कल्पना कीजिए कि चीन में हेनान संग्रहालय में एक इतालवी पर्यटक है। उसने प्रदर्शनी लेबल पर बिखरे हुए अंग्रेजी विवरणों को देखा, मिनटों तक आँखें मिचमिचाईं—अभी भी कलाकृति के इतिहास के बारे में कुछ भी पता नहीं चला। यह तब तक नहीं हुआ जब तक कि एक स्टाफ सदस्य ने उसे यिंगमी गाइड डिवाइस की पेशकश नहीं की: उसने एक बटन दबाया, और एक मूल इतालवी स्पष्टीकरण स्पष्ट रूप से गूंजा, कलाकृति की बहाली का एक गतिशील वीडियो स्क्रीन पर दिखाई दे रहा था। अचानक, प्राचीन खजाने की कहानी उसके सामने खुल गई।
एक कॉर्पोरेट प्रदर्शनी हॉल में घूम रहे एक फ्रांसीसी ग्राहक पर भी विचार करें। वह डिस्प्ले केस में एक नए डिवाइस के पास गया, और यिंगमी गाइड गैजेट ने तुरंत क्षेत्र को रोशन कर दिया—यहां तक कि उसे उन छोटे, अक्सर अनदेखे उत्पाद डिजाइन विवरणों के माध्यम से भी ले गया। ये यिंगमी गाइड टूल द्वारा हर जगह यात्रियों को दिए जाने वाले उपन्यास अनुभवों के वास्तविक दुनिया के उदाहरण हैं, जिन्होंने पिछली संवेदी सीमाओं को पार कर लिया है।
विदेशी संग्रहालयों, दर्शनीय स्थलों और व्यावसायिक कार्यक्रम स्थलों पर कई ऑपरेटरों ने इस समान समस्या का सामना किया है: मानक निर्देशित यात्राएं हमेशा "संवेदी बाधाओं" के साथ एक दीवार से टकराती हैं। भाषा की रिक्तियाँ सांस्कृतिक सार को वास्तव में पर्यटकों के दिलों को छूने से रोकती हैं; खराब ध्वनि गुणवत्ता इस बात को प्रतिबंधित करती है कि वे कितना खोज सकते हैं; और विवरण केवल गाइड की बात है—कोई मजेदार जुड़ाव नहीं। हुइमा टेक्नोलॉजी के यिंगमी गाइड डिवाइस अलग हैं। वे तीन कोणों से इन दीवारों को तोड़ते हैं: भाषा, स्थान और बातचीत। वे "सुनना, देखना, छूना, महसूस करना" को एक में मिलाते हैं, जिससे दुनिया भर के यात्री हर जगह और हर प्रदर्शनी के पीछे की कहानियों में सचमुच "कदम रख सकते हैं।"
विदेशी पर्यटकों के लिए, किसी नए स्थान पर जाने पर भाषा निस्संदेह पहली बाधा है। अतीत में, यदि आपने एक मानव गाइड को नियुक्त किया था, तो कई केवल एक या दो भाषाएँ जानते थे। यदि आपकी भाषा अरबी या रूसी थी, तो आप मूल रूप से केवल "देख रहे" थे—वास्तविक कहानी तक पहुँचने में असमर्थ। साधारण गाइड गैजेट और भी बदतर थे: अनुवाद सपाट थे और कलाकृतियों के भीतर सांस्कृतिक बारीकियों से चूक गए।
यिंगमी गाइड टूल, हालांकि, "गहरी बहुभाषी अनुकूलन" करते हैं। उनके स्व-सेवा प्रणाली में 8 भाषाएँ हैं—अंग्रेजी, फ्रेंच, स्पेनिश, जापानी, कोरियाई—दुनिया के अधिकांश मुख्य पर्यटन बाजारों को कवर करती हैं। यदि किसी उपभोक्ता को अरबी या रूसी जैसी किसी विशिष्ट चीज़ की आवश्यकता है, तो एक कस्टम संस्करण उपलब्ध है। मुख्य आकर्षण? विवरण केवल "एक थिसॉरस से कॉपी किए गए" नहीं हैं। उन्हें यात्री के सांस्कृतिक संदर्भ के अनुरूप समायोजित किया जाता है। उदाहरण के लिए, जब यूरोपीय पर्यटकों को जियाहू बोन बांसुरी के बारे में बताया जाता है, तो वे जोड़ सकते हैं, "इस बांसुरी की पिच रेंज प्राचीन ग्रीक लाइर के समान है जिससे आप परिचित हो सकते हैं।" दक्षिण पूर्व एशियाई आगंतुकों को मेइझोउ माज़ू मंदिर का परिचय कराते समय, वे इसे स्थानीय समुद्र देवता रीति-रिवाजों से जोड़ते हैं जिन्हें वे पहचानते हैं।
हेनान संग्रहालय द्वारा इस प्रणाली को अपनाने के बाद, अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक अंततः कलाकृतियों की कहानियों से जुड़ गए। पहले, केवल 30% ने वास्तव में जानकारी को समझा; अब यह 85% तक है। कई यहां तक कि टिप्पणी करते हैं कि यह एक मानव गाइड को सुनने से अधिक सटीक है।
पारंपरिक निर्देशित पर्यटन ऑडियो पर निर्भर करते हैं—और स्थान लगातार हस्तक्षेप करता है। बाहरी स्थानों पर, यदि पर्यटक थोड़ा फैल जाते हैं, तो पीछे के लोग गाइड को बिल्कुल भी नहीं सुन सकते हैं। संग्रहालयों में, दूसरे खंड में जाने से स्पष्टीकरण कट जाता है—आपको हर किसी को फिर से इकट्ठा करना होगा ताकि फिर से शुरू किया जा सके, कीमती समय बर्बाद हो रहा है।
यिंगमी की टीम गाइड प्रणाली इसे ठीक करती है। यह 4GFSK एंटी-इंटरफेरेंस तकनीक का उपयोग करता है और 200 मीटर तक ध्वनि प्रसारित कर सकता है। जियांग्सू में तियानमु झील लें: जब एक गाइड वहां एक समूह का नेतृत्व करता है, तो भले ही आगंतुक 200 मीटर के भीतर बिखर जाएं, हर कोई स्पष्ट रूप से सुनता है। गाइड के आसपास इकट्ठा होने की आवश्यकता नहीं है। MC200 मल्टी-चैनल ज़ोन गाइड सिस्टम और भी उन्नत है—यह "क्षेत्रों को स्थानांतरित करते समय ऑडियो कट-ऑफ" समस्या का समाधान करता है। सूज़ौ संग्रहालय में, जब आगंतुक "प्राचीन जियांग्सू खजाने" क्षेत्र से "मिंग-किंग सुलेख और चित्रकला" खंड में जाते हैं, तो सिस्टमनिर्बाध रूप से नए क्षेत्र के विवरण पर स्विच करता है. कोई रुकावट नहीं, गाइड को टूल को रीबूट करने का इंतजार नहीं।
एक जर्मन कार प्लांट कभी नियमित गाइड उपकरणों से जूझता था। कार्यशाला शोरगुल वाली और विशाल थी—यदि ग्राहक गाइड से थोड़ा भी दूर खड़े होते, तो वे सभी उत्पाद विशिष्टताओं से चूक जाते। फिर उन्होंने यिंगमी के 008A टीम गाइड डिवाइस को अपनाया। इसका एसओसी एम्बेडेड डिजिटल शोर रिडक्शन औद्योगिक शोर को फ़िल्टर करता है, और सिग्नल 280 मीटर तक पहुँचता है। ग्राहक उत्पादन लाइन के करीब जा सकते हैं और अभी भी हर अक्षर सुन सकते हैं। उनकी टूर दक्षता 60% बढ़ गई। प्लांट के रिसेप्शन मैनेजर ने कहा, "पहले, ग्राहकों को गाइड से चिपके रहना पड़ता था, डर था कि वे विवरण से चूक जाएंगे। अब वे लाइन पर खुले तौर पर घूम सकते हैं—यह पूरी तरह से अलग अनुभव है।"
मानक स्पष्टीकरण आमतौर पर "गाइड बातें करता है, पर्यटक सुनते हैं।" यात्री बस वहां जानकारी लेते हैं, जो अविश्वसनीय रूप से सुस्त है—कोई भागीदारी नहीं। लेकिन यिंगमी गाइड डिवाइस "मल्टी-सेंसरी एंगेजमेंट" का उपयोग करते हैं: वे पर्यटकों को "सिर्फ एक दर्शक" से "सक्रिय प्रतिभागियों" में बदल देते हैं। किसी आइटम को स्पर्श करें, किसी चीज़ को देखें, और आप कार्रवाई का हिस्सा हैं। तभी असली मज़ा शुरू होता है।
यिंगमी का Z1 स्मार्ट डिस्प्ले गाइड सिस्टम एक शानदार उदाहरण है। जर्मनी में एक प्रमुख स्पोर्ट्सवियर लॉन्च के दौरान, उन्होंने जूते के डिस्प्ले के बगल में एक कनेक्टेड डिवाइस स्थापित किया। जब कोई व्यक्ति एक जूता उठाता है, तो गाइड डिवाइस डिजाइन अवधारणा के बारे में एक क्लिप चलाता है, और रोशनी जूते की रेखाओं को उजागर करती है—आपकी आंखें, कान और हाथ सभी लगे हुए हैं। यदि आप जूते की सामग्री में रुचि रखते हैं, तो विस्तृत कपड़े तकनीकी ब्रेकडाउन के लिए डिवाइस पर "मटेरियल इन्फो" बटन दबाएं। इसने थकाऊ उत्पाद ब्रीफिंग को "इंटरैक्टिव डिस्कवरी" में बदल दिया। ग्राहकों ने औसतन 1.5 घंटे अधिक समय तक रुककर बिताया, और ऑर्डर दर पिछले लॉन्च की तुलना में 35% अधिक थी।
अन्हुई विज्ञान और प्रौद्योगिकी संग्रहालय में, यिंगमी के टच-आधारित गाइड टूल ने बच्चों को विज्ञान के बारे में रोमांचित कर दिया। एनएफसी कार्ड प्रदर्शनों के बगल में बैठते हैं—मजेदार विज्ञान तथ्यों के लिए गाइड डिवाइस को कार्ड पर टैप करें। "विद्युत चुम्बकीय सिद्धांतों" की व्याख्या करते समय, डिवाइस स्क्रीन पर एक संक्षिप्त एनीमेशन के साथ, एक छोटा सा करंट हम भी उत्पन्न करता है। बच्चे खेल के माध्यम से सीखते हैं, शून्य एकरसता। माता-पिता ने देखा, "यह उन्हें केवल पाठ पढ़ने से कहीं बेहतर है। वे वास्तव में जो सीखते हैं उसे बनाए रखते हैं।" यह "सक्रिय खोज" स्पष्टीकरण को "सिर्फ डेटा देने" से "अपनी इंद्रियों के साथ खेलने" में बदल देता है।
ये संवेदी-ब्रेकिंग विचार केवल प्रयोगशाला परीक्षण नहीं हैं—वे पहले से ही 20 से अधिक देशों में चालू हैं। स्पेन में एक ऐतिहासिक शहर के ऑपरेटरों ने पहले "महंगे बहुभाषी गाइड" समस्या को हल करने के लिए यिंगमी के स्व-सेवा गाइड टूल का उपयोग किया। लेकिन उन्हें एक अच्छा झटका लगा: पर्यटकों ने न केवल विवरणों को समझा—उन्होंने अपनी यात्रा के बारे में सोशल मीडिया पर पोस्ट किया। शहर की वैश्विक प्रोफाइल में उछाल आया।
एक हंगेरियन पुरातत्व संग्रहालय ने भी MC200 ज़ोन सिस्टम का उपयोग करना शुरू कर दिया। अब जब मेहमान खंडों के बीच जाते हैं, तो स्पष्टीकरण कभी नहीं कटता। शिकायतें 70% तक गिर गईं, और कर्मचारियों को पूरे दिन उपकरणों के साथ खिलवाड़ नहीं करना पड़ता—वे इसके बजाय आगंतुकों की मदद करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
विदेशी ग्राहकों के लिए शीर्ष लाभ? यिंगमी के उपकरण अनुपालन करते हैं, और सेवा ठोस है। सभी उत्पादों में यूरोपीय संघ सीई और आरओएचएस प्रमाणपत्र हैं—यूरोप या दक्षिण पूर्व एशिया में नियमों को तोड़ने की कोई चिंता नहीं है। यदि किसी डिवाइस में कोई समस्या है, तो 24 घंटे की वैश्विक हॉटलाइन और स्थानीय बिक्री के बाद के स्टोर 48 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करते हैं। एक इंडोनेशियाई दर्शनीय स्थल पर पीक सीजन के दौरान एक डिवाइस अप्रत्याशित रूप से टूट गया—वे चिंतित थे। हुइमा की टेक टीम ने उसी दिन एक अतिरिक्त डिवाइस भेजा, इसलिए उन्होंने एक भी टीम को याद नहीं किया। स्पॉट के मैनेजर ने टिप्पणी की, "सही गाइड टूल चुनने से न केवल पर्यटक अधिक संतुष्ट होते हैं—यह हमें बहुत परेशानी से बचाता है। पूरी तरह से इसके लायक है।"
यिंगमी के गाइड डिवाइस अब पुराने जमाने के ऑडियो प्लेयर नहीं हैं। वे "अनुभव केंद्र" हैं जो संवेदी सीमाओं को पार करते हैं। भाषा अब संस्कृति को अवरुद्ध नहीं करती है; स्थान आंदोलन को सीमित नहीं करता है; बातचीत एकतरफा नहीं है। विदेशी ग्राहकों के लिए, सही यिंगमी डिवाइस का चयन करना एक गेटवे को अनलॉक करने जैसा है—एक जो पर्यटकों को वास्तव में संस्कृति और उत्पादों को जीने देता है, न कि केवल उनका निरीक्षण करने देता है। यह पर्यटकों को अधिक प्रसन्न करता है, और यह उनके दर्शनीय स्थल या प्रदर्शनी हॉल को विशिष्ट बनाता है।
हुइमा टेक्नोलॉजी 16 वर्षों से गाइड डिवाइस का निर्माण कर रही है। हर सुधार "संवेदी प्रतिबंधों को पार करने" के बारे में है। जब एक गाइड डिवाइस पर्यटकों को "समझने, स्पष्ट रूप से देखने, बातचीत करने और वास्तव में शामिल महसूस करने" देता है, तो यात्रा और पर्यटन केवल "सूची टिकिंग" के बारे में नहीं हैं। वे आनंददायक और पूर्ण हो जाते हैं। यिंगमी के गाइड टूल का यही सच्चा मूल्य है—और नया क्षितिज जो वे दुनिया भर के ग्राहकों को प्रदान करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:
क्या गाइड डिवाइस बहुत शोरगुल वाले वातावरण में काम कर सकते हैं?
हाँ, कुछ मॉडलों में उन्नत डिजिटल शोर रिडक्शन तकनीक है जो विशेष रूप से कारखानों जैसे तेज़ सेटिंग्स में पृष्ठभूमि के शोर को फ़िल्टर करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
संग्रहालयों में स्वचालित ज़ोन स्विचिंग कैसे काम करता है?
सिस्टम एक आगंतुक के स्थान का पता लगाने के लिए ज़ोन-आधारित तकनीक का उपयोग करता है और मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना उस विशिष्ट प्रदर्शनी क्षेत्र के लिए संबंधित कथन को स्वचालित रूप से चलाता है।
क्या टच-आधारित इंटरेक्शन छोटे बच्चों के लिए उपयुक्त है?
बिल्कुल। सहज स्पर्श और टैप इंटरैक्शन सभी उम्र के आगंतुकों, विशेष रूप से बच्चों के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल और आकर्षक होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
कल्पना कीजिए कि चीन में हेनान संग्रहालय में एक इतालवी पर्यटक है। उसने प्रदर्शनी लेबल पर बिखरे हुए अंग्रेजी विवरणों को देखा, मिनटों तक आँखें मिचमिचाईं—अभी भी कलाकृति के इतिहास के बारे में कुछ भी पता नहीं चला। यह तब तक नहीं हुआ जब तक कि एक स्टाफ सदस्य ने उसे यिंगमी गाइड डिवाइस की पेशकश नहीं की: उसने एक बटन दबाया, और एक मूल इतालवी स्पष्टीकरण स्पष्ट रूप से गूंजा, कलाकृति की बहाली का एक गतिशील वीडियो स्क्रीन पर दिखाई दे रहा था। अचानक, प्राचीन खजाने की कहानी उसके सामने खुल गई।
एक कॉर्पोरेट प्रदर्शनी हॉल में घूम रहे एक फ्रांसीसी ग्राहक पर भी विचार करें। वह डिस्प्ले केस में एक नए डिवाइस के पास गया, और यिंगमी गाइड गैजेट ने तुरंत क्षेत्र को रोशन कर दिया—यहां तक कि उसे उन छोटे, अक्सर अनदेखे उत्पाद डिजाइन विवरणों के माध्यम से भी ले गया। ये यिंगमी गाइड टूल द्वारा हर जगह यात्रियों को दिए जाने वाले उपन्यास अनुभवों के वास्तविक दुनिया के उदाहरण हैं, जिन्होंने पिछली संवेदी सीमाओं को पार कर लिया है।
विदेशी संग्रहालयों, दर्शनीय स्थलों और व्यावसायिक कार्यक्रम स्थलों पर कई ऑपरेटरों ने इस समान समस्या का सामना किया है: मानक निर्देशित यात्राएं हमेशा "संवेदी बाधाओं" के साथ एक दीवार से टकराती हैं। भाषा की रिक्तियाँ सांस्कृतिक सार को वास्तव में पर्यटकों के दिलों को छूने से रोकती हैं; खराब ध्वनि गुणवत्ता इस बात को प्रतिबंधित करती है कि वे कितना खोज सकते हैं; और विवरण केवल गाइड की बात है—कोई मजेदार जुड़ाव नहीं। हुइमा टेक्नोलॉजी के यिंगमी गाइड डिवाइस अलग हैं। वे तीन कोणों से इन दीवारों को तोड़ते हैं: भाषा, स्थान और बातचीत। वे "सुनना, देखना, छूना, महसूस करना" को एक में मिलाते हैं, जिससे दुनिया भर के यात्री हर जगह और हर प्रदर्शनी के पीछे की कहानियों में सचमुच "कदम रख सकते हैं।"
विदेशी पर्यटकों के लिए, किसी नए स्थान पर जाने पर भाषा निस्संदेह पहली बाधा है। अतीत में, यदि आपने एक मानव गाइड को नियुक्त किया था, तो कई केवल एक या दो भाषाएँ जानते थे। यदि आपकी भाषा अरबी या रूसी थी, तो आप मूल रूप से केवल "देख रहे" थे—वास्तविक कहानी तक पहुँचने में असमर्थ। साधारण गाइड गैजेट और भी बदतर थे: अनुवाद सपाट थे और कलाकृतियों के भीतर सांस्कृतिक बारीकियों से चूक गए।
यिंगमी गाइड टूल, हालांकि, "गहरी बहुभाषी अनुकूलन" करते हैं। उनके स्व-सेवा प्रणाली में 8 भाषाएँ हैं—अंग्रेजी, फ्रेंच, स्पेनिश, जापानी, कोरियाई—दुनिया के अधिकांश मुख्य पर्यटन बाजारों को कवर करती हैं। यदि किसी उपभोक्ता को अरबी या रूसी जैसी किसी विशिष्ट चीज़ की आवश्यकता है, तो एक कस्टम संस्करण उपलब्ध है। मुख्य आकर्षण? विवरण केवल "एक थिसॉरस से कॉपी किए गए" नहीं हैं। उन्हें यात्री के सांस्कृतिक संदर्भ के अनुरूप समायोजित किया जाता है। उदाहरण के लिए, जब यूरोपीय पर्यटकों को जियाहू बोन बांसुरी के बारे में बताया जाता है, तो वे जोड़ सकते हैं, "इस बांसुरी की पिच रेंज प्राचीन ग्रीक लाइर के समान है जिससे आप परिचित हो सकते हैं।" दक्षिण पूर्व एशियाई आगंतुकों को मेइझोउ माज़ू मंदिर का परिचय कराते समय, वे इसे स्थानीय समुद्र देवता रीति-रिवाजों से जोड़ते हैं जिन्हें वे पहचानते हैं।
हेनान संग्रहालय द्वारा इस प्रणाली को अपनाने के बाद, अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक अंततः कलाकृतियों की कहानियों से जुड़ गए। पहले, केवल 30% ने वास्तव में जानकारी को समझा; अब यह 85% तक है। कई यहां तक कि टिप्पणी करते हैं कि यह एक मानव गाइड को सुनने से अधिक सटीक है।
पारंपरिक निर्देशित पर्यटन ऑडियो पर निर्भर करते हैं—और स्थान लगातार हस्तक्षेप करता है। बाहरी स्थानों पर, यदि पर्यटक थोड़ा फैल जाते हैं, तो पीछे के लोग गाइड को बिल्कुल भी नहीं सुन सकते हैं। संग्रहालयों में, दूसरे खंड में जाने से स्पष्टीकरण कट जाता है—आपको हर किसी को फिर से इकट्ठा करना होगा ताकि फिर से शुरू किया जा सके, कीमती समय बर्बाद हो रहा है।
यिंगमी की टीम गाइड प्रणाली इसे ठीक करती है। यह 4GFSK एंटी-इंटरफेरेंस तकनीक का उपयोग करता है और 200 मीटर तक ध्वनि प्रसारित कर सकता है। जियांग्सू में तियानमु झील लें: जब एक गाइड वहां एक समूह का नेतृत्व करता है, तो भले ही आगंतुक 200 मीटर के भीतर बिखर जाएं, हर कोई स्पष्ट रूप से सुनता है। गाइड के आसपास इकट्ठा होने की आवश्यकता नहीं है। MC200 मल्टी-चैनल ज़ोन गाइड सिस्टम और भी उन्नत है—यह "क्षेत्रों को स्थानांतरित करते समय ऑडियो कट-ऑफ" समस्या का समाधान करता है। सूज़ौ संग्रहालय में, जब आगंतुक "प्राचीन जियांग्सू खजाने" क्षेत्र से "मिंग-किंग सुलेख और चित्रकला" खंड में जाते हैं, तो सिस्टमनिर्बाध रूप से नए क्षेत्र के विवरण पर स्विच करता है. कोई रुकावट नहीं, गाइड को टूल को रीबूट करने का इंतजार नहीं।
एक जर्मन कार प्लांट कभी नियमित गाइड उपकरणों से जूझता था। कार्यशाला शोरगुल वाली और विशाल थी—यदि ग्राहक गाइड से थोड़ा भी दूर खड़े होते, तो वे सभी उत्पाद विशिष्टताओं से चूक जाते। फिर उन्होंने यिंगमी के 008A टीम गाइड डिवाइस को अपनाया। इसका एसओसी एम्बेडेड डिजिटल शोर रिडक्शन औद्योगिक शोर को फ़िल्टर करता है, और सिग्नल 280 मीटर तक पहुँचता है। ग्राहक उत्पादन लाइन के करीब जा सकते हैं और अभी भी हर अक्षर सुन सकते हैं। उनकी टूर दक्षता 60% बढ़ गई। प्लांट के रिसेप्शन मैनेजर ने कहा, "पहले, ग्राहकों को गाइड से चिपके रहना पड़ता था, डर था कि वे विवरण से चूक जाएंगे। अब वे लाइन पर खुले तौर पर घूम सकते हैं—यह पूरी तरह से अलग अनुभव है।"
मानक स्पष्टीकरण आमतौर पर "गाइड बातें करता है, पर्यटक सुनते हैं।" यात्री बस वहां जानकारी लेते हैं, जो अविश्वसनीय रूप से सुस्त है—कोई भागीदारी नहीं। लेकिन यिंगमी गाइड डिवाइस "मल्टी-सेंसरी एंगेजमेंट" का उपयोग करते हैं: वे पर्यटकों को "सिर्फ एक दर्शक" से "सक्रिय प्रतिभागियों" में बदल देते हैं। किसी आइटम को स्पर्श करें, किसी चीज़ को देखें, और आप कार्रवाई का हिस्सा हैं। तभी असली मज़ा शुरू होता है।
यिंगमी का Z1 स्मार्ट डिस्प्ले गाइड सिस्टम एक शानदार उदाहरण है। जर्मनी में एक प्रमुख स्पोर्ट्सवियर लॉन्च के दौरान, उन्होंने जूते के डिस्प्ले के बगल में एक कनेक्टेड डिवाइस स्थापित किया। जब कोई व्यक्ति एक जूता उठाता है, तो गाइड डिवाइस डिजाइन अवधारणा के बारे में एक क्लिप चलाता है, और रोशनी जूते की रेखाओं को उजागर करती है—आपकी आंखें, कान और हाथ सभी लगे हुए हैं। यदि आप जूते की सामग्री में रुचि रखते हैं, तो विस्तृत कपड़े तकनीकी ब्रेकडाउन के लिए डिवाइस पर "मटेरियल इन्फो" बटन दबाएं। इसने थकाऊ उत्पाद ब्रीफिंग को "इंटरैक्टिव डिस्कवरी" में बदल दिया। ग्राहकों ने औसतन 1.5 घंटे अधिक समय तक रुककर बिताया, और ऑर्डर दर पिछले लॉन्च की तुलना में 35% अधिक थी।
अन्हुई विज्ञान और प्रौद्योगिकी संग्रहालय में, यिंगमी के टच-आधारित गाइड टूल ने बच्चों को विज्ञान के बारे में रोमांचित कर दिया। एनएफसी कार्ड प्रदर्शनों के बगल में बैठते हैं—मजेदार विज्ञान तथ्यों के लिए गाइड डिवाइस को कार्ड पर टैप करें। "विद्युत चुम्बकीय सिद्धांतों" की व्याख्या करते समय, डिवाइस स्क्रीन पर एक संक्षिप्त एनीमेशन के साथ, एक छोटा सा करंट हम भी उत्पन्न करता है। बच्चे खेल के माध्यम से सीखते हैं, शून्य एकरसता। माता-पिता ने देखा, "यह उन्हें केवल पाठ पढ़ने से कहीं बेहतर है। वे वास्तव में जो सीखते हैं उसे बनाए रखते हैं।" यह "सक्रिय खोज" स्पष्टीकरण को "सिर्फ डेटा देने" से "अपनी इंद्रियों के साथ खेलने" में बदल देता है।
ये संवेदी-ब्रेकिंग विचार केवल प्रयोगशाला परीक्षण नहीं हैं—वे पहले से ही 20 से अधिक देशों में चालू हैं। स्पेन में एक ऐतिहासिक शहर के ऑपरेटरों ने पहले "महंगे बहुभाषी गाइड" समस्या को हल करने के लिए यिंगमी के स्व-सेवा गाइड टूल का उपयोग किया। लेकिन उन्हें एक अच्छा झटका लगा: पर्यटकों ने न केवल विवरणों को समझा—उन्होंने अपनी यात्रा के बारे में सोशल मीडिया पर पोस्ट किया। शहर की वैश्विक प्रोफाइल में उछाल आया।
एक हंगेरियन पुरातत्व संग्रहालय ने भी MC200 ज़ोन सिस्टम का उपयोग करना शुरू कर दिया। अब जब मेहमान खंडों के बीच जाते हैं, तो स्पष्टीकरण कभी नहीं कटता। शिकायतें 70% तक गिर गईं, और कर्मचारियों को पूरे दिन उपकरणों के साथ खिलवाड़ नहीं करना पड़ता—वे इसके बजाय आगंतुकों की मदद करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
विदेशी ग्राहकों के लिए शीर्ष लाभ? यिंगमी के उपकरण अनुपालन करते हैं, और सेवा ठोस है। सभी उत्पादों में यूरोपीय संघ सीई और आरओएचएस प्रमाणपत्र हैं—यूरोप या दक्षिण पूर्व एशिया में नियमों को तोड़ने की कोई चिंता नहीं है। यदि किसी डिवाइस में कोई समस्या है, तो 24 घंटे की वैश्विक हॉटलाइन और स्थानीय बिक्री के बाद के स्टोर 48 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करते हैं। एक इंडोनेशियाई दर्शनीय स्थल पर पीक सीजन के दौरान एक डिवाइस अप्रत्याशित रूप से टूट गया—वे चिंतित थे। हुइमा की टेक टीम ने उसी दिन एक अतिरिक्त डिवाइस भेजा, इसलिए उन्होंने एक भी टीम को याद नहीं किया। स्पॉट के मैनेजर ने टिप्पणी की, "सही गाइड टूल चुनने से न केवल पर्यटक अधिक संतुष्ट होते हैं—यह हमें बहुत परेशानी से बचाता है। पूरी तरह से इसके लायक है।"
यिंगमी के गाइड डिवाइस अब पुराने जमाने के ऑडियो प्लेयर नहीं हैं। वे "अनुभव केंद्र" हैं जो संवेदी सीमाओं को पार करते हैं। भाषा अब संस्कृति को अवरुद्ध नहीं करती है; स्थान आंदोलन को सीमित नहीं करता है; बातचीत एकतरफा नहीं है। विदेशी ग्राहकों के लिए, सही यिंगमी डिवाइस का चयन करना एक गेटवे को अनलॉक करने जैसा है—एक जो पर्यटकों को वास्तव में संस्कृति और उत्पादों को जीने देता है, न कि केवल उनका निरीक्षण करने देता है। यह पर्यटकों को अधिक प्रसन्न करता है, और यह उनके दर्शनीय स्थल या प्रदर्शनी हॉल को विशिष्ट बनाता है।
हुइमा टेक्नोलॉजी 16 वर्षों से गाइड डिवाइस का निर्माण कर रही है। हर सुधार "संवेदी प्रतिबंधों को पार करने" के बारे में है। जब एक गाइड डिवाइस पर्यटकों को "समझने, स्पष्ट रूप से देखने, बातचीत करने और वास्तव में शामिल महसूस करने" देता है, तो यात्रा और पर्यटन केवल "सूची टिकिंग" के बारे में नहीं हैं। वे आनंददायक और पूर्ण हो जाते हैं। यिंगमी के गाइड टूल का यही सच्चा मूल्य है—और नया क्षितिज जो वे दुनिया भर के ग्राहकों को प्रदान करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:
क्या गाइड डिवाइस बहुत शोरगुल वाले वातावरण में काम कर सकते हैं?
हाँ, कुछ मॉडलों में उन्नत डिजिटल शोर रिडक्शन तकनीक है जो विशेष रूप से कारखानों जैसे तेज़ सेटिंग्स में पृष्ठभूमि के शोर को फ़िल्टर करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
संग्रहालयों में स्वचालित ज़ोन स्विचिंग कैसे काम करता है?
सिस्टम एक आगंतुक के स्थान का पता लगाने के लिए ज़ोन-आधारित तकनीक का उपयोग करता है और मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना उस विशिष्ट प्रदर्शनी क्षेत्र के लिए संबंधित कथन को स्वचालित रूप से चलाता है।
क्या टच-आधारित इंटरेक्शन छोटे बच्चों के लिए उपयुक्त है?
बिल्कुल। सहज स्पर्श और टैप इंटरैक्शन सभी उम्र के आगंतुकों, विशेष रूप से बच्चों के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल और आकर्षक होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
