिकॉर्ड है। गाइड चट्टान में उकेरे गए मार्करों की एक श्रृंखला की ओर इशारा करता है, जिसमें बताया गया है कि प्रत्येक अलग-अलग समय में ग्लेशियर के किनारे का प्रतिनिधित्व करता है - 1950, 1980, 2000 और आज। वह स्थानीय किसानों की कहानियाँ साझा करती हैं जिन्होंने पीढ़ियों से ग्लेशियर को सिकुड़ते देखा है, उनकी चरागाह भूमि कैसे बदल गई है, और उन्होंने अपनी आजीविका को कैसे अनुकूलित किया है। जर्मन छात्रों के लिए, यह व्यक्तिगत संबंध अमूर्त वैज्ञानिक डेटा को मूर्त वास्तविकता में बदल देता है। वे अनुवर्ती प्रश्न पूछना शुरू करते हैं: "ग्लेशियर पीछे हटने के प्रभावों को कम करने के लिए स्थानीय समुदाय क्या कदम उठा रहे हैं?" "ये प्रयास यूरोपीय संघ की जलवायु नीतियों के साथ कैसे मेल खाते हैं?" गाइड यिंगमी के टीम-निर्देशित उपकरणों का उपयोग करके जवाब देता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उसके शब्द हवा में स्पष्ट रूप से सुने जाएं, और बातचीत वैश्विक जलवायु कार्रवाई के बारे में एक जीवंत चर्चा में बदल जाती है।
या तो पूरी तरह से हैंडबुक निर्देशित यात्राओं पर भरोसा करें, जहां पर्यटक गाइड पूरे दिन के लिए पर्यटकों को ले जाता है, और उनकी आवाज कर्कश हो जाती है, फिर भी वे सभी को संबोधित नहीं कर पाते हैं; या केवल औसत स्वचालित ट्रिगर किए गए दौरों पर भरोसा करते हैं, जब आगंतुक पूछते हैं "प्रदर्शनों के पीछे सामाजिक अंतर क्या हैं?", तो उपकरण संबोधित नहीं कर सकते हैं, और वे केवल खाली देख सकते हैं। यिंगमी "केवल विपणन उपकरण" नहीं है, बल्कि ग्राहकों को दोनों प्रकार के निर्देशित दौरों के लिए उपयुक्त परिस्थितियों को स्पष्ट करने में सहायता करती है, और फिर कमियों को भरने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करती है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अंतर्राष्ट्रीय टूर गाइड दोनों पहल को बचा सकते हैं और आगंतुकों को स्पष्ट रूप से समझने और याद रखने में मदद कर सकते हैं।
येलोस्टोन नेशनल पार्क, अपने विशाल घास के मैदानों, भूतापीय सुविधाओं और प्रचुर वन्य जीवन के साथ, एक और बाहरी सेटिंग है जहां हाइब्रिड मार्गदर्शन चमकता है। जापानी पर्यटकों का एक समूह, यिंग्मी के बहुभाषी स्वचालित टूर उपकरणों का उपयोग करके, पार्क के ग्रैंड प्रिज़मैटिक स्प्रिंग में नेविगेट करता है। जापानी भाषा में स्थापित यह उपकरण वसंत के जीवंत रंगों के पीछे के विज्ञान की व्याख्या करता है - कैसे गर्मी-प्रेमी बैक्टीरिया लाल, नारंगी और पीले रंग बनाते हैं। लेकिन जैसे ही समूह देखता है, एल्क का एक झुंड दृश्य में भटकता है, उनके सींग सूरज की रोशनी पकड़ रहे हैं। स्वचालित उपकरण शांत हो जाता है, इस अप्रत्याशित वन्य जीवन को देखने में असमर्थ हो जाता है। हालाँकि, गाइड तैयार है। यिंग्मी के उपकरण के मैनुअल फ़ंक्शन का उपयोग करते हुए, वह जापानी भाषा में बोलती है, एल्क के प्रवासन पैटर्न, पार्क के पारिस्थितिकी तंत्र में उनकी भूमिका और आगंतुक उन्हें सुरक्षित रूप से कैसे देख सकते हैं, समझाती है।
एक जापानी पर्यटक, जो एक वन्यजीव फोटोग्राफर है, पूछता है, "इस क्षेत्र में एल्क की तस्वीर लेने के लिए दिन का सबसे अच्छा समय कौन सा है?" गाइड विशिष्ट युक्तियों के साथ प्रतिक्रिया देता है - सुबह जल्दी या देर दोपहर, जब रोशनी नरम होती है, और एल्क सबसे अधिक सक्रिय होते हैं। वह एक स्थानीय रहस्य भी साझा करती है: थोड़ी दूरी पर एक छिपा हुआ घास का मैदान जहां अक्सर सूर्यास्त के समय एल्क इकट्ठा होते हैं। इस प्रकार की वैयक्तिकृत सलाह फोटोग्राफर के लिए अमूल्य है, और यह उस प्रकार का विवरण है जो स्वचालित पर्यटन प्रदान नहीं कर सकता है। स्वचालित दौरे की वैज्ञानिक व्याख्याओं को गाइड के स्थानीय ज्ञान और व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि के साथ मिश्रित करने से, समूह का अनुभव कहीं अधिक समृद्ध और फायदेमंद हो जाता है।
यह मत मानिए कि स्वचालित रूप से संचालित दौरे "मानव संपर्क में नहीं होते" हैं, न ही आप यह मानते हैं कि हैंडबुक संचालित दौरे "सर्व-शक्तिशाली" होते हैं। उनमें से प्रत्येक की अपनी सहनशक्ति है, और यह परिदृश्य पर निर्भर करता है।
लौवर और इंपीरियल कोर्ट के शाही निवास जैसे संग्रहालयों की तरह, प्रदर्शन एक साथ करीब हैं और पथ अपेक्षाकृत निपटाए गए हैं। आगंतुक इस प्रक्रिया में टहलते हैं और देखते हैं। स्वचालित ट्रिगर पर्यटन इसके लिए विशेष रूप से उपयुक्त हैं। औसत स्वचालित ट्रिगर किए गए दौरों में "गलत ट्रिगरिंग" की समस्या हो सकती है - प्रदर्शनी ए तक पहुंचने पर, निभाई गई सामग्री प्रदर्शनी बी की होती है, लेकिन यिंग्मी की स्वचालित ट्रिगर प्रणाली आरएफआईडी-2.4 जी डबल नोटिसिंग तकनीक का उपयोग करती है, त्रुटि को 1 मीटर के भीतर प्रबंधित किया जा सकता है, और आप कहीं भी टहलें, यह मिश्रित हुए बिना वहीं बोलेगा जहां इसे होना चाहिए।
जबकि आउटडोर टूर हैंअक्सर अधिक लचीलासंग्रहालय दौरों की तुलना में, अभी भी निश्चित मार्ग हैं जो स्वचालित मार्गदर्शन से लाभान्वित होते हैं। उदाहरण के लिए, येलोस्टोन की भू-तापीय विशेषताओं के आसपास के बोर्डवॉक एक निर्धारित पथ का अनुसरण करते हैं, जिसके रास्ते में रुचि के विशिष्ट बिंदु होते हैं। एक स्वचालित टूर डिवाइस आगंतुकों को एक सुविधा से दूसरे तक मार्गदर्शन कर सकता है, प्रत्येक के भूविज्ञान को समझा सकता है - ओल्ड फेथफुल के पूर्वानुमानित विस्फोटों से लेकर मड ज्वालामुखी क्षेत्र के बुदबुदाते मिट्टी के बर्तनों तक। यह गाइड को प्रत्येक समूह को समान बुनियादी जानकारी दोहराने के बजाय, आगंतुकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने, सवालों के जवाब देने और अप्रत्याशित दृश्यों को इंगित करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।
स्वचालित सेट-ऑफ़ दौरे बहुभाषावाद की समस्या को ठीक कर सकते हैं। यिंगमी का सिस्टम अंग्रेजी, फ्रेंच, जर्मन, जापानी और अरबी जैसी 8 मुख्यधारा की भाषाओं को संग्रहीत करता है। पर्यटक उपकरण प्राप्त करके उस भाषा का चयन कर सकते हैं जिसे वे जानते हैं, और पर्यटक गाइड को अनुवादक ढूंढने की कोई आवश्यकता नहीं है। पूर्व में, एक मध्य पूर्वी टूर समूह औसत स्वचालित ट्रिगर टूर का उपयोग करता था, केवल अंग्रेजी विवरण के साथ, और आगंतुक केवल मोबाइल फोन अनुवाद का उपयोग करके अनुमान लगा सकते थे। यिंगमी के बहुभाषी स्वचालित ट्रिगर दौरों में बदलने के बाद, अरबी विवरणों में "प्रदर्शनी और इस्लामी संस्कृति के बीच की कड़ी" भी शामिल थी, और आगंतुकों ने कहा, "आखिरकार, हमें अब और अनुमान लगाने की ज़रूरत नहीं है।"
फिर भी, स्वचालित ट्रिगर पर्यटन में भी खामियां हैं: जब आगंतुक पूछते हैं "इस प्रदर्शनी और हमारे देश की संस्कृति के बीच क्या अंतर है?", औसत उपकरण जवाब नहीं दे सकते हैं, और वर्तमान में, एक सहायक के लिए इसमें कदम रखना आवश्यक है। लेकिनयिंग्मी की स्वचालित ट्रिगर प्रणालीइसमें एक "इंटरफ़ेस" होता है, पर्यटक गाइड का नियंत्रण अंत होता है, और जब आगंतुक प्रश्न पूछते हैं, तो पर्यटक गाइड विशिष्ट आवश्यकताओं पर प्रतिक्रिया करने के लिए किसी भी समय पूरक डाल सकता है।
येलोस्टोन पार्क, अफ़्रीकी घास के मैदानों, या व्यावसायिक परीक्षाओं और शोध अध्ययन यात्राओं जैसे बाहरी दर्शनीय स्थलों की यात्रा करते समय, हैंडबुक के नेतृत्व वाली यात्राओं के फायदे स्पष्ट हो जाते हैं। जब आगंतुक अप्रत्याशित पशु गतिविधियों को देखते हैं या "स्थानीय पारिस्थितिक संरक्षण कदमों" में रुचि रखते हैं, तो पर्यटक गाइड किसी भी समय पूरक के लिए रुक सकता है। यह कुछ ऐसा है जिसे स्वचालित ट्रिगर पर्यटन करने से परहेज कर सकते हैं।
अफ़्रीकी घास के मैदान इस बात का प्रमुख उदाहरण हैं कि मैन्युअल पर्यटन उत्कृष्ट है। सफ़ारी दौरे पर स्पेनिश पर्यटकों का एक समूह अपने गाइड से जुड़े रहने के लिए यिंगमी के टीम-निर्देशित उपकरण का उपयोग करता है। जैसे ही वे सवाना से गुज़रते हैं, वे एक पेड़ के नीचे आराम करते हुए शेरों के झुंड को देखते हैं। गाइड, उपकरण की दो-तरफा संचार सुविधा का उपयोग करते हुए, समूह को शांत रहने के लिए कहता है और शेरों के व्यवहार के बारे में बताता है - कैसे नर गौरव की रक्षा करते हैं, मादाएं कैसे शिकार करती हैं, और शावक कैसे जीवित रहने के कौशल सीखते हैं। एक पर्यटक पूछता है, "स्थानीय मासाई लोग इन जंगली जानवरों के साथ कैसे रहते हैं?" गाइड भूमि और वन्य जीवन के साथ मासाई के पारंपरिक संबंधों की कहानियों को साझा करते हुए जवाब देता है, और कैसे आधुनिक संरक्षण प्रयास सांस्कृतिक विरासत और जैव विविधता दोनों को संरक्षित करने के लिए काम कर रहे हैं।
गाइड उन छोटी-छोटी जानकारियों की ओर भी इशारा करता है जिन्हें समूह भूल सकता है - दूरी में जेब्रा का झुंड, उनकी धारियाँ एक मंत्रमुग्ध कर देने वाला पैटर्न बना रही हैं; शिकार का एक पक्षी भोजन की तलाश में ऊपर चक्कर लगा रहा है। वह बताती हैं कि प्रत्येक जानवर पारिस्थितिकी तंत्र में कैसे भूमिका निभाता है, और घास के मैदानों का स्वास्थ्य इस नाजुक संतुलन पर कैसे निर्भर करता है। इस प्रकार का इंटरैक्टिव, अनुकूली मार्गदर्शन एक सफारी को निष्क्रिय देखने के अनुभव से आकर्षक सीखने के अवसर में बदल देता है। स्पैनिश पर्यटक, जिनमें से कई ने कभी अफ्रीकी वन्यजीवन को व्यक्तिगत रूप से नहीं देखा है, मंत्रमुग्ध हो जाते हैं, और वे प्राकृतिक दुनिया की गहरी समझ और सराहना के साथ चले जाते हैं।
फिर भी, हैंडबुक निर्देशित यात्राओं के असुविधाजनक कारक भी स्पष्ट हैं: बाहरी शोर तेज़ है, पर्यटक गाइड चिल्लाता है, और पीछे आने वाले आगंतुक अभी भी स्पष्ट रूप से नहीं सुन सकते हैं; बहुभाषी पर्यटन करते समय, पर्यटक गाइड केवल 1-2 भाषाएँ बोल सकता है, और अन्य आगंतुक केवल "आनंद के लिए इसे सुन सकते हैं"। वर्तमान में, कमियों को पूरा करने के लिए यिंगमी के टीम-निर्देशित टूल पर भरोसा करना आवश्यक है। इसकी एसओसी एम्बेडेड ध्वनि कटौती तकनीक 80% पर्यावरणीय शोर को फ़िल्टर कर सकती है, और जब पर्यटक गाइड सामान्य रूप से बोलता है तब भी 200 मीटर दूर के आगंतुक स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं।
हैंडबुक एलईडी यात्राओं की "ऊर्जा समस्याएं" भी हैं। एक पर्यटक गाइड 20 व्यक्तियों के समूह का नेतृत्व करता है। हर किसी की जरूरतों को पूरा करना कठिन है। यिंगमी के टूल में "टू-वे फ़ोन कॉल" सुविधा है। यदि आगंतुकों के पास किसी भी प्रकार का प्रश्न है, तो उन्हें सामने भीड़ लगाने की आवश्यकता नहीं है। बस कॉल स्विच दबाएं और वे पर्यटक गाइड से जुड़ सकते हैं। एक बार, एक कारखाने का दौरा करने के लिए एक शोध अध्ययन दौरे समूह का नेतृत्व करते समय, छात्र उत्पादन लाइन के चारों ओर फैले हुए थे। एक छात्र ने पूछा, "आइटम मूल्यांकन के मानदंड क्या हैं?" कॉल स्विच को दबाने के बाद, पर्यटक गाइड की प्रतिक्रिया को हर कोई स्पष्ट रूप से सुन सकता था, बिना इसे कई बार डुप्लिकेट किए।
अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक शायद ही कभी "संग्रहालय" या "बाहरी कार्यों" के रूप में दौरे का नेतृत्व करते हैं। अधिकांश समय, यह एक संयुक्त परिदृश्य होता है। इस समय, स्वचालित ट्रिगरिंग और व्यावहारिक विवरणों को जोड़ना, और उन्हें एक साथ जोड़ने के लिए यिंगमी के टूल का उपयोग करना, सबसे प्रभावी परिणाम उत्पन्न करता है।
बहुभाषी पर्यटन का नेतृत्व करते समय सबसे चुनौतीपूर्ण घटक में से एक है "जोर खोना"। उदाहरण के लिए, जापानी, अरबी और अंग्रेजी आगंतुकों वाले टूर समूह में, पर्यटक गाइड केवल एक भाषा बोल सकता है। बाकी लोग समझ नहीं पाते. वर्तमान में, यिंग्मी की बहुभाषी स्वचालित ट्रिगरिंग प्रणाली का उपयोग करते हुए, आगंतुक मूल विवरण सुनने के लिए अपनी भाषा चुन सकते हैं, और पर्यटक गाइड समूह टूल का उपयोग "सामाजिक भेद" पर केंद्रित बातचीत करने के लिए कर सकते हैं - अरब आगंतुकों को "यूरोपीय शाही परिवार के सदस्यों और इस्लामी नियमों की विभिन्न सजावट" के बारे में स्पष्ट करना, या जापानी आगंतुकों के साथ "ब्रिटिश महल और जापानी रख-रखाव टावरों के रक्षा तर्क" के बारे में बातचीत करना। इस तरह, यह सभी को कवर करता है और व्यापक संचार की अनुमति देता है।
एक बार, एक मध्य पूर्वी ट्रैवल एजेंसी ने रोम के दौरे का नेतृत्व किया। इस संयोजन का उपयोग करते हुए, पर्यटक गाइड ने कहा, "पहले, जब बहुभाषी पर्यटन का नेतृत्व करते थे, तो आधा पल 'समझ में नहीं आने' वाले मुद्दों को संभालने में व्यतीत होता था। अब, स्वचालित विवरण मूल सामग्री को संभालते हैं, और मुझे केवल बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। आगंतुक खुश हैं, और मुझे भी राहत मिली है।"
यिंगमी दोनों विवरणों के लाभों को एकीकृत क्यों कर सकती है? यह "पाइलिंग विशिष्टताओं" के माध्यम से नहीं है, बल्कि अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के असुविधा कारकों को सही मायने में समझने के द्वारा है:
सबसे पहले, "सटीकता"। औसत स्वचालित ट्रिगरिंग में गलत ट्रिगरिंग की संभावना होती है। यिंग्मी की डुअल-सेंसर तकनीक इस समस्या को ठीक करती है; औसत समूह टूल में बाहरी क्रॉसस्टॉक होता है, जबकि यिंग्मी की 4जीएफएसके डिजिटल मॉड्यूलेशन तकनीक में अलग-अलग चैनल हो सकते हैं, जिससे कई समूह बिना किसी परेशानी के एक साथ इसका उपयोग कर सकते हैं। एक बार, पेरिस में आयोजित एक वैश्विक संग्रहालय मंच कार्यक्रम में, 8 समूह यिंगमी के उपकरणों का उपयोग कर रहे थे। स्वचालित ट्रिगरिंग में किसी भी प्रकार की ग़लतियाँ नहीं थीं, और व्यावहारिक विवरण में किसी भी प्रकार की गड़बड़ी नहीं थी। आयोजकों ने कहा, "यह पिछले ब्रांड नाम की तुलना में कहीं अधिक स्थिर है।"
फिर, "कई भाषाओं में बहुमुखी प्रतिभा"। यिंगमी का सिस्टम न केवल 8 मुख्यधारा की भाषाओं को प्री-स्टोर करता है, बल्कि दिन में 1 दिन छोटी भाषाओं के लिए भी तैयार किया जा सकता है। एक कोरियाई ट्रैवल एजेंसी को "गौडी के डिज़ाइन और आधुनिक कोरियाई डिज़ाइन के बीच संबंध" पर एक कोरियाई विवरण के लिए बार्सिलोना के दौरे का नेतृत्व करने की आवश्यकता थी। यिंगमी ने वास्तव में व्यापक जानकारी के साथ सामग्री को 3 दिनों में पूरा किया।
और "अनुरूपता और बिक्री के बाद"। अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक स्थानीय मानदंडों को पूरा नहीं करने वाले उपकरणों को लेकर सबसे अधिक चिंतित हैं। यिंग्मी के सभी उपकरण 100-240V के वोल्टेज के साथ EU CE और RoHS प्रमाणपत्र पारित कर चुके हैं, जो विश्व स्तर पर सार्वभौमिक है। बिक्री के बाद की बिक्री को लेकर भी कोई तनाव नहीं है; 24 घंटे की बहुभाषी ग्राहक सेवा। एक बार, एक फ्रांसीसी ग्राहक के उपकरण पीक सीज़न के दौरान खराब हो गए थे, दूसरे स्थान से ग्राहक सेवा ने मार्गदर्शन किया और दौरे में देरी किए बिना, आधे घंटे के भीतर इसे ठीक कर दिया।
दरअसल, अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को "स्वचालित ट्रिगरिंग या व्यावहारिक विवरण" पर जोर देने की ज़रूरत नहीं है। चाल यह है कि आप अपने टूर समूह के परिदृश्य को देखें: यदि कई डिस्प्ले और एक निश्चित पथ हैं, तो पहल को बचाने के लिए स्वचालित ट्रिगरिंग का उपयोग करें; यदि आपको बातचीत और अनुकूलनीय जानकारी की आवश्यकता है, तो गर्मजोशी के साथ व्यावहारिक विवरण का उपयोग करें, और संबंधित कमियों को पूरा करने के लिए यिंगमी के टूल का उपयोग करें।
यिंगमी ने बहुत से ग्राहकों को "केवल व्यावहारिक विवरणों पर भरोसा करने से थकने" से "स्वचालित ट्रिगरिंग को एकीकृत करने के बाद तेजी से पर्यटन का नेतृत्व करने" की ओर बढ़ते देखा है। "संतुलन से जूझ रहे बहुभाषी समूहों" से लेकर हर कोई सही उपकरणों का उपयोग करने के बाद संतुष्ट है। लंबे समय में, एक अच्छा पर्यटक गाइड "एक दृष्टिकोण का चयन" के बारे में नहीं है, बल्कि यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि आगंतुक कुछ समझ सकें और प्राप्त कर सकें, और यह कि अवलोकन कुशलतापूर्वक और सफलता की भावना के साथ आगे बढ़ सके। यिंगमी ने हमेशा यही किया है: आगंतुकों को उपकरणों के अनुकूल बनाने के बजाय, यह उपकरणों को आगंतुकों के परिदृश्यों के अनुसार समायोजित करता है, जिससे अंतर्राष्ट्रीय टूर समूहों को चक्कर से बचने और एक अच्छी प्रतिष्ठा छोड़ने में मदद मिलती है।
यदि अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ता अभी भी अपने परिदृश्यों को एकीकृत करने के बारे में अनिश्चित हैं, तो यिंगमी एक लागत-मुक्त समाधान भी प्रदान कर सकता है - पहले, आगंतुकों, भाषाओं और पथों की संख्या को समझें, फिर स्वचालित ट्रिगरिंग और व्यावहारिक विवरणों के संबंधित संयोजन की सिफारिश करें, और यहां तक कि स्क्रीनिंग के लिए उदाहरण भी भेजें। एक बार संतुष्ट होने पर, वे सहयोग के साथ आगे बढ़ सकते हैं। फिर भी, जो स्वयं के लिए उपयुक्त हो वही सबसे प्रभावी होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. क्या यिंगमी के स्वचालित ट्रिगर टूर येलोस्टोन पार्क जैसे बाहरी दर्शनीय स्थलों के लचीले मार्गों के अनुकूल हो सकते हैं?
जबकि यिंगमी के स्वचालित ट्रिगर टूर निश्चित मार्गों के लिए आदर्श हैं, इसकी प्रणाली गाइडों को किसी भी समय मैन्युअल रूप से हस्तक्षेप करने और सामग्री को पूरक करने की अनुमति देती है। लचीले बाहरी मार्गों के लिए, गाइड पर्यटकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए स्वचालित बुनियादी सामग्री और मैन्युअल वास्तविक समय स्पष्टीकरण के संयोजन का उपयोग कर सकते हैं।
2. अल्पाइन दृष्टिकोण जैसे हवादार बाहरी वातावरण में यिंगमी की शोर कम करने की तकनीक कितनी प्रभावी है?
यिंग्मी की एसओसी एम्बेडेड शोर कम करने वाली तकनीक हवा के शोर सहित 80% पर्यावरणीय शोर को फ़िल्टर कर सकती है। यहां तक कि हवादार बाहरी वातावरण में भी, जब गाइड सामान्य रूप से बोलता है तो 200 मीटर दूर के पर्यटक गाइड के स्पष्टीकरण को स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं।
3. क्या यिंगमी का दोतरफा संचार कार्य सफारी पर्यटन के दौरान गाइड और पर्यटकों के बीच बातचीत की सुविधा प्रदान कर सकता है?
हाँ, यह कर सकते हैं। यिंग्मी के टीम-निर्देशित उपकरण में दो-तरफ़ा कॉल फ़ंक्शन है। पर्यटक सामने भीड़ लगाए बिना सवाल पूछने के लिए कॉल बटन दबा सकते हैं, और गाइड के उत्तर सभी पर्यटकों द्वारा स्पष्ट रूप से सुने जा सकते हैं, जो सफारी पर्यटन के लिए बहुत उपयुक्त है जहां पर्यटकों को वन्यजीवों को देखने के लिए एक जगह रुकना पड़ता है।
