यिंगमी वॉयस-गाइडेड टूर से अनजान शहर भी जाने-पहचाने लगते हैं।

बहुत से विदेशी पर्यटक, जब पहली बार किसी नए शहर में जाते हैं, तो अक्सर खुद को एक जैसी स्थिति में पाते हैं: रोम के पुराने जिले में भीड़ के साथ घूमते हुए, फीकी पड़ी चर्च की दीवारों को देखते हैं लेकिन यह नहीं जानते कि वे कब बनाए गए थे; टोक्यो में त्सुकाया स्ट्रीट शॉपिंग आर्केड में घूमते हुए, सौ साल पुराने स्टोर के संकेतों को देखते हैं लेकिन केवल अनुमान लगाते हैं "शायद स्नैक्स बेच रहे हैं"; टोरंटो में कतार में खड़े होकर, टॉवर के निर्माण के पीछे की कहानी जानना चाहते हैं लेकिन केवल अंग्रेजी स्पष्टीकरण हैं, जबकि उनके बगल में फ्रेंच बोलने वाला दोस्त पूरी तरह से हैरान दिखता था - शहर की यात्रा का आनंद कभी भी "तस्वीरें लेने और जाने" के बारे में नहीं होता है, बल्कि सड़कों, इमारतों और प्रदर्शनियों में छिपी कहानियों को समझने के बारे में होता है, और विश्वसनीय शहर की आवाज-निर्देशित यात्राएं ठीक वही हैं जो पर्यटकों को "अजनबियत" की उस परत को तोड़ने में मदद करती हैं।

हुइमा टेक्नोलॉजी कंपनी, जिसने आवाज-निर्देशित यात्रा उद्योग में अपनी जगह बनाई है, ने लंबे समय से "शहर की कहानियों को सुनाने" को अपने यिंगमी ब्रांड के साथ प्राथमिकता दी है। शायद कुछ विदेशी ग्राहक "हुइमा" से परिचित नहीं हैं, मुझे कुछ और बताने दें: हुइमा का पूरा नाम हेफ़ेई की हुइमा इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड है। इसने 2009 में आवाज-निर्देशित सिस्टम बनाना शुरू किया और यह न केवल एक राष्ट्रीय उच्च-तकनीकी उद्यम है, बल्कि अनहुई विज्ञान और प्रौद्योगिकी नवाचार बोर्ड पर सूचीबद्ध एक उद्यम भी है - यहां तक कि इसका अपना एसएमटी चिप असेंबली कारखाना भी है - चिप सोल्डरिंग से लेकर स्वयं पूर्ण असेंबली तक गुणवत्ता को नियंत्रित करना, कुछ छोटे ब्रांडों के विपरीत जो ओईएम उत्पादन पर निर्भर हैं। यह वास्तव में उन ग्राहकों के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण गारंटी है जो अनुपालन और स्थिरता को महत्व देते हैं। और यिंगमी, हुइमा के मुख्य ब्रांड के रूप में, वर्षों से चीन में 4,000 से अधिक दर्शनीय स्थलों और संग्रहालयों की सेवा कर चुका है, और यूरोप और दक्षिण पूर्व एशिया में मार्गदर्शन समाधान बेच चुका है, जिसमें वियनतियान, लाओस में शियानकुन मंदिर और थाईलैंड में चियांग माई संग्रहालय शामिल हैं, जो सभी अपने सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं।

ऐतिहासिक जिले: पुरानी सड़कों को "बोलने" देना, "असमझी और मिश्रित सामग्री" के गड्ढों से बचना

चाहे वह पेरिस में मराइस जिला हो, रोम में ट्रास्टेवर जिला हो, या चीन में बीजिंग हुतोंग और शंघाई स्टोन गेटवे, ऐतिहासिक जिलों में निर्देशित यात्राओं में दो समस्याएं आने की सबसे अधिक संभावना है: एक यह है कि गलियां संकरी हैं और बहुत सारे पर्यटक हैं, और स्पष्टीकरण शोर से डूब जाता है; दूसरा यह है कि आकर्षण एक दूसरे के करीब हैं, और स्पष्टीकरण सामग्री "मिश्रण" के लिए प्रवण है - पहली चर्च की कहानी समाप्त नहीं हुई है जब अगली जगह पर जाने और नई सामग्री चलाना शुरू करने का समय आ गया है, जिससे लोग भ्रमित हो जाते हैं।

ऐतिहासिक जिलों के लिए यिंगमी का मार्गदर्शन समाधानने लंबे समय से इन समस्याओं का समाधान किया है। उनकी प्रमुख तकनीकों में से एक "एसओसी एम्बेडेड डिजिटल नॉइज़ रिडक्शन" है, सीधे शब्दों में कहें तो, यह परिवेशी शोर को फ़िल्टर कर सकता है, इसलिए रोम की भीड़-भाड़ वाली गलियों में भी, पर्यटक अभी भी सुन सकते हैं "यह सड़क 16वीं शताब्दी में रेशम व्यापारियों का जमावड़ा थी, और दीवारों पर नक्काशी अभी भी प्राचीन व्यापारी जहाजों के पैटर्न दिखाती है"; "4GFSK सिग्नल मॉड्यूलेशन तकनीक" के साथ संयुक्त, विभिन्न टीमों के स्पष्टीकरण एक दूसरे के साथ हस्तक्षेप नहीं करेंगे, भले ही कई पर्यटक समूह एक ही समय में यात्रा कर रहे हों, वे "अपनी खुद की सुन सकते हैं", बिना एक साथ भीड़ लगाने के।

और जो अधिक विचारशील है वह बहुभाषी अनुकूलन है। यिंगमी का मार्गदर्शन सिस्टम डिफ़ॉल्ट रूप से 8 मुख्य भाषाओं का समर्थन करता है और शहर की विशेषताओं के आधार पर अल्पसंख्यक भाषाओं को जोड़ सकता है - उदाहरण के लिए, पेरिस के मार्गदर्शन के लिए, यह फ्रेंच और जर्मन संस्करणों को अनुकूलित करेगा; टोक्यो की योजना के लिए, यह जापानी और कोरियाई स्पष्टीकरण जोड़ सकता है।

और एक विवरण जो पर्यटकों को बहुत छूता है: मार्गदर्शन सामग्री "चलने की लय" के अनुसार समायोजित होगी। उदाहरण के लिए, शंघाई में यू गार्डन में नाइन-फ्लावर ब्रिज पर जाते समय, जैसे ही आप पुल पर कदम रखेंगे, यह स्पष्टीकरण बजाना शुरू नहीं करेगा, बल्कि तब तक इंतजार करेगा जब तक आप पुल के बीच में नहीं पहुंच जाते और झील में मंडप का मनोरम दृश्य देख सकते हैं, फिर यह समझाना शुरू कर देगा "यह पुल नौ मोड़ों के साथ क्यों बनाया गया था? क्योंकि प्राचीन लोग मानते थे कि 'नौ मोड़ शांति की ओर ले जाते हैं', इससे गुजरने से आपदाओं से बचा जा सकता है", जो न तो जल्दबाजी में है और न ही पर्यटकों को चलते समय सुनने के लिए मजबूर करता है, एक विशेष रूप से अच्छा अनुभव प्रदान करता है।

आधुनिक प्रदर्शनी हॉल: विज्ञान संग्रहालयों से लेकर कला केंद्रों तक, पेशेवर सामग्री को "समझने योग्य" बनाना

आधुनिक प्रदर्शनी हॉल, जैसे विज्ञान संग्रहालय, कला केंद्र और योजना केंद्र में आगंतुकों का मार्गदर्शन करने में कठिनाइयां इस तथ्य में निहित हैं कि "पेशेवर सामग्री को समझना मुश्किल है" - उदाहरण के लिए, एक विज्ञान संग्रहालय की क्वांटम भौतिकी पर प्रदर्शनी में, या एक कला केंद्र की समकालीन स्थापना कला में। यदि स्पष्टीकरण बहुत अकादमिक हैं, तो आगंतुक सो जाते हैं; यदि वे बहुत सरल हैं, तो प्रदर्शनी हॉल का मूल्य खो जाता है।

जब यिंगमी आधुनिक प्रदर्शनी हॉल का मार्गदर्शन करता है, तो वह एक "स्तरित स्पष्टीकरण" चाल का उपयोग करती है। वे सामग्री को "मूल संस्करण" और "पेशेवर संस्करण" में विभाजित करते हैं: मूल संस्करण सादी भाषा का उपयोग करता है, जैसे कि विज्ञान संग्रहालय में रॉकेट मॉडल की व्याख्या करते समय, वे कहेंगे, "यह रॉकेट उपग्रहों को अंतरिक्ष में 300 किलोमीटर की ऊंचाई तक भेज सकता है, जो बीजिंग से शंघाई तक दो बार यात्रा करने के बराबर है।" पेशेवर संस्करण विभिन्न आगंतुकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए "रॉकेट इंजन का जोर क्या है और किस प्रकार के ईंधन का उपयोग किया जाता है?" जैसे विवरण जोड़ेगा। पहले हेफ़ेई विज्ञान संग्रहालय के लिए सेवाएं प्रदान करते समय, उन्होंने इस योजना पर भरोसा किया, जिससे बच्चों को यह समझने की अनुमति मिली कि "अंतरिक्ष यात्री अंतरिक्ष में क्यों तैरते हैं," और पेशेवर आगंतुकों को "अंतरिक्ष कैप्सूल की जीवन समर्थन प्रणाली का सिद्धांत" समझने में सक्षम बनाया, दोनों पहलुओं को कवर करते हुए।

आधुनिक प्रदर्शनी हॉल अक्सर प्रदर्शनियों को बदलते हैं, जैसे कि कला केंद्र में हर महीने एक नई पेंटिंग प्रदर्शनी होती है, और विज्ञान संग्रहालय में हर तिमाही में एक नई थीम प्रदर्शनी होती है। यिंगमी का मार्गदर्शन सिस्टम "क्लाउड बैकएंड अपडेट" का समर्थन करता है, बिना सभी उपकरणों को वापस लाने के। कर्मचारी कंप्यूटर पर स्पष्टीकरण अपडेट कर सकते हैं, जैसे कि नई पेंटिंग प्रदर्शनी के लिए अंग्रेजी या फ्रेंच स्पष्टीकरण जोड़ना, और यह आधे दिन में किया जा सकता है। पहले शेन्ज़ेन समकालीन कला और शहरी योजना संग्रहालय के लिए सेवाएं प्रदान करते समय, उन्होंने इस फ़ंक्शन पर भरोसा किया, जिससे आगंतुकों की यात्रा में देरी किए बिना नई प्रदर्शनियों के उद्घाटन को पकड़ा जा सके।

आउटडोर दर्शनीय क्षेत्र: हवा और धूप का सामना करना, स्पष्टीकरण को "बनाए रखना"

शहरों में आउटडोर दर्शनीय क्षेत्र, जैसे न्यूयॉर्क में सेंट्रल पार्क, लंदन में हाइड पार्क और शंघाई डिज्नी टाउन, में "परिवर्तनीय वातावरण" की कठिनाई होती है - हवा और धूप उपकरण को नुकसान पहुंचा सकती है, और आगंतुक तेजी से आगे बढ़ते हैं, जिससे स्पष्टीकरण "पीछे रह जाते हैं," और अचानक बारिश हो सकती है, जिससे उपकरण पानी भर सकते हैं और बेकार हो सकते हैं।

यिंगमी का आउटडोर मार्गदर्शन समाधान "स्थायित्व" पर विशेष ध्यान देता है। उनके उपकरण का शरीर स्पलैश-प्रूफ सामग्री का उपयोग करता है, और यहां तक कि आधे घंटे तक हल्की बारिश में रहने के बाद भी, यह ठीक है; खोल धूप के प्रतिरोधी है, और यहां तक कि दुबई के आउटडोर दर्शनीय क्षेत्र में गर्मियों में दो घंटे तक धूप में रहने के बाद भी, उपकरण ज़्यादा गरम नहीं होगा और क्रैश नहीं होगा; बैटरी लाइफ भी उत्कृष्ट है, एक बार चार्ज करने पर 12 घंटे तक चलती है, सुबह की खोज से लेकर रात में बंद होने तक, जो पर्याप्त है। सान्या, हैनान में दर्शनीय क्षेत्र के लिए सेवाएं प्रदान करते समय, उनके उपकरण का उपयोग समुद्र के किनारे आर्द्र वातावरण में आधे साल तक किया गया था, और कोई खराबी नहीं थी, बेहद विश्वसनीय स्थिरता के साथ।

स्थिति की सटीकता भी महत्वपूर्ण है। आउटडोर दर्शनीय क्षेत्र बड़े हैं, और आगंतुक तेजी से आगे बढ़ते हैं। यदि मार्गदर्शन सामग्री "उम्मीद से धीमी" है, और यह केवल दर्शनीय स्थल पर पहुंचने पर ही है कि जगह की कहानी प्रसारित होना शुरू हो जाती है, तो अनुभव खराब होगा। यिंगमी "आरएफआईडी + इन्फ्रारेड डुअल पोजिशनिंग" का उपयोग करता है, जिसमें 1 मीटर के भीतर एक स्थिति त्रुटि नियंत्रित होती है, "सामग्री के पीछे रहने" की स्थिति के बिना।

आउटडोर दर्शनीय क्षेत्रों के "फैलाव" के लिए, उन्होंने "समूह कॉल" फ़ंक्शन भी विकसित किया है। उदाहरण के लिए, यदि एक परिवार डिज्नी टाउन में घूम रहा है और अलग हो जाता है, तो माता-पिता मार्गदर्शन डिवाइस के कॉलिंग फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं, और बच्चे का डिवाइस एक प्रॉम्प्ट ध्वनि प्राप्त करेगा, बिना दर्शनीय क्षेत्र में चिल्लाने के। पहले गुआंगज़ौ चिमेलॉन्ग वाइल्डलाइफ वर्ल्ड के लिए सेवाएं प्रदान करते समय, कई पारिवारिक पर्यटकों ने इस फ़ंक्शन की प्रशंसा की, जो व्यावहारिक है, अब बच्चों के खो जाने से डरते नहीं हैं।

शहर की निर्देशित यात्राओं के लिए यिंगमी क्यों चुनें?

विदेशी ग्राहकों के लिए, शहर की आवाज निर्देशित यात्राएं चुनते समय, सबसे महत्वपूर्ण पहलू आमतौर पर तीन होते हैं: अनुपालन, स्थिरता और अच्छी सेवा। यिंगमी ने इन तीन पहलुओं में ग्राहकों को आश्वस्त किया है।

अनुपालन कोई चिंता का विषय नहीं है। उनके उपकरण ने यूरोपीय संघ सीई और आरओएचएस प्रमाणपत्र पारित किए हैं, चाहे यूरोप, दक्षिण पूर्व एशिया या अमेरिका के शहरों में उपयोग किया जाए, यह स्थानीय मानकों का अनुपालन करता है, और सीमा शुल्क निरीक्षण या दर्शनीय क्षेत्रों में प्रवेश के बारे में कोई चिंता नहीं है।

सेवा हुइमा का मजबूत बिंदु है। वे एक "9जी फुल लाइफसाइकिल सर्विस" प्रदान करते हैं, जिसमें प्रारंभिक साइट सर्वेक्षण से लेकर, मध्य-चरण उपकरण स्थापना और कमीशनिंग तक, और बिक्री के बाद के समर्थन तक पूरी प्रक्रिया में निरंतर अनुवर्ती कार्रवाई शामिल है।

अनुकूलन क्षमता भी है। प्रत्येक शहर की अपनी अनूठी विशेषताएं होती हैं, कुछ अपने इतिहास के लिए प्रसिद्ध हैं, जबकि अन्य अपनी आधुनिक तकनीक के लिए बाहर खड़े हैं। यिंगमी प्रत्येक शहर की विशेषताओं के अनुसार योजना को समायोजित कर सकता है - उदाहरण के लिए, वेनिस के लिए एक यात्रा प्रदान करते समय, वे "जलजनित वास्तुकला" के बारे में सामग्री की व्याख्या करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे; सिलिकॉन वैली के लिए एक योजना प्रदान करते समय, वे "तकनीकी कंपनियों के विकास के इतिहास" के बारे में एक परिचय जोड़ेंगे, जिससे यात्रा सामग्री शहर के वातावरण के अनुरूप हो जाएगी।वास्तव में, शहर की यात्रा का आकर्षण उन "अज्ञात विवरणों" को खोजने में निहित है - शायद एक पुरानी सड़क पर एक सौ साल पुरानी बेकरी, शायद एक संग्रहालय में एक आला प्रदर्शनी, शायद एक पार्क में एक स्मारक कहानी। यिंगमी हमेशा से "शहर की कहानियों का वाहक" रहा है, जिससे विदेशी पर्यटकों को अनुवाद या टूर समूहों में शामिल हुए बिना अपरिचित शहरों को समझने की अनुमति मिलती है। उन ग्राहकों के लिए जो शहर के पर्यटन अनुभव को बढ़ाना चाहते हैं, इस तरह के एक शक्तिशाली और अनुभवी ब्रांड का चयन करना वास्तव में "चिंता मुक्त विकल्प" है।